（原标题：北京热力集团进社区 "掌上热力"暖万家）
为了更好地服务于百姓、供热企业和政府， 2015年供暖季伊始，北京市热力集团有限责任公司(以下简称：北京热力集团)在业内率先推出集客户服务、在线缴费、智能家居等功能于一体的手机应用客户端 “掌上热力”app和智能硬件“暖心宝”。针对上述三种服务对象，掌上热力提供了三种版本，旨在为政府监管部门提供监管渠道，为供热企业提供移动办公平台和服务渠道，更为重要的是，为广大市民提供更加便捷的资讯、报修、投诉、缴费等统一入口。
自2016年1月起，北京市民可下载掌上热力app，通过智能手机打开客户端，就可以实时获取相关资讯，实现在线缴费、报修、申请相关服务等功能，只需几个简单的操作就可以足不出户获得最新、最快的供暖服务。自软件试运行以来，集团已经成功受理了多起由掌上热力发起的服务需求。
集团还同时配套推出了一款智能家居硬件“暖心宝”，供暖用户将其安装在家中，即可以通过掌上热力客户端随时了解室内的温湿度、空气质量等状况，更可实现热计量开关的远程控制。不仅如此，作为智能家居控制中心，暖心宝还可以实现门禁报警、红外报警、燃气报警、灯光电源控制、摄像监控等诸多功能，令用户可对家中情况一手掌握，将智能、便捷、安全的绿色智能的生活方式带进千家万户。
近期，集团将携两大产品走进北京市居民小区，让人性化的智能科技在凛凛冬日更加温暖人心。
活动期间，集团将把最新的掌上热力和暖心宝产品带进首批社区，让居民能够近距离地了解热力集团创新产品和服务的便捷。让智能科技惠及更多百姓，以暖心服务在寒冷冬日为京城供暖用户送去更多温暖，北京热力集团不断践行“送京城温暖，还首都蓝天”的庄严承诺。
本文来源：中关村在线
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王晓易_NE0011
