2月4日,大年初四,立春之日恰遇北京冬奥会开幕,而北京大学人民医院通州院区也是一派热闹景象,利用春节仅有的这几天休息日,以“火箭”速度,将部分办公区改造成职工宿舍,为节后医院优势学科第一时间进驻病房“抢夺”时间。王俊院长表示,2月7日,医院通州院区病房将全面启用。
届时,胸外科、骨肿瘤、普通外科等外科学科群,血液科、呼吸科、心内科、神经内科等内科学科群,以及妇产科、儿科等优势学科将陆续进驻,实现通州院区全学科发展和服务区域全疾病谱覆盖。据悉,医院将采取多学科齐进驻,早期先从大内科、大外科综合病房开始,逐渐过渡到独立学科病房。
此次病房全学科入住,是在医院新一届领导班子在1月21日正式任命后,通过院内各级各类交流会、座谈会凝聚共识,找出医院发展的“堵点”。
“要让职工没有后顾之忧!”
通州院区是在北京城市发展深刻转型的新时期,在北京市政府的大力支持下,与通州区深度合作共同建设的。2021年12月18日正式开诊,一期规划占地面积147亩,建筑面积11.9万平方米,编制床位800张。
而远在漷县的通州院区职工的通勤和住宿问题,成为摆在医院领导班子面前的首要解决的难题。也成为高质量医院发展之路的“绊脚石”。
“把科教楼内目前没有启用的三四层全部改成职工宿舍,方便值班人员上下班,让我们职工没有后顾之忧!”王俊院长及领导班子成员果断决定。于是数百平方米的宿舍改造工程在节前紧锣密鼓地开始了。
将原有的教室、办公室、会议室改造成采光通风和私密性具备的职工宿舍,需要经过架钢架、打隔断、粉刷、清洁、家具入住等一系列繁琐的工序,而且要在节后完成让病房值班医护人员入住,时间紧任务重。“160张值班床位,24小时热水,春节过完让给医护人员实现拎包入住。”春节假期一直守在通州院区职工宿舍改造工程现场的总务处副处长王涛表下决心。
经过5天夜以继日的奋战,一间间崭新光亮、粉白四壁的宿舍成型,下一步在深度保洁后,搬入家具、床铺,收拾收拾,就能住了。两年没有回家过年的技工冯师傅掸掸身上的灰尘,开心的说:医护人员不分昼夜的值班救治病人,能让他们值班时住得舒心,这一春节假期的忙碌,值了!
不仅如此,宿舍的上下水、供暖、洗浴和食堂餐饮都做了布置。下一步,还将规划设置便利店,方便员工和患者购置生活必需品。
职工住宿问题解决了,病房入驻迫在眉睫。比起开诊,病房的全面启用涉及更多细节,医院领导立即召开筹备协调会,现场办公,查摆问题,协调解决。相关学科闻令而动、相关行政职能处室各司其职,全院上下一盘棋,从人员调整、保障措施、流程优化、设备药品耗材调配、院区同质化管理等方方面面不懈奋战。
“先进设备+畅通信息,确保临床工作”
作为大型三甲医院的病房,必须要配置符合临床需求的先进设备。“我们的工作既要合规、合流程,又要兼顾紧急需求。” 医学装备处处长郑阳介绍道。“此次病房全面开放 ,我们在有限的时间里为每个病房采购配置了电脑、打印机以及监护仪、输液泵、除颤仪、心电图机等医疗通用类设备,甚至包括血滤机、呼吸机、喉镜等特殊专科设备。这些大大小小的仪器设备,都是科里开展工作必需的‘助手’,我们就尽职尽责为病房运行打前站。硬件到位,底气就硬!”
