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HTC对8S升级系统后变砖声明 可免费维修

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HTC官方也为此发表了声明称将对这部分用户进行免费的恢复服务,如果维修后仍无法正常使用,HTC还将免费为用户更换手机主板,并且遭遇此情况的用户还可获赠耳机以及延长保修等服务。

早前网络中有很多HTC 8S的用户在安装了官方推送的系统更新之后,出现手机无法使用,手机卡在齿轮转动画面下无法恢复的情况。今天HTC官方也为此发表了声明,称将对这部分用户进行免费的恢复服务,如果维修后仍无法正常使用,HTC还将免费为用户更换手机主板,此外,遭遇此情况的用户还可获赠耳机以及延长保修等服务。

行货版HTC 8S真机赏析

以下是官方声明的全文:

HTC 8S更新故障官方声明

自2013年3月21日起,有消费者反应,国行HTC8S在进行固件OTA更新时遇到故障。

HTC在第一时间获取此信息后,与微软相关负责团队进行了快速沟通,查找问题原因。目前,此故障证实为微软OTA服务器出错导致,2013年3月22日,微软已停止此次升级服务。

HTC一直致力于带给用户最佳的使用体验与服务。已经遇到固件更新故障的消费者,可以到HTC售后服务中心免费恢复软件,如无法成功恢复软件,HTC将为消费者免费更换主板。此外,所有遇到更新故障的消费者,均可获赠耳机及3个月延长保修。

HTC非常感谢消费者一直以来对HTC智能手机的关注与支持,并将一如既往地带给消费者最佳的产品、体验与服务。

宏达通讯有限公司

2013年3月26日


相关问题回顾:

更新后变砖 HTC 8S请暂停系统OTA更新

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