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“四真展厅”落地,青岛圣都多措并举提升市民装修体验

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8月22日,圣都整装2.0 “四真展厅”在青岛正式落地。活动现场,展厅内人头攒动,不少消费者携家带口走进样板间,在1:1复刻的真实户型中反复打量每一处空间,皮肤展板前围满了对比材料质感的客户,设计工具体验台前更是一波接一波地排队等出方案。现场不少客户感叹:“以前看装修像在逛仓库,今天像是提前住进了新家。”这份“逛新家”的沉浸感背后,是圣都“四真”服务体系的系统支撑——真保障、真适配、真落地、真透明,贯穿从设计到交付的每一个环节。

空间革新:从“看材料”到“逛新家”

传统家装展厅常被消费者诟病为“材料卖场”——瓷砖、地板、木门堆砌陈列,面对零散单品很难拼凑出对整体空间的感知。走进圣都整装2.0“四真展厅”,其核心变化首先在于将空间从“展示产品”转向“还原生活”。

全案样板间1:1真实户型复刻。展厅内的样板间并非凭空搭建的“样板戏”,而是来自消费者身边小区的真实成交数据,在真实空间尺度中体验布局方案、定制柜、灯光吊顶等产品模块。走进去不再是逛展厅,更像是走进已经装修好的家里——沙发怎么摆、灯光什么色温、收纳够不够用,所有细节都触手可及,玄关、厨房、卧室、阳台等收纳场景,均可以根据生活需求进行个性化定制。

买手选材与皮肤展板让“所见即所得”。展厅内呈现的材料由买手团队从品牌战略合作方和市场中精选而来,兼顾品质与性价比,同时依托贝壳供应链平台对接工厂集采,减少中间环节。超级选材台将瓷砖、地板、木门、卫浴等主要品类集中呈现,客户可以直接上手摸、对比看,不用再为选材单独跑一趟市场。

九大风格对应的瓷砖、地板、墙漆、木门、柜体,以及踢脚线、过门石等细节,均由设计人员在品牌材料中按材质、色彩、造型搭配而成,可在展厅的样板间和皮肤展板上直接看到实物组合。选定风格后,这些搭配好的真实材料会被同步到设计软件中,输入户型与功能需求后即可生成效果方案,方案中的材料与搭配均为真实在售。逛一圈样板间、找到喜欢的风格,设计师现场把客户家户型套进去,通常半小时左右就能看到初步方案和分层报价——不用回去等电话、不用再约时间,坐下来喝杯茶的功夫,家的模样和价格就一起摆在面前了。

青岛市室内装饰行业协会秘书长蔡涌涛在致辞中表示,圣都整装2.0“四真展厅”在青岛落地,其围绕解决客户痛点、提升服务价值的探索,对青岛家装行业起到了积极的促进和带动作用,并应以此为契机,持续赢得客户的信任与口碑,为青岛市民带来更安心的装修体验。

青岛市室内装饰行业协会秘书长蔡涌涛

深耕青岛:岛城市民装修更安心

此次圣都整装2.0“四真展厅”落地,更深层的战略逻辑在于将整装展厅开进贝壳签约中心——让“交易前后即能看装修、签约即可定方案”成为现实。青岛贝壳城市总经理赵阳在发言中谈到:“房产已进入存量时代,二手房交易与家装需求高度绑定。以往买房、装修服务分开推进,客户体验繁琐。从1.0‘空间贴在一起’到2.0‘服务融在一起’,就是想打通买房与装修的壁垒,实现客户购房同步看方案、拿报价、做规划,真正落地一站式居住服务。”

贝壳找房青岛城市总经理赵阳

客户办完房产过户,直接就能走进展厅看装修,无需专程奔波。选定风格后,设计师现场即可出具初步方案与参考报价,明细清晰、可随时横向对比,真正做到消费透明。

“四真”服务:让“看得见”更“信得过”

2.0“四真展厅”之所以称为“四真”,源于圣都对消费者四个核心问题的回答:这家公司敢不敢选?方案适不适合我家?效果能不能落地?过程会不会被坑?圣都整装山东大区总经理徐毅在启幕现场表示:“客户走进一家装修公司,心里就装着这四个问题。我们的‘四真展厅’就是让客户走完一圈,这四个问题都有了答案,心里自然就踏实了。”

圣都整装山东大区总经理徐毅

“真保障”,圣都整装西海岸店总经理王升分享时表示:“很多客户第一次来,心里没底。公司大胆提出“十怕十诺”,将消费者十大顾虑逐一对应书面承诺——不满意设计服务费退一半,1小时回应、48小时出方案,私收费用退一赔三,延期必赔……让装修权益真正有保障”。

圣都整装西海岸店总经理王升

在资金安全方面,圣都整装更在行业内率先推出资金存管服务,在客户、银行与企业三方之间建立“专款专户、节点解冻”的资金监管体系:客户满意了,钱才到公司账上。这一机制从根源上保障了业主预付资金的安全,有效规避行业痛点,真正把“服务评价权”和“资金控制权”交还给消费者。

“真适配”,专属团队精耕社区,通过需求问卷了解家庭结构、风格偏好、空间需求、兴趣爱好、成本预算。九大风格覆盖主流审美,针对7大客群、12大生活场景设计,全案套餐灵活组合,3大产品库让方案更匹配。

“真落地”,选材系统覆盖16大品类、300+一线品牌、3000+大牌好材料。收纳、照明、健康、智能四大功能系统完整匹配,从展厅样板到客户新家,从材料、功能、家居等各个方面确保原样落地不走样,踏踏实实回答“所见即所得”。

“真透明”,报价区“五步算清装修费用”——看科目、看选材、看优惠、看风险、确认,通过严密的机制规范,实现交付全程透明化、服务响应透明化。“四真”体系与展厅2.0深度融合,消费者逛完样板间、看完皮肤展板,在洽谈区即可同步了解对应户型如何适配、效果如何落地、施工如何透明、权益如何保障,让整装消费从“不敢装”变为“放心选”。

未来圣都整装将继续深耕青岛、扎根青岛,针对青岛市民的居住习惯和生活需求,持续打磨特色产品与创新服务,以专业、透明、落地的高品质服务回馈每一位业主的信任,让岛城老百姓装修更安心、更省心。”

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