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专访“小龙女”龚海燕:我会越来越坚强

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如果我们的女性朋友能够为爱、为情感少流一点眼泪,她们就成长起来了。现在有太多人在情感上受到太多的折磨和伤害,我希望她们变得更加坚强。

网易女人独家稿件,请勿转载

网易女人:感谢小龙女老师接受我们的采访!现在2011年已经过去了,回首这一年,请您用一句话形容一下这一年的状态。

小龙女:我觉得是忙并幸福着。2011年对我来说确实是非常的忙碌,因为刚好我们在这一年5月11号在美国纳斯达克上市。对我个人而言,我的孩子也是一个关键的成长期。

网易女人:您觉得这一年最大的成长是什么?

小龙女:这些年有一个挺大的变化是越来越坚强,脸皮也越来越“厚”。

我自己最开始创业的时候,哪怕我招来的员工工作做得不好,我批评别人之后自己当天晚上都会睡不着。现在我觉得自己确实是应付很多事情更加从容。包括以前上台去面对很多人做讲座、做访谈时,我会特别怯场,上去腿就抖半天。但是现在好像慢慢地胆子也大了一些,在台上讲话也不是那么结巴了。

再一个我自己在精神方面确实是更强大了。以前可能遇到一些问题,自己会觉得很痛苦或者很焦虑。这么多年遇到了各种各样的挑战、困难越来越多,但是很多东西慢慢地迎刃而解了,那么人的心态慢慢地变得从容和平和。

网易女人:您觉得您这一年最大的成就是什么?

小龙女:最大的成绩可能对于公司来说,带着世纪佳缘成功的上市。可以说是一个里程碑的年头。对于我的家庭来说,我觉得我的小孩儿能够比较茁壮地成长,我的父母还有奶奶他们的身体都非常的健康。

网易女人:您最开始创业时,第一批有多少员工?

小龙女:世纪佳缘是我在复旦读研的时候创办的,所以开始应该是一个人。第一个员工就是我的弟弟。因为那个时候也没有办法说服别人跟你做这个事情,就只能劝说自己的家人之类的。现在人越来越多。其实2009年的时候我们才有70个人。只不过最近这两年发展很快。现在已经是500多人了。

网易女人:现在世纪佳缘已经是一个很有规模的公司,那么您当年在创业的时候都遇到过什么困难?

小龙女:这整整八个年头,确实遇到了很多困难。我觉得最开始是不懂技术、不懂产品、不懂财务,到后来是没有资金,没有团队。但是这些年下来之后也确实得到了一些锻炼。

网易女人:现在很多婚恋网站,竞争也是越来越激烈。在这个方面世纪佳缘会怎么做呢?

小龙女:我们上市之后有人觉得“怎么以前没有注意到这里还有一个金矿”,或者觉得世纪佳缘就是像一个小孩子抱着一个很大的钱箱子一样。实际上我们这个事业,它的社会效益我认为是第一位的,经济效益是次要的,是一个副产品。我希望有更多的人关注这个领域,我也欢迎有更多的同行进入这个领域。但婚恋领域有一个特点,争第一很难、守第一相对比较容易。因为用户基础不是一日之间就可以有的,初期用户积淀是需要很长时间的。世纪佳缘现在有了海量用户规模,有了这些年品牌的积累,有了用户的口碑,应该说还是有比较大的竞争优势。

网易女人:上市之后的压力呢?

小龙女:对。上市之后确实会有一些原来没有面临的压力,主要是美国的投资人你都非常的陌生。他们也不了解你,也不了解你的公司,也不了解你的业务。以前我们的投资人,这么多年已经共事下来他们知道我做事的风格,知道我说出去的话能兑现承诺。就是已经建立了一种信任,也有一些默契,所以沟通相对比较顺畅。现在资本市场的投资人包括一些散户,你也不知道他为什么就把这些股票卖掉了,所以很多时候会有些不确定性。包括沟通和交流都是一种挑战。像我的英语又很差,沟通时是有语言障碍的。所以我觉得这方面是新的挑战。

网易女人:您的爱人也是网友吗?

小龙女:对,我先生最开始也是为了发展这个网站的注册用户,当时是在交大的BBS上看到他征婚的帖子。因为这个人当时在线上,就这样把他发展成我的会员。后来又成了我的先生。其实这里我要感谢他,他在背后都是默默地支持我很多年。他从2006年3月份就从中科院辞职了,一直在家里帮着我照顾我家人,带孩子,我挺感谢他。

网易女人:你怎么说服他来支持你的理想?

