美女网购iPhone6 快递小哥一句话让她不敢签收

手机寄到当事人手上，当事人不敢拆封 梁怿韬摄

“苹果在线商城”给“会员”发短信，iPhone6只卖1799元？

3月19日中午，身在广州家中的程女士，手机收到一条短信。这条短信，让程女士一阵惊喜。

“我可以以很便宜的价格，买一台内存更大的iPhone6了！”原来，这条短信声称来自“苹果在线商城”，短信内容中清晰写着程女士现在的手机号码，并称呼程女士为“会员”。程女士点开短信中一个链接，即顺利进入一个网页底部带有“Copyright 2015 Apple Inc.”、“官方授权 正品保证 放心购买”字样，号称“苹果在线商城”的网站。根据网站内容，程女士可以以较低价格，“限量抢购”一台iPhone6手机。

“比市场价低很多，我就报名抢购了。”程女士称，按照网页意思，她想买的128G版本iPhone6，每天限量抢购仅36台。按照网页指引，程女士输入自己的姓名、联系方式等个人信息，等待确认“符合抢购资格”。

到了3月20日，程女士接到一个打自深圳的手机电话，电话另一头，一名男子“恭喜”程小姐获得抢购资格。

“我不断询问机器是否可靠，他告诉我是正品没问题。”程女士称，由于正品iPhone6，目前市场价超过4000元，1799元的价格让她对手机品质有怀疑。但对方向她保证，“采用货到付款方式，10天包退15天包换。”

翻版苹果官网，带有“Copyright Apple Inc”字样

“iPhone6”送到楼下，事主犹豫半天不敢签收付款

听到对方“信誓旦旦”，程女士同意对方以“货到付款”方式，快递一台iPhone6给她。当听说妻子以低于市场价买到一台iPhone6后，程女士的丈夫，当晚提醒太太要留意，“有那么好的事情？你签收时要小心啊。”

3月21日中午，程女士“抢购”回来的“iPhone6”手机，被快递小哥送到工作单位楼下。由于已被家人提醒，程女士对于签收手机，特别小心。

“你不放心，可以不签收的，反正是货到付款。”看着忐忑的程女士，快递小哥给程女士介绍了签收程序。根据程序，手机包装盒塑料薄膜可以撕开，程女士可以清点手机外观和配件。

“要花1799区验证这台机的真假，要是假的就不值得了。”快递小哥撕开一个小口给程女士看，程女士犹豫了半天，不敢签收这台手机。

“不签收的话，我就退回去了。”在单位楼下僵持了近10分钟，程女士没有签收“抢购”回来的手机，快递小哥把手机收回。

苹果官方：非官方活动，小心是“性能不尽人意设备”

对于程女士的遭遇，记者以客户身份向苹果中国的400热线咨询，获得的结果是，这种促销活动，消费者可能会获得“性能不尽人意设备”，需小心提防。

“如果我们有这样的活动，我们会在自己的官网发布消息，但最近我们没有举办这样的活动。”苹果客服告诉记者，苹果中国地区的官网，网址是www.apple.com/cn/。如果不是该网址发出的信息，即苹果官方在中国地区，没有举办类似的活动。

“虽然消费者可以货到付款获得手机，但接受这种设备可能会让消费者遭受损失。”苹果客服人员称，客服也曾接到类似的咨询和投诉。从咨询和投诉所反馈的信息看，由于手机需要使用一段时间才能完全了解性能，故尽管可以货到才付款，但消费者“可能会收到性能不尽人意设备”。

“我们联系消费者，也不会用你所反映的方式来联系。”苹果客服人员称，此前客服收到有人用改号软件，冒充苹果官方的400-666-8800服务热线打给消费者，“如果我们要用电话联系消费者，我们会用021区号开头的固定电话联系，不会用其他地区其他号码。”

记住以下两招，可防网购陷阱

根据苹果客服和程女士的说法，记者发现，类似这种容易让消费者损失的网购陷阱，其实还有其他方式可以验证真假。

根据程女士提供给记者的问题网址，记者发现该网址并非前文所述苹果中国的官方网址www.apple.com/cn/，而是“xhua09.com”。记者将“xhua09.com”网址输入微信对话框，并在微信对话框中尝试将网址打开时，微信会提示“据用户投诉及腾讯手机管家云网址检测，该网页可能包含恶意欺诈内容”并拒绝用户访问；如果将网址在腾讯浏览器中打开，腾讯浏览器同样会提示记者欲访问的网页有安全风险。由于程女士读取链接的方式，为直接在短信中链接读取，这种方式因而绕开了具有“防火墙”功能的手机浏览器。

据此，记者发现，当消费者怀疑遭遇网购陷阱时，可以通过将相关网址，输入带有“防火墙”功能的手机浏览器，“防火墙”或许能自动为消费者作安全把关。

“那个快递小哥很醒目，他提醒了我，最终让我放弃签收。” 程女士介绍，在签收时，她曾向快递小哥提问，“你觉得这个手机靠谱吗？”

“我每天送那么多台手机给客户，这种手机外面要卖4000多。卖4000多的东西现在卖给你只要1000多，你说有没有问题了。”快递小哥告诉程小姐。因为这句话，程小姐最终放弃签收付款。

“如果拿不定注意，不妨问问快递小哥意见。”程女士称，快递小哥通常会根据自己的业务经验，告诉消费者可能的网购风险。

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