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专访威法王超 拆解威法的选材和交付逻辑

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广州,威法新总部展厅。

参观从8楼的Vifa Lab威法实验室开始。进门正前方的巨型榫卯地球仪,由全球甄选材料拼接而成;左侧材料工艺溯源区,将全球供应链可视化;右侧门墙柜一体化方案,展现从手工到标准化的升级。走出实验室,步入简奢、轻奢、静奢三大生活空间——沙发可坐、柜门可开、灯光可调,来访者不是在参观博物馆,而是在体验一个真实可住的家。

今年8月,网易家居走进威法总部展厅,采访了威法高端定制董事总经理王超,他表示,展厅自2026年1月开放以来,已吸引大量设计师和业主到访并下单。“展厅不是用来宣传的,是用来服务经营的。”

2026年上半年,威法销售与利润双双实现两位数增长,在定制家居行业普遍承压的背景下,这家企业已跳出同质化价格竞争的泥潭。王超将其归结为一句话:“平庸带来内卷,创新创造价值。”在他看来,企业要做的就是挖掘用户未曾言说的生活痛点,提供兼具情绪价值与实用性的解决方案。

01选材:跨界找答案,不与同行抢同一张皮

定制家居行业的选材,长期困在传统板材、木皮、混油涂装的老路里。品牌之间比拼同类材料的价格和纹理,最终难免滑向价格战。

王超的思路完全不同。“消费者是为美好生活买单,不是为某种材料买单。”他给选材定了两条原则:第一,规避同质化通用材料;第二,跨界从汽车、游艇、时装等行业寻找灵感。

一个典型案例是与德国马牌(Continental)环保皮的合作。王超注意到特斯拉纯白内饰长期使用后的稳定性,由此追踪到马牌的车用环保皮。跨界引入不是简单采购,威法在原有光皮基础上二次开发,编织出新的纹理质感。“材料引进来必须适配家居场景,否则只是搬运。”

对验证有价值的核心材料,威法与供应商签订数年包断协议,同时持续储备新材料,动态迭代。这种“包断一代、储备一代、预研一代”的节奏,让同行即便看到同款材料,也有一到两年的时差。核心团队保持着跨行业观察的习惯:除了家居展,重点看车展、石材展、消费电子展。

这套选材逻辑的背后,是威法对“高端”的理解,不是堆砌昂贵材料,而是用别人没有的材料和工艺,给出差异化解决方案。比如一款进口复合材料模仿艺术木皮纹理,却能在窗边暴晒不变色,解决了天然木皮最大的痛点。威法持续向科技复合材料倾斜,高端客户需要的是长期稳定的品质,而非短暂的材质噱头。

02交付:把定制做成“乐高”

高端定制最让客户头疼的,从来不是设计方案好不好看,而是落地环节的种种失控。

量尺不准,柜体装不进去,临时改尺破坏精度;现场切割,家里成了工地,封边裸露处成为甲醛隐患;安装工人手艺参差不齐,效果天差地别;非标件售后维修要重新排产,一等就是一两个月。这些痛点本质上来自定制行业的“非标惯性”:每单都不同,每个环节都在“现做现改”,误差层层叠加。

威法的解法是“乐高逻辑”,用数万个稳定的标准模块搭建产品体系,用工业化精度解决手工误差。门店设计师须通过严苛考核,所有产品在工厂完成预制开孔和封边,现场只做拼装,严禁二次切割改尺。量尺误差被严格控制在毫米级;安装现场零切割、零粉尘,一套柜体的安装时间从数天缩短至数小时;标准件通用性让售后补件三天内即可补发。客户得到的,是一件出厂即定型的工业成品,设计图长什么样,到家就长什么样。

模块化带来的不仅是交付稳定,更是规模化效率:标准模块可提前备料、柔性排产。这种“把误差锁死在工厂”的原则在威法有历史先例。2012年,威法发现部分吊柜存在掉落风险,当即将所有吊柜侧板统一更换为夹板,并未因此大幅提升零售价。“安全优先,没有商量余地。”

在板材升级上威法同样果断:推出加8800元全屋升级零醛添加LSB板材的政策,部分大单成本倒挂,但计划在1.5年内彻底淘汰刨花板。“短期成本可以让,长期竞争力不能让。”王超坦言,威法只服务认同自身产品逻辑的客群。这种克制换来了高粘性:核心代理商多合作十余年,老客户回购占比达30%至40%。

03设计哲学:远看干净,近看有惊喜

在高端定制赛道,多数品牌依赖明星设计师背书或稀缺天然材料,威法的路径截然不同。

威法的设计不走明星路线,走的是“分布式创新”。不与单一设计师签约代言,而是每年通过数十场设计师活动,收集数千位一线设计师的实际使用建议来迭代产品。多位设计师反馈柜门开合角度在狭窄过道中不够友好,威法据此调整了铰链系统,形成新的标准化方案。最懂用户痛点的人在一线,威法要做的是把他们的反馈变成产品。

相比欧洲定制品牌在审美上的积累,威法在交付效率和供应链弹性上走出了自己的路。王超将产品哲学概括为“远看很干净,近看有细节,摸起来有惊喜,讲起来有故事”。让家居服务生活,而非打扰生活。

结语

威法至今无任何银行贷款,拒绝高风险的地产类工程单,专注服务于高净值客群。王超将此概括为“小而美、强而大”,先做强,再做大。

选材不跟风、交付不放非标、设计不迷信明星,正是这种贯穿所有环节的克制,让威法在行业寒冬中换来了逆势增长与高复购率。

不凑热闹,不抢风口,这或许就是威法在行业寒冬里逆势增长的答案。

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