医院的运行离不开信息化建设。病房的全面启用给通州院区信息系统提出了更高的要求。“住院业务较之门诊业务复杂很多,涉及医院组织架构、人事管理、医政法规、医疗护理操作、药剂检验医保等名目繁多的字典库,办理住院、入科扫码、术前检查和化验、手术信息核对、术后患者管理……每一个系统能否正常运行,都决定了病房医疗护理工作能否正常开展。信息中心与临床科室、各职能部门进行了无数次沟通和联调测试,就是为了保证患者信息在各个就诊环节的准确传递与规范合理。“让信息高速畅通,不影响临床工作,我们信息系统责无旁贷。”信息中心孙磊工程师表示。
“医疗护理质量永远是第一位”
病房全面启用,如何保证医疗护理治疗是重头戏,确保医疗护理安全是重中之重。医务处牵头带领临床科室共同梳理流程、整章建制,从根本上保障三级查房制度、住院总医师制度、会诊制度等规范医疗制度的落实;数十次讨论制定通州院区会诊、转诊和危重患者抢救流程,急诊、门诊到病房,病房到手术室、监护转运流程,并从反复演练,发现问题不断改进;同时逐一审核病房医务人员资质、开通权限,确认医疗信息系统万无一失。“前期创伤救治中心病房、妇科病房、综合内科病房的顺利运行,让我们更有信心,因为医疗质量与医疗安全是生命线,我们要全力以赴。”医务处处长王晶桐表示。
护理质量直接关系到患者的医疗安全、治疗效果和身体康复。“护理人员配备充足尤为关键。通州院区每个即将启用的病房都是几十张床,对护士需求量非常大。” 护理部孔祥燕副主任介绍说。为了能为病人提供优质护理服务,保证护理质量,西直门院区、通州院区每个科室护理人员配置都是采用“新老搭配、以老带新”的方式,不仅入科前要完成护理规章与流程、药品管理、护理文件的书写规范、沟通技巧及专科等培训,还要对技术操作流程进行规范。护士长总体负责护理质量,病房护士长、科护士长、护理部实行三级质控管理,以保证同质化管理。
“通州院区未来可期”
病房全面启用,对临床科室而言是机遇,更是挑战。
医院多学科中的医护骨干,此时正奋战在冬奥医疗保障一线,但为了病房顺利开业,在严格保证医疗规范制度的基础上,大家彼此补位、相互配合,加班加点。经常是刚从西直门院区下班就赶往通州院区,准备设备、准备仪器、熟悉流程,一起商议一起磨合,甚至春节期间都顾不上休息,将新病房每一个细节都讨论到位,尽全力保障病房顺利启用正常运行。
“我们科进驻后,将与大内科配合,尽快将病房正常运行起来,再逐步将无痛支气管镜、肺部肿瘤术前/术后化疗等项目开展起来,进一步增强呼吸衰竭患者的抢救、急危重症患者的人工通气支持和气道管理等工作内容,与其他平台科室共同构筑医院抢救急危重症患者的安全防线,为京津冀百姓提供更高质量、高水平的医疗服务。” 呼吸与危重症医学科主任高占成说。
在通州院区开设儿科病房是周边百姓强烈的呼声与需求,新病房的设置让大家工作量都几乎翻倍。“不论遇到多少困难,保证患儿的安全总是第一位的。未来,我们会在儿科血液病治疗的优势基础上,发展综合儿科。”儿科主任秦炯说。
胃肠外科主任叶颖江表示:“通州院区无论从环境还是硬件设备都是非常先进的,但也肯定需要一段磨合适应期。困难肯定是有的,每个科室都有,但是大家心往一处想,劲往一处使,就都能克服。”
作为通州院区先期进驻的妇科病房从1月18日开始收治病人,至今已顺利运行半个多月,收治19名患者,完成12台手术。“通州院区病房刚开的时候,有些患者会有疑虑,担心医疗条件不如西直门院区。但住进来的患者反馈都非常好,他们发现医生还是人民医院的医生,护士也是人民医院的护士,住院环境还更好了!”妇科病房王志启主任医师表示。“我们病房的平稳运行,给兄弟科室积累经验增强信心。等大家都平稳运行起来,通州院区未来可期,北京大学人民医院未来可期!”
北京大学人民医院作为城市副中心引入的“双唯一”医院(唯一一家国家卫健委管辖医院,唯一一所北京大学附属医院),通州院区以大型三级甲等综合医院为定位,将进一步推进优质医疗资源提质扩容、共建共享,精心谋划医院空间、科学布局学科发展,把国家级中心、院士团队、国家重点专科等优势学科全面引入通州院区,建立立足首都副中心,服务京津冀,辐射至全国的诊疗示范区,搭建基础性研究和医疗技术研究的交叉性平台不断探索医疗、教学、科研、预防、管理等全面、协调、可持续的高质量发展之路。
供稿:北京大学人民医院