[评论]从杀死App到被弃用 小程序上线一周经历了什么

小程序上线当天确实引发了大量的关注，短短一天内便有数千个小程序上线，平台开发者累积达 20 万，这种增长迅速是前所未有的，甚至连当初苹果推出 AppStore 时都不曾有过，于是有分析人士称，乔布斯开创的 App 时代或将在中国被小程序终结。

然而现实往往没有想象的美好，在小程序发布一周后，我们却看到一些公司开始离它而去。比如“得到”小程序已经下线，而“今日头条 lite ”小程序在放弃运营多天后，于 1 月 16 日才恢复运营，但仍只有“推荐”和“视频”两个选项，无法进行搜索，功能有限。另外，罗辑思维的罗振宇也在微信中透露，决定不做微信小程序。

就在前几天，证监会又紧急下发书面通知，要求基金公司暂停有交易功能的小程序，只允许产品页面展示的功能存在。据悉，“银华赢在定投”、“广发基智理财”、“建信基金+”、“华夏基金通”四个小程序已经下线。

目前还没有相关数据表明已经有多少企业放弃了小程序，但整体上看短短一周企业对小程序的热情已经有所降温。

除了企业外，用户对小程序的热情也在慢慢消退。一个关于微信小程序的“非典型调查”显示，约 19% 的用户还没有关注到小程序，有 67% 的用户只在微信小程序上线时体验过一两次，有 6% 的用户大概每周会用一次，只有约 8% 的用户在坚持每天都用小程序。虽然这只是一个“非典型调查”，调查的样本极其有限，但在一定程度上还是能反应出用户的心声。

小程序之所以会高开低走，与微信的策略有着莫大的关系。张小龙一直强调微信是一款用完即走的应用，小程序也继承了这一理念，因此并没有给小程序一个显眼的入口，甚至连集中的展示平台都没有。用户需要搜索才能找到相应的小程序，并且还只能进行精确查找，差一个字都无法搜索到，这就使得企业无法有效地获得入口，而用户则需要推荐或主动搜索才能找到相关应用，也极大地增加了用户的获取成本。

另外，小程序本身的体验有些不尽人意。比如许多应用的小程序版本在功能上都遭到了阉割，一些购物类小程序只有简单的搜索和订单功能，完全不符合用户网络购物的习惯；大部分资讯类的小程序只有浏览新闻选项，无法分享和评论；而打车类应用的小程序只有一个填写目的地的界面，没有不同打车业务的分类，更没有个人页面。

除了应用功能不够完善外，小程序在设计上还存在许多不合理和 BUG 的问题。比如将小程序置于聊天顶部，就无法撤销，这种不可逆的使用体验大大降低了小程序的安装率。而一些需要使用定位的小程序，如果不允许使用定位会导致界面反复弹出、小程序无法退出、无法返回微信等问题，用户只能强制关闭微信来解决。

整体上看，微信小程序无论是在基本功能，还是交互体验上都无法和原生 App 媲美，这也是许多用户在用过一两次小程序后，最终还是默默地将自己删除的 App 安装了回来。小程序或许能替代一些低频的、功能相对简单的 App ， 但对于那些复杂的、高频使用的 App ，小程序目前还不具备竞争力，想要替代它们更是不可能。

其实，从定位来看小程序本身就比较适合一些功能简单的应用，用户无须安装、用完即走、无须卸载，这继承了微信这款大应用的理念。而从布局来看，它更适合一些需要配合线下使用的应用场景，比如一些商铺可以通过扫码让用户参与活动。

换句话说，获取流量和入口并不是小程序要做的事情，而它真正的目的是连接线下服务。这些年，微信通过“红包”这一社交+支付的功能，完成了用户对于移动支付的培育，也让微信完美地从社交转向了支付市场，有业内信息透露，微信在 2016 年线下支付市场已经反超了支付宝。因此，对于微信来说，小程序承载了它占领线下的野心。也正是如此，支付宝才如此慌张地跟进了小程序。

小程序对于商家来说无疑是件好事情，不但降低了开发成本，还节约的推广成本；但对于一些体量较大的公司来说，它们还是会把重心放在原生 App 上，小程序只不过是锦上添花；而对于用户来说，一些轻量级的生活类小程序确实能方便不少，但如果在意体验和功能的用户还是会选择原生 App 。

这种尴尬局面也将决定小程序在短时间内不可能替代 AppStore 。事实上，在一款应用内再造一个应用生态，这本身就是一件不符合常规逻辑的事情，几年前的FaceBook React Native和Google Progressive Web App 都证明了这点。

杀死  App ，还是被  App 杀死，让时间来揭晓答案。

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