深佛对话 “互联网时代下的家居装修”论坛圆满落幕

随着互联网沁入人们的生活，各行各业的成长都离不开互联网。8月25日，深佛设计师对话论坛在金意陶总部隆重举行，深圳市室内装饰行业协会和佛山市室内设计协会的四十多名代表参与了此次活动。会议以行业交流为重点，以“互联网时代下的家居装修”为主题，就深佛两地行业深度交流为宗旨，促进行业的快速稳步发展。

深圳市室内装饰行业协会监事长宋九龙、佛山市室内设计协会秘书长吴虹霏、广东金意陶瓷砖集团副总经理胡杰、海大装饰设计部经理曾文健、深圳市三迪设计公司设计总监云男 、原象设计设计总监农龙、麦肯斯设计谭斌、名雕丹迪设计总监王飞、深圳市顺洲装饰设计工程有限公司设计总监吴治民、无为空间设计（深圳）公司（设计总监）曾凯 、佛山市室内设计协会特别顾问，陶瓷网总编金亚范、江西力量创始人，佛山尚图装饰设计有限公司董事长王军富等应邀出席。

据悉，此次活动为了能清晰的展示产品的工艺与魅力，深圳市室内装饰行业协会一行人参观了多个金意陶陶瓷展厅，金意陶总部相关人员为深圳市室内装饰行业协会代表团介绍了金意陶陶瓷现有的品牌实力、产品结构、展厅设计思路等情况。

会议于当日下午3:30正式开始。广东金意陶瓷砖集团副总经理胡杰发表精彩致辞。他对大家的到来表示感谢并预祝活动圆满举行。

紧接着，佛山市室内设计协会秘书长吴虹霏表达了自己的希冀。希望未来深圳的设计同仁们多多把佛山这块热土上的好东西带到深圳，并走进千家万户。她表示佛山制造享誉全国，深圳又被誉为设计之都，更应该紧密的合作。

深圳市室内装饰行业协会监事长宋九龙作为深圳市室内装饰行业协会代表上台发言。他说，“深圳市室内装饰行业协会自成立以来举办了多项品牌活动，也早已成为室内设计行业的一面学术旗帜。在大家的不断努力下，取得了一定的成绩。可以说树立了行业权威性和学术的引领性。今天的论坛将是一次思想的碰撞，理念的创新，心灵的互动。今后促使我们创造出更美好，更精彩的作品”。

深圳市室内装饰行业协会监事长曾文健担任本次活动中心环节的主持。他提出了一项别于常态的交流方法。采用一问一答的随机对话方式，增加了活动的趣味性与难度系数，现场气氛活跃热烈。

以下是精彩对话节选：

Q1:今天的这个主题，互联网时代运营怎么该去往这个方向去靠近？

广东金意陶陶瓷有限公司深圳金意陶总经理陈加燕：现在脱离了互联网好像讨论不了问题了。互联网无非是让设计师细节更透明。对产品功能更多的理解。互联网不过是个平台工具，得依靠我们如何借助这个工具来发展自己公司。深圳互联网，现在深圳客户的群体发生的最大的变化。如今的。真正意义上还是靠产品。比如设计师靠自己的能力出的作品打动客户。品牌厂家把产品做好，把产品在互联网上宣传好。核心的还是产品与作品。

Q2：现在互联网网络平台很多，很多人遇到这个问题。做这个平台很多，请问如果是站在现在角度，更好的去做互联网业务这一块?

互联网像是一个工具一种新媒体，我们只能说借助。互联网+，互联网的核心还是在于设计。那么怎么去利用？从两个方面，一、属于数据端口，做设计的时候、图纸业务也好，他是个端口一个对接。可以通过网络去下载一些数据性的东西。包括业务的对接；另一个方面就是一个包装，运营的方面就是一个营销的包装。今天我们在座的设计师，来到这里也是属于一种营销方式的包装。只是说互联网的一种媒介与形式。一方面是对接数据，利用互联网包装自己，推销自己才能精准的抓住客户。其实我们现在的客户群体发生变化，从七零八零到九零，他们对美的概念或者要求都有变化，如何能找到我们就只能借住于新媒体。

Q3:您是如何看待在互联网渠道如何拓展高端客户？
佛山市室内设计协会秘书长吴虹霏:互联网家装我个人认为，高端客户群体还具有一种传统的思维需要去引导，李克强总理提出互联网家之后，一下子各路玩家都出来。更加导致了互联网家的是良莠不齐。让高端客户去转变思维去迎合互联网的思维，很需要时间、水平、精力去认可的。其实这些高端的渠道需要，不论你互联网家也好，家互联网也好。但是我们的根是，永远不会下课，设计师的含金量是永远无法被取代的。无论工业。农业高兴科技能少的了设计吗？没有设计能走到最前端吗？我所理解的是不论是高端客户的开拓也好，低端市场的引领也好，就是要干货！互联网就只是一个工具。提高效率而已.这只是我个人的一些浅见。

Q4:大家都在提互联网家装,其核心到底是什么？

海大装饰部设计经理曾文健：互联网家装发展到现在也是经过了一定的阶段。最开始的互联网是江西的一个设计师。电脑培训的小老板，为了电脑培训做的更好。互联网的发展影响到了各个行业，核心在前端的营销。现在的互联网的系统中线上的东西都是一个信息。我曾经给某互联网家装公司打过电话，给了我一个流程上的东西，我也来感受下。他们的核心停留在营销和前端的信息收集。特别是营销也是我们关心的一个核心所在。我们平常用的小手段就是去派几个人去打电话或者扫楼战术，这是我们传统收集信息的一种手段，而互联网就是打破这种手段。而且互联网时代下的手段快捷，并且消费群体也是白领的小资格非坤。营销的核心也好，客户的营销也好是它的一种手段。但是反过来线下所有的互联网家做得好的，都在努力的做好线下。线下出现了问题就说明纸上谈兵不容易，接单快信息容易，但是落地怎么办？这就需要我们的设计师、建材商实实在在去做事。一块砖一块水泥去做好。所以我认为互联网家装将来发展趋势是在前沿信息收集的前提下，转向落实线下的工作！相信在未来的市场比现在更完善。

Q5：材料供应商和设计师如何共同服务好客户？

广东金意陶瓷砖集团副总经理胡杰：我认为不外乎三个因素：第一个产品；第二个是设计；第三个是服务。从产品来说，产品的设计一定是要贴近市场，跟随潮流的,从产品的本质来说，产品是最重要的一个方面。同时我们和设计师的互动和沟通要充分。以前是有用到金意陶的产品，但是新的却没有用到我们的产品，对我们来说是一种损失。我们认为我们的产品比以前更加的好了，系列更加丰富。老客户没有用到我们的产品，除了设计师外，我们还有很多欠缺的方面，包括后期的更近，客户的回访等问题。第二个是和设计师的互动。怎么和设计师、装修公司用到我们的产品。首先要了解我们的产品。瓷砖只是我们其中的一个元素，如何用到客户的家里去。最重要的是靠设计师的桥梁，设计师喜欢了解我们的产品。线上的展示和线下的体验，包括我们设计师这一个行业的话，我认为线下线上不可或缺。不去拥抱、接触互联网是不行的，互联网是一种工具，消除了我们的一种距离。

会后，深佛设计代表团都认为这样的交流活动非常有意义。开阔了眼界、认识了朋友，将对今后协会及行业的信息化建设起到不可估量的作用。两地代表团的成员都希望将双方的交流常态化，共同推动两地设计行业的发展。

本次交流会的成功举办，拉开了两地信息化交流的大门，将对两地设计行业的信息化建设产生深远的影响。