(原标题:你多半没抢到鹿晗的演唱会门票,但 C2C 平台 “有票” 或许能帮你买到一张真实的入场券)
几个月前,崔建还在 58 分管票务版块,从每天后台的信息数据,他能看出这是一个需求旺盛的市场。但同时,崔建也苦恼于完全开放的信息平台所存在的弊病,即无法控制票务的真实性,保障消费者的体验,被骗的用户每每向平台投诉,他却什么也解决不了。
与其受制于 58 的现有模式,不如跳出来,做一个从消费者的利益角度出发,价格透明化、有安全保障的 C2C 票务交易平台。崔建这样思考着,而后 “有票” 这个产品应运而生。
有票的规则是,卖家每上传一张门票,相应的要给平台交 50元的保证金,以作为违约金赔偿给用户,比如用户买票后,卖家最后出不了票,那么连同票钱和 50 元保证金都退还给用户。50 元对于用户来讲可能不多,但如果太高的话,便会加大卖家的负担。
再来,有票涉足交易环节,用户支付的钱会先到有票平台,等用户看完演唱会或球赛之后,有票才会将钱打给商家,起到第三方平台监督的作用。
特别的是,在有票上商家都是匿名的,用户在操作中,是根据位置、价格等因素来选择如何买票,就像在一般网站订票一样。这种展现形式,一是能优化用户的购买体验,毕竟门票才是核心,不论 C 端商家是谁;二是有票承担了信用背负,给用户的感知是有票在卖票,而不是在面对众多 C 端商家,这有助于建立有票这个品牌,以及用户对有票的信任。
在有票上,票务的供给方可以是个人,比如你买了票却去不了,可以在平台上寻求买家,与此同时,上面还有一类小 B,换言之,主要就是黄牛。
通常情况下,很多演唱会、赛事、音乐会等门票在公开出售前,便会有以赠票、媒体票等形式的门票无法流通到市场上,而这些小 B 却能通过自身的一些关系或其他能力,获取到这些非出售门票,所以我们也经常看到,一开卖便售之一空的门票往往能在黄牛手中买到,这也意味着大多数门票流向了二级票务市场。
有观点认为,小 B(黄牛)是无法杜绝的,他们的存在可以说是市场机制的结果,热门门票总是稀缺的,因此也总有一些用户愿意以更高溢价做出收购。而有票的立场,是能让小 B 与用户的交易更加透明、规范化,同时,无论是个人还是小 B,都想在挣钱的同时,也能够高效将票出手。
像 C2C 票务交易平台,不免让人想到StubHub以及它旗下的二手票交易viagogo,而国内也有了西十区、票乎这样的先进入者。现阶段,国内演出市场的经济规模达数百亿,崔建认为,C2C 票务交易将会占到其中的 40%,在可见的天花板之下,有票也会向体育赛事、会员充值卡等增量市场需求增长点,C2C 会员充值卡这块,模式就类似此前我们报道的卡帮和星后。
有票目前正在进行天使轮融资,亦是氪空间第六期的孵化项目。
原创文章,作者:孝羽,如若转载,请注明出处:http://36kr.com/p/5044242.html
“看完这篇还不够?如果你也在创业,并且希望自己的项目被报道,请戳这里告诉我们!”