电商消费大涨 “黑五”恐成实体店灾难

乐天市场研究发现，今年感恩节移动端订单占到了网购订单的41%，而去年这一数字则为37%。

“我做这一行40年了，但从未见过如此冷清的周五早晨，”NPD集团首席零售行业分析师马歇尔说道。“感恩节时人们该买的基本都买了，黑五当天客源就减少了。”

面对汹涌的网购大潮，传统零售商如沃尔玛开始了变革，它们也将商店建在了互联网上。今年一年，沃尔玛网店的商品种类就扩充到了2300万种，此举是为了更好的与亚马逊竞争。本周五，沃尔玛表示，感恩节是它们今年经历的另一个消费高峰，而它们网店的流量有70%都来自移动端。

不断减少的利润

塔吉特为了抢客户也很拼，它们全场商品几乎都有八五折以上的折扣，不过大促带来的必然是利润率的下滑。当然，低价必然会创造销售记录，在感恩节当天它们销量有了两位数增长，用户从它们这里买走了大量的液晶电视和苹果产品。

本周五，亚马逊则表示，感恩节当天移动端订单量超过了去年感恩节和网络星期一之和，而黑五当天订单量肯定也会超越去年同期水平。不过，亚马逊卖的最多的不是电子产品，而是厨房用具、孩之宝玩具和自家的Alexa设备。

乐天市场表示，感恩节前的晚上也成了新的消费聚集时段，今年在网上浏览预购商品的用户是去年的三倍。

黑五的色彩开始变淡

“过去几年里，黑五的定义不再那么死板，许多消费者在感恩节（周四）就开始下手了，现在这一消费狂潮则扩展到了周三。”乐天市场CEO托尼说道。

柯文公司预计，今年黑色星期五实体店客流量将减少3%-4%，不过网络流量将上升20%，移动设备仍是主力军。

不过，喜爱实体商店的依然大有人在。奥利维亚周五早晨5点就赶到了布鲁克林的百思买商店，而这时离商店开门还有3小时呢。奥利维亚的目标是以150美元的价格（五折）拿下一台40英寸的LG电视。

奥利维亚表示：“这是我送给自己的圣诞礼物，能省则省吧。”

靠抽奖吸引用户

由于实体店客流逐渐减少，许多线下经营者也祭出了大招，它们用各种抽奖来吸引用户。有的商店奖品是500美元的打折卷，而服装快销品牌Gap则设立了十万美元的特等奖。

美国零售业联合会预计，感恩节开始后的四天里，美国线上线下将会迎来1.37亿人次的购物用户。不过，在过去三年中，人们花的钱变得越来越少了，2015年平均购物支出为299.6美元，与2013年相比降幅达到26%。

这释放了一个明确的信号，那就是用户不再聚集在这几天购物了。不过，人们买买买的脚步不会停歇，只不过分散到了11月和12月两个月而已。据悉，这两个月的销售额将达到6558亿美元。

不过，今年等待实体店的还有大福利，毕竟此前总统大选的焦灼让许多人无心购物。现在结果出来了，人们的购物欲将得到极大的释放。（编译/吕佳辉）

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