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【IT168 资讯】魅族在PRO 5的发布会上宣布推出全新的mSupport远程支援服务，用户无论在任何地方，只需要链接上wifi，即可享受技术支持顾问的远程支援服务，无须动手即可由技术支持顾问处理好手机的各种问题，该服务在今天正式上线。
mSupport远程支援服务上线
mSupport远程支援服务提供一套高效率的操作流程，如果用户有相关的问题，只需要致电至魅族的客户服务电话，沟通后如果用户反映的问题需要使用到远程技术支持来解决，那么技术支持顾问会给用户一个连接代码，用户打开远程支持的app后，输入连接代码后，即可与技术支持顾问一边通话一边远程解决问题，非常方便。
mSupport远程支援服务流程
mSupport远程支援服务虽然说手机是让别人控制了，但是用户完全不用担心手机隐私问题，因为通讯过程中采用了AES数据加密和SSL加密通信，用户更可以在远程技术支持的过程中随时断开，最高的控制权仍然保留在用户手中。
今天上线的mSupport服务目前支持MX4，MX4 Pro，魅蓝 note，魅蓝，魅蓝 note2，MX5，魅蓝2，PRO 5，魅蓝 metal，其余机型的mSupport服务将逐步开放。手上有以上几款机型的朋友，不妨体验一下魅族全新的mSupport服务，可以享受足不出户且贴心的远程支援服务。
本文来源：IT168
责任编辑：
王晓易_NE0011
