TechCrunch国际创新峰会:AHAlife ShaunaMei

网易手机讯 由动点科技主办的TechCrunch国际创新峰会于11月19-20日在上海国际时尚中心秀场隆重举行。以下是ICS频道的创始人RamInocencio女士和AHALife的ShaunaMei女士带来的关于奢侈品购物的高峰论坛。

RamInocencio：ShaunaMei，你现介绍一下你自己。

ShaunaMei：大家好，我是纽约来的，我其实是出生于内蒙古的，我8岁的时候去了美国。英文对我来说更容易，非常感谢大家。

RamInocencio：你的中文其实不错的，跟中国人没有差别。你非常谦虚，我们还是用英文说吧。Shauna能不能给我们介绍一下你儿童时代的生活？作为中国的移民到美国的第一代，你的感觉是什么样的？

ShaunaMei：我的父母首先先去的美国，我的父母在1968年的时候是布朗大学的教授，他们就移民了。我出到美国的时候，我是一年级，那时候妈妈打电话说你想到美国来吗，我说好的。一年以后，我就飞到了美国，和她在机场见面。美国的第一印象是和我的期望不一样，因为我们住在爱德华州的一个小镇，我在那边住了一年，然后我们搬到了西雅图，西雅图好多了，这个城市比我成长的小镇好多了。所以我看到那边的人，特别是在爱德华州我上的小学，之前他们没有看过很多的有色人种，我是学校里面的少数几个非白人，所以我必须要面临这样的一个问题。所以后面我们又搬到了西雅图。那也是非常有意思的，我们可以看到有很多人们的创新，当地的创新工业发展的非常好，有亚马逊、微软这样的公司。所以我可以跟很多有意思的人互动。他们都是在技术的前沿工作的人，所以我到了麻省理工计算机学位，这也是我为什么到这边创新的原因。事实上我相信，中国和美国情况有很大的不同。

RamInocencio：你父母作为第一代移民肯定不容易，他们为整个家庭谋求生计做出了很大的努力，你还要学习。

ShaunaMei：对，我父母在中国生活的非常好，然后他们到美国去主要是为了我能接受良好的教育，我看到我父母在美国做蓝领工人。我父亲做卫生工人，在饭店里面打工。所以回顾过去的话我觉得这对我还是很幸运，因为对我来说给了我很多的动力，让我工作更努力。我的故事跟其他的中国在美国的人不一样，我成长在美国，我坚信我什么都能做。

RamInocencio：你是不是也交了很多的朋友？当地没有看到很多的少数民族，你容易交朋友吗？

ShaunaMei：你年轻的时候很容易学到英语，孩子们都是很包容的，我是没有问题。

RamInocencio：你进了麻省理工之后做了什么？

ShaunaMei：我学的计算机、电子工程和财务。

RamInocencio：你读了两个系？在麻省读一个学位很难了，你需要很多的智慧，但是你完成了两个，当时你一天睡几个小时？

ShaunaMei：我想大家都学的很努力，因为这是一个名校，不管你来自什么背景，你总是要努力的学习。我记得好几晚上都没有睡觉，就是熬夜为了准备考试。

RamInocencio：你是很坚强的女士，麻省毕业之后你肯定得到很多工作的机会来选择，你为什么最后选择到高盛去呢？你在高盛学到什么？

ShaunaMei：我一直想成为一个企业家，我从一个小女孩的时候觉得美国是一个适合创业的国家，现在中国也是这样的，你什么都能做，我什么都能做的话，就成为自己的老板。我大学毕业之后到高盛工作。我进入奢侈品行业是一个偶然，我在高盛的时候是投资集团里面唯一的女士，所以我们一些交易的领域，当时是2005年有很多的大的石油的交易，突然之间有一个交易就是要去卖一个奢侈品的百货公司。我是这个团队唯一的女士，然后他们说你是女士你肯定了解时尚，这个案例就由你管了。这就是我进入奢侈品牌的历程。经过这个交易之后我就爱上了时尚行业，因为我把我工程师的背景用进去，这个行业需要很多的创新，另外我看到这个行业里面有很多创新的空间，所以就吸引了我，作为一个女孩的话我喜欢时尚，对我来说令人兴奋。一定要在这个行业里面有所作为。所以我马上意识到这可能是我非常好的契机，我应该把我的职业生涯真的是很好的在时尚业里面一展头角。

