上海
（天津圣都创意之城小区实景交付）
老房翻新是家装投诉的重灾区。墙体基层老化、管线走向不明、防水层失效全藏在看不见的地方，还经常面临“把房子拆开”才能算清多少钱的难题。
装过老房的人都知道，面积估算，水电全改、墙面基层处理这些必做项目，往往开工后才被列为“增项”，很多人在签约付款之后，陷入进退两难的境地。
7月14日，天津圣都整装发布MINI3.0、AE3.0、A53.0三款产品打入刚需、刚改、改善三类市场，发布全面升级套餐27项施工工艺，并将水电全改、窗台石、厨卫配置、全屋保洁等易漏项在签约前明确加入服务细项，系统解决老房翻新“价格算不清、时间不可控”难题。
对老房翻新后墙面开裂、瓷砖空鼓、卫生间门口返潮、地漏返臭等反复维修难根治的问题，圣都整装新品拿出了具体方案：如统一空调出风口标识贴，防止灰尘进入损坏设备；墙面基层增加全屋挂网处理，降低空鼓开裂概率；卫生间门口增加止水工艺，阻断潮气外渗；地漏和排水管件改用专用弯头连接，解决下水慢和返臭问题等。
（27项工艺升级，增加空调出风口标识贴前后）
天津业主黄先生表示，家里装修后因排水管弯折、地漏翻盖偏移，长期被积水困扰，新方案改用专用地漏和弯头后才彻底解决。还有一户老房家庭遭遇装修后墙体大面积开裂，反复修补无果，新方案从基层全屋挂网入手，在施工阶段而非事后修补解决问题。
（27项工艺升级，增加全屋挂网贴前后）
如何保证老房翻新工期不拖延？圣都整装计划启用双工期预警机制，对材料到货、人员调配和关键节点进行监控，能够保证老房翻新实现71天标准化工期。业主还可通过“贝刻云视”360度灯式摄像头远程查看工地，利用“贝刻临境”的肩带式管家仪记录关键验收过程，形成可视化报告存档。
据统计，目前天津圣都已有5700多名业主借助科技工具实现“工地不用跑，手机盯装修”。
贝刻临境示意图
另外，天津圣都全面上线”资金存管“服务，业主装修款在水电、硬装等节点经确认后才分批拨付，避免施工方拿钱跑路或中途加价，实现“满意才付款”。据统计，截至2026年6月，天津已保障3200余名用户，资金存管用户占比达96.27%。
2025年，贝壳整装提出“全案整装服务商”战略定位，为用户提供确定、透明、连贯的一站式家装服务。贝壳集团副董事长、贝壳整装CEO徐万刚表示，当下装修公司主要聚焦“套餐+选材”模式，只展示材料和零部件，往往忽略了自己的装修特色。
当前，“住得好”已取代“有房住”成为更多家庭的核心诉求，借助新产品、新工艺让老房装修这件事更确定，比花多少钱更重要。
