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爱马仕品牌门店被指配货不给包,遭消费者抗议

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时尚商业快讯报道,小红书的一位用户,于7月12日发布了他本人在爱马仕北京SKP店门口抗议的照片。


原因是他在该店按要求配货后却没有拿到想要的手袋,短短一小时就吸引了上千人的关注和议论,相关事件的视频也有很多人在弹幕中互动,评论中有多位消费者表示也有同样的遭遇,但截至目前,截至目前,爱马仕品牌还暂未对此事件作出回应。


一直以来消费者在爱马仕买包需要配货,已成了众所周知的“秘密”。但2019年该品牌曾正式作出回应,表示包款只要有库存、没被预定、不是陈列品,就会卖给消费者,若销售存在让消费者为买包而配货的行为,消费者可投诉,品牌将进行严肃处理。


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