小龙女:我们认识之后也就一个半月结婚了。当时是闪婚,也是裸婚。就花了9块钱骑着自行车去领的结婚证。最开始我们住在一个老太太的房子,一共13平米,一个月900块钱。而且是跟别人共用一个卫生间。这些年我们租的房子有十几个地方,当然现在我们也有了自己的房子,但是整个这个过程中我先生对我还是非常的支持。而且我的家庭负担也比较重。我的妈妈两次中风,也做过手术,现在身体也不是特别方便,我奶奶也90多岁,还有我爸爸,他们都是跟着我们一起。这些年我在上海他们也在上海,我在北京他们也在北京。我先生为我做的支持还是非常大。

当时他辞职的一个原因是因为我在北京,他在上海。我们在两地有那么几个月的时间,大家都不能适应。后来觉得大家在一起更好。而且他觉得我的工作比他的工作更有社会效益。他是做基础理论研究的,也在科学杂志上发表过文章,也算做得非常出色。

他也经常说我,他的意思说,我不做这个事情应该是我跟着他到国外做研究了。

网易女人:您最开始创业的时候有没有想到会发展的很成功?

小龙女:我觉得所有创业的人在一开始很难想象几年后会成为什么样子。很多事情都是一步步摸索,慢慢地发现“这里还有这么美好的一片景色。”但是最开始你肯定想不到。

网易女人:只是告诉自己坚持下去?

小龙女:最开始我只是希望做一个课业的实践。能够对我将来求职有一些帮助。而且那个时候因为我自己在婚介所网站上注册上当受骗,我是一气之下做世纪佳缘。要不然我想都不会想去搞这么一个网站。

网易女人:其实最开始的时候,说服别人在网上公开自己的照片、资料,应该是有一定难度的。在教育用户方面您是怎么做到的?

小龙女:我自己当时把征婚帖子放在网上,写了一首打油诗。我们也考虑到用户可能会顾忌被别人认出来,当时设定了密码。只有知道你密码的人才可以看到你的照片。在很多地方做了一些人性化的考虑。再就是有很多媒体的宣传,慢慢地大家也就接受,而且很多人他身边也出现了一些通过网上找到另外一半的案例。就像我们现在有一个同事,他老婆办公室有六个人,其中四个人就在我们网上找到了另一半。还剩两个还在找。所以你身边有人找到了,或者你亲戚朋友他们找到了,对你的影响会特别大。

网易女人:您对待自己的公司,觉得哪方面建设是您最重视的?

小龙女:我希望我们每一个员工心中有爱,只有善良的有爱心有热情的人才适合去做这么一个事业。因为我们做的就是幸福的事业。

网易女人:始终会把社会效应放在第一位?

小龙女:是的。世纪佳缘的社会效应是第一位,经济效益是社会效益的一个副产品。到现在为止大家也看到我们市值一个多亿美金,跟互联网巨头比起来差很远。但是我觉得这个公司是一个非常伟大的公司。我们的价值不是用市值、经济杠杆来衡量的,而是我们成就了很多人的幸福,幸福不是钱可以买得到的。

网易女人:现在有很多(网络交友)会被骗的情况存在。

小龙女:是这样的,首先网络上的会员可以说99%的人都是正常的人,都是普普通通的人,也都是诚信本分的人,不是骗子。当然也有极少数动机不纯的人混进去。但是报道的时候不会说今天报道谁找到了,明天哪有比较传奇的爱情故事。反而是谁上当了谁被骗钱了,这样的案例就会被放大,普通老百姓缺乏媒介素养,人咬狗是新闻,狗咬人就不是新闻。报道一些反常的,一些看上去不可思议,不应该发生但是发生了的事情就会被放大,所以就放大了这种东西。普通老百姓没有那么高的媒介素养,可能会觉得到处都是骗子。

我们看看现在的社会新闻频道,看了之后就觉得世界一片绝望,简直没有必要活下去了。不是这杀人了,就是那被抢了,或者那出车祸了,要不就哪又食品安全。全是负面的东西。对真善美方面的弘扬,媒体这块还是太少了。但是这样的东西人家觉得没有什么看头。

小三把原配逼死了就好看。然后一会儿又复活了。所以我觉得我们看到的很多东西可能都是负面的,但是它不是真相的全部。

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