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容永康:社会责任为企业提供持续竞争力

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网易财经5月11日四川绵阳讯 “戴尔公司作为一个跨国IT公司,任何一位员工加入公司时,公司就在第一周对我们强调,要做到“营之有道”,这个道就是道德的意思,还要求我们做事要守法,这是我们公司25年来经营的基本要求。”戴尔(中国)大中华区副总裁容永康“圆桌论坛三:企业经营与企业社会责任的关系”时表示。

“在IT行业,大家都知道戴尔公司最成功的就是它的执行力和对供应链的管理,戴尔在中国的运作有三点我们觉得是很重要的,第一就是对经济方面的贡献,去年我们在中国的采购的部件达到了230亿美金,通过北京大学的调研,他们帮我们估算出戴尔在中国直接间接创造出了200万个工作岗位。

作为一个有效率的企业当然是需要盈利的,如果没有盈利公司倒闭,就会影响到许多人的生活。所以作为企业,一定要考虑如何保证它的盈利能力。

另外在盈利的情况下我们也很强调社会责任,在2008年,公司捐助了1300万人民币支持中国的慈善事业,汶川大地震时戴尔捐赠了6吨的物资供灾民使用……从企业角度来说,戴尔(中国)在2006年时提出替企业、个人用户免费回收PC的服务,因为大家意识到,IT行业发展日新月异,如果没有一个很好的维修流程,就会创造出大量的废件出来,所以我们在这些方面做了大量的工作。

第三点也很重要,如何培育人才。我们觉得,一家公司如果只赚钱而不培养人才,这家公司就没有持续的竞争力和成长,所以我们也在这方面投入了大量的培训资源,在公司内部培育员工,另外我们还给农民工孩子的学校提供了电脑,让他们可以透过网络来学习。我们觉得这些工作对于一家公司、社会和国家是一种持续的竞争力,体现了做好一个企业的长远目标,这是戴尔公司25年来累积的管理经验。

刚才曹先生提到,金融危机下企业履行社会责任受到挑战的问题,在我们看来,这的确是一种挑战,但我们观察到很多企业会重新评估IT预算,看看如何能用同样的钱获得更大的效率并改进服务,所以戴尔公司在这些方面的IT技术和手段也能帮助企业快速转型,从而使社会中的企业在新的竞争环境下继续成长。”

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