网易财经讯 4月19日博鳌论坛分论坛“新兴市场战”在博鳌举行。塔塔钢铁有限公司总经理兼首席执行官MUTHURAMAN表示,新兴市场和西方市场之间最大差异在于理念不同。
塔塔钢铁有限公司是印度最大的私营钢铁公司,目前年产钢480万吨,到2010年生产能力将扩大到1000万吨。
该公司就是从新兴市场逐步发展而进入发达市场的,在当前的经济危机困境之下,穆图拉曼(B.MUTHURAMAN)认为新兴市场和发达市场存在不同之处,但是相同之处更多,当前尽快解决好差异是最重要的。
他指出印度企业习惯先设定目标,后决定如何实现,因此经常出现目标难以实现的问题。
但是发达市场的企业更倾向于在实现方式清晰地情况下才确定目标。这是两大市场最大的差异。
穆图拉曼认为这根本上是文化差异导致的。员工管理,高管薪酬等方面的企业文化差异会直接影响到企业的业务操作。
以下是实录:
B.MUTHURAMAN:我是从新兴市场进入发达市场,我觉得其实相同之处要比不同之处更多,而且只有解决好这些不同之处,适应当即的情况。举个例子,我们公司进入了亚洲和欧洲等其他地区,在印度通常都要有一种文化或者习惯,那就是你会制定一些目标,但是你都不知道怎么实现这个目标,经常都会发生这种情况。有些人说这样做是很好的,也有人说这么做不好,目标太不切实际了。在西方国家,你必须提前知道你怎么样到达这个目的地你在确定这个目的地之前应该搞清楚怎么到达。
在印度,我们觉得其实这方面要有这样的思想是很难做到的,印度人的思想理念是如果你知道怎么达到这个目的地,那你就早就到那儿了,比方说你已经知道30%的答案、50%的答案,那么剩下50%的答案是应该边走边找,所以这是我所看到的新兴市场和西方市场之间的最大的问题差异。发达市场,像欧洲这样的市场就是这样。我觉得解决这个问题确实是一个文化上的差异,在很多时候员工的薪酬、高管薪酬、奖金,怎么样确定是取决于你是否达到这个目标甚至超额完成了这个目标。如果你达到了这个非常有挑战性的目标,那么你就可以获得奖金,如果达不到这个目标,你就拿不到这个薪酬,所以我们这种思想理念是会直接影响到业务操作的,而且我觉得这是最大的不同之处了。