We Talk | 不打价格战的底气从何而来？对话美巢张经甫的企业经营哲学

“你永远不要想拥有全世界，做好自己那一块事就很开心了”。

“2025年我们没有生存的压力，但是我们要做好跨沟越坎的准备”。

“我们的收入可以做一点减法，但我们在品质上绝不允许做减法”。

“练好内功，在市场缩紧下同样有增量的机会”。

“市场需要一个慢慢养的过程，要以平和的耐住寂寞的心态来面对”。

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这些带有战略性的语言来自与美巢集团董事长兼总裁张经甫的访谈中，张经甫作为美巢的掌舵人，已经带领美巢走过了二十八年风雨路，使美巢从一家初创企业逐步成长为行业的领军者，如今，美巢不仅在产品研发、品牌建设上取得了显著成就，更在行业内树立了良好的口碑和影响力。

毫无疑问，掌舵人前瞻性的眼光和经营智慧决定了企业的发展走向，是什么样的发展战略，让美巢有了今天的成绩，又是什么样的运营理念，让美巢深受消费者信赖？

本期《WE TALK》网易家居&网易设计全国总编辑胡艳力对话美巢集团董事长兼总裁张经甫，探析美巢企业发展的经营哲学。

经济下行压力下，坚守品质关

过去的2024年，很多人认为这是近几年压力最大的一年，很多企业的业绩表现也差强人意。经济浪潮动荡不安，美巢也在这样的市场大潮里接受洗礼。

“美巢其实在2024年前三季度都保持着正增长，虽然很小，但还是正增长的状态，到第四季度三个月的时间居然拉低了全年7个多点的下降，这也是美巢28年以来第二次负增长”张经甫在谈到美巢2024年发展情况时如是说。据悉，美巢第一次负增长是在2020年疫情期间，在社会整体暂时停滞的情况下，产生了5个多点的负增长。从数值上看，2024年第二次降幅仅比第一次增加了2个多点下降，但带给张经甫的思考是完全不同的。

张经甫认为，2024年的经济形势的背书和2020年完全不是一个话题，2020是重大社会事件导致的社会暂时停滞，而2024年是中国经济出现了下行的趋势。面对这样严峻的经济形势，张经甫一方面心情复杂，表示给美巢带来了很大的压力，另一方面，在听到张经甫对经济形势的分析以及对2025年经济发展预判上，我们也感受到了张经甫在压力下的从容不迫，“2025充满着压力和挑战，2025年上半年高概率会延续2024年下半年下行的趋势，我们要做好这种准备，不可以盲目乐观，2025年我们没有生存的压力，但是我们要做好跨沟越坎的准备”。

降低成本是张经甫对于市场收缩状态下企业良性发展给出的解题思路。“我们围绕着减少费用支出做了一些准备方案，以此对冲2025年可能减少的收入，这就是美巢跨沟越坎的策略”张经甫谈到。

在激烈的市场竞争中，我们看到有很多企业会通过价格战来抢占市场，在谈到美巢是否会参与到价格战中去，张经甫给了我们明确的答案。“美巢不会参与到价格战中去，拼价格难免会牺牲品质，美巢是最大价值提供者，我们可以在收入上做一点减法，但是我们在品质上绝不允许做减法”。这是美巢对市场的回应、对社会的担当、对消费者的责任。

持续投入，造就行业传奇

虽然经济形势严峻，但并不会阻挡美巢前进的步伐。2025年对于美巢来说，有两个重磅级的事件，一个是我们期待已久的华彩漆将要在今年第三季度正式进入市场，另一个就是武汉工厂的大结构建设完成，预计在明年上半年正式投产。

这两个项目单拎哪一个都是非常大的投入，销量下滑的情况下为什么还能有如此大规模的投入呢？这源自张经甫作为企业掌舵人的智慧谋略和对企业发展节奏的把握。在资金分配上，张经甫把产品的降本增效与这两个项目做了隔离，让即使在销量下滑的情况下也不影响两个项目的顺利进行。从长远效益上看，就如张经甫所言，“无论是华彩漆的上市还是武汉工厂的投产，都将给美巢的收入增量带来一个质的变化”。

武汉工厂是美巢打造的“增量工厂”，张经甫表示，“武汉工厂一旦跑起来以后，北京工厂高度紧张的供货困局会得到缓解，将极大降低运营成本”。对于大工厂的发展前景，张经甫还是非常看好的，尤其是智能化的工厂，能有效降低运营成本，提高生产效率，美巢的武汉工厂就是美巢打造的行业内“第一个无人化工厂”。

谈到武汉工厂的建设进度，张经甫介绍说，武汉工厂将在今年10月中下旬完成整个大结构建设。武汉工厂整个建筑面积近40万平，今年将完成19万平，之后装修和设备安装同步进行，预计明年6月30日保证第一条对准线正式投产。

华彩绽放，争做“民族之光”

据了解，华彩漆将在今年3月31日前完成机械设备安装，5月底左右完成联调，6月中旬具备投产的可能，设备安装、调色系统同步推进，最迟今年第三季度将正式进入市场。

提到华彩漆，张经甫热血澎湃，“华彩漆的流水线是全球最豪华的流水线之一”，据悉华彩漆的生产设备也是天花板级的，因为张经甫坚信，只有好设备才能造出好产品。对于华彩漆的愿景，张经甫表示“要做中国最好的漆，成为国人心目中的一面旗帜”。