RamInocencio：有的人说你很疯狂，你怎么看待的？觉得这个风险太大了还是不值得你做？

ShaunaMei：我父母给了我很多的批评，他们从来没有想到说我会进入高盛。华尔街最好的企业给我一个职业，生命是短暂的，我希望自己成为自己的老板，所以我不怕承担风险，最后确实取得了成功。离开高盛之后有很多亚洲的市场，奢侈品品牌以前是在欧洲和美国。我们扩张的机会是主要看到网上消费的这样一种趋势，我们看到很多的消费在线上，而且是第一次把一些奢侈品牌放在网上卖，我确实看到全球这个方面的机会。这些平台确实是对这个品牌不好的，我们必须要保持正直感和产品的高质量和价值。所以我预期到这样的趋势，淘宝等等这样的网站将会持续不断的增长，而且会改变消费者的行为，让他们在网上买更多的产品。这些产品确实是一些大宗产品，比如说便宜的产品，非常方便非常便宜。我们奢侈品牌产品不是最廉价的产品，是完全不同的，它是高质量的产品，还有产品背后的故事。

AHA这个网站就是你突然有一个点子你就AHA。你网上买东西的话脑子里面没有一个买什么的点子，你看到一个非常漂亮的包或是一个围巾，你看到好漂亮我一定要拥有它，这时候才有一个买东西的点子。我们就建立这样的一个平台。就像很多广场里面有奢侈品牌在一起，网上也是这样，有几个奢侈品牌同时存在，让人们样这样的选择。

RamInocencio：你怎么让购买者在网站上用原价购买奢侈品呢，因为它不便宜。

ShaunaMei：奢侈品是有价值的，不打折的，因为确实是有实实在在的价值。我们教育奢侈品牌来讲故事。这和传统的电商不同就是没有内容，如果你看到一个围巾的图片，一个5美金，一个300美金，比较这两个的话，一个是一张图片，还有下面是几行字，大家更愿意选便宜的围巾。网站上如果奢侈品牌要做的话就是在里面投资很多的内容，投资很多讲故事的内容，告诉这个产品是怎么设计的，故事是什么，这个产品的的独特性在哪里，这些对奢侈品牌是非常重要的点。我们怎么样让这个品牌成功，让客户付这个钱的话觉得值得。讲故事是我们至关重要的一个点。

RamInocencio：你觉得这个观点只适合于美国还是全球的概念？

ShaunaMei：我觉得是全球的概念，我在瑞典生活的时候想到这个概念，这绝对是一个欧洲的点子。很多奢侈品牌是从法国和意大利来的，当地有很多人买奢侈品，因为他们想买这个品牌的文化的传统，这也是亚洲文化拥有的内涵。比如说日本，有很多的艺术家在中国有很多非常美丽的产品，在日本他们的问题就是有很多的艺术家年轻的时候就死了，手艺没有办法传到下一代，政府就要找到一些宣传的方法来尊重他们。这叫做还活着的国际的财富，政府也必须保护这些人，这些人可以来继续来进行他们的创作。所有这些事情你必须要了解，当你听到这些故事的时候事实上这些是可以让我们的世界变得非常有趣的一些重要的基础。

RamInocencio：你对中国的业务是不是有五年和是十年的计划？

ShaunaMei：当然的，五年之前，我第一个咨询的公司进入中国的时候，在当时有一些人说我觉得中国的消费者还没有准备好来消费这个奢侈品。但是我们在快速的往前推，大家可以看到，中国的奢侈品市场对全球的奢侈品市场起到了很大的助推的作用，这样的话大家可以看到，从全球十个最强的奢侈品公司来看在中国有相应的业务的运营。这样从我们奢侈品的市场情况来看，在以前美国欧洲的发展很快，中国的奢侈品市场也在蓬勃发展。未来几年这个事情还会持续进行。

RamInocencio：在过去五年的发展的情况，您是怎么看的？未来怎么持续的发展？

ShaunaMei：我觉得中国某些方面已经超过了美国，比如说淘宝事实上比我们美国的这些类似的公司要大很多，而且它的发展的确非常快。当然可以这样说，美国花很长的时间达到它今天的地步，而中国很快实现了它的发展。这样的一个店铺的话在我们这个公司在中国只有五年的时间，但是在中国的市场已经有非常大的一些相应的销售了。事实上美国的公司要有这么大的销售额确实要花很长的时间，但是在中国很快就可以实现。

RamInocencio：非常感谢，从未来的中国的消费者来讲，你想对他们说什么样的话？

ShaunaMei：我想说的就是，当我还是一个小孩子的时候，我总是对这个质量非常的重视，我的父母总是这样教我的，就是产品的质量非常重要。我觉得从这个西方的消费者来讲都有这样的印象，中国的客户只想买一些奢侈品一定有标签贴上去的，这个事情可能会发生变化。因为中国的消费者现在非常的复杂，并不是说一定要这个奢侈品上面一定要有标签才会买，这个情况会发生变化。事实上中国人在产品的质量方面，在以往历史上也一直是非常关注的。

RamInocencio：希望您明年取得更好的成功，并且明年继续看到您，谢谢。