华彩漆的定位是高端，这也圈定了华彩的目标人群是追求品质、追求购买价值的群体，对于市场的取舍之道，张经甫的内心想法是“永远不要想拥有世界，做好自己那一块事就很开心了”。中国墙面漆的市场现在是由国外品牌主导，而美国、欧盟等国家都是本土品牌在主导，张经甫举了家电行业的例子，20年前中国家电都是国外品牌，而20年后，是我们自己本土品牌在主导，所以对于漆行业市场规则张经甫的判断是“最后一定是本地品牌主导本地市场”，而华彩漆就是张经甫心里主导中国市场、成为民族品牌之光的一颗闪闪发光的种子，也即将在未来成长为参天大树。

坚守原则 向上向善

在生产端，美巢恪尽职守，保证生产的每一件产品在上市前都通过了标准认证的检验，“不通过认证的产品绝对不会投入市场”，这是美巢作为环保家居守护者对社会的承诺。同样在销售端，美巢也心系消费者的根本权益，在产品防伪溯源上，美巢实现了“四码关联”，将防伪查询系统做到了极致，守护消费者的健康生活，这正是美巢大爱的真实体现。在这里，也希望广大的消费者朋友提高防范意识，抵制假货，守护自己和家人的健康。

在企业经营上，张经甫坚守原则，对企业负责、对社会负责、对消费者负责，在生活中，张经甫也是一个十分自律的人，坚持冬泳21年，张经甫表示“只要身体允许，我会一直坚持下去，我已经把它当做一种乐趣，当然也是一种责任”。责任二字始终扛在张经甫的肩上，丝毫不敢懈怠，这也是美巢能取得今天成绩的根本所在。

相信在未来的发展，美巢还会一如既往的坚守原则，在张经甫的带领下，跨沟越坎，带着向上向善的优秀品格，不断迈向新的台阶！

精彩对话：

胡艳力：您对华彩漆的定位可以和我们展开讲一讲。

张经甫：关于漆这个行业，我个人认为中国墙面漆的市场还是有相当大的发展空间，华彩的定位就是做中国最好的漆，我们的愿景是成为国人心目中的一面旗帜。纵观全球市场的发展情况来看，一定会是本地品牌主导本地市场，这是由它的产品特性所决定。希望华彩参加到这个进程，成为本地品牌的主导者。

对于做产品来说，永远希望做大，但我想说，你永远不要想拥有全世界，做好你那点事，一定要知道哪些才是你的客户。华彩的目标用户是选择品质追求购买价值的群体，选择美巢华彩漆，我可以负责任地讲，我们是最大价值提供商，华彩漆是最安全最环保的，这就是我们对于华彩漆的定位。

胡艳力：之前也了解过您坚定的认为美巢永远不会参与价格战，您现在还坚持这样的信条吗？

张经甫：坚持。美巢不会加入到价格战，美巢人从来不内卷，这已经成为行业口碑。美巢的定位是室内装饰辅料的最大价值提供者，我们可以通过促销折扣让利给经销商，但如果拼价格的话，就会牺牲品质，这就有违了美巢向社会作出的承诺。我们可以在收入上做一点减法，但是我们在品质上绝不允许做减法。

我们练好内功，通过品牌驱动战略，逐步提升美巢品牌集中度，让更多的人认同美巢、接受美巢，即便是在这样一个收缩的市场环境中，美巢同样有增量的机会。

胡艳力：对于产品的质检，美巢是如何做到每一件产品都是通过标准认证的呢？

张经甫：美巢是一个讲责任的企业，不通过认证的产品绝对不会投入市场，我们用强大的产品力支撑美巢诚信的文化。

美巢整个生产全过程都做到了数字化、智能化，来保证我们的产品品质。整个过程在产品质量体系上我们做的非常完善，对整个品控系统形成了闭环的有效管理。近期在一个月之内，美巢将有近10套系统投入运行，预计到2025年底，美巢预计将有70套系统来支撑美巢的数字化。

胡艳力：对于大工厂和在地化工厂的PK，您有什么样的看法？

张经甫：各地建厂做短运营半径能直接带来运输成本的减少，但是运输成本减少和销量是正相关的，有销量运营成本减少才成立。工厂的基本管理运行的团队成本也是必不可少的。

美巢大工厂拉长了运输成本，但是大工厂的规范化管理、规模化管理、标准化管理和智能化场景的实现，是有利于管理成本降低的。比如说武汉工厂将是全球第一个无人化工厂。

美巢为什么选择这种建大工厂，不过多的去以缩小运营半径去各地布局工厂？这是基于我的判断，我的判断大工厂模式是最终将证明是运营成本最低的模式。

胡艳力：美巢是如何保障消费者权益的？

张经甫：美巢的每一件产品上都有防伪标签，我们已经实现了“四码关联”，包括我们的物流码、防伪码、生产批号以及生产时间，每一件都不一样，消费者扫描产品上的二维码就会把信息推送到消费者手机上，消费者拿着这个信息与产品包装上的信息进行比对，就可以验真伪。

在这里我也呼吁广大消费者朋友，在浑浊的市场环境中，要有自我保护的意识，为自己和家人选择优质正品，拒绝假货，守护自己和家人的健康。

胡艳力：对于2025年发展形势您有哪些判断？您的KPI是什么？

张经甫：2025年充满着压力和挑战，我个人判断，2025年上半年高概率会延续2024下半年特别是第四季度下行的趋势，所以我们要做好准备，不可以盲目乐观。2025年我们没有生存的压力，但是我们要做好跨沟越坎的准备。

2025年我自己的KPI是带着团队顺利跨沟越坎，尽管现在下行，需求层面在进行剧烈的调整，但跨过调整周期以后，依然会形成一个新的需求平台，我需要解决是在这样一个新的市场平台上，美巢一是要跨越，二是获得这个市场平台上的机会。