北京
“老人家，你要反映什么事？”
“哪样事都可以讲吗？”
“可以，你有哪样就讲哪样。”
……
这一幕
发生在6月8日
威宁自治县双龙镇大地社区的赶集日
询问的是镇党委书记江相
应声的是当地上访群众
当天中午十二点半，双龙镇大地社区集市上人流渐密。江相一行人，在街边拉起一条“民情集市”接访点的横幅，支起一张桌子，摆上几把椅子，一个简易的“接访摊”就这样“开张”了。村民纷纷围拢过来，轮流坐下把心里的烦心事、揪心事，一件一件往外掏。
大地社区一组的李才菊率先反映：“书记，高压线从我家屋顶穿过，打雷下雨天，心里总是发慌，怕有安全隐患。”
江相听完，当场拨通小海供电所双龙片区负责人刘寿显的电话，对方回应该问题已纳入整改计划，待审批完成后便会动工处理。
电话挂断，江相把处理办法转述给李才菊听，并安抚道：“你放心，这事我记下了，会跟进解决。”
六组的李长青接着问：“书记，我家15年的危房改造，两万块补助怎么只拿到一万四？”
接访组耐心解释：“按政策，建成小青瓦、坡屋顶的黔西北民居，验收合格发两万。你家建的是平顶房，标准是一万四。”政策说清楚了，李长青点头，让开了位置。
……
这一天，“接访摊”共接待群众十几人，反映的事多种多样。能当场答复的当场答复，不能现场解决的逐一记录、承诺跟进。
然而，这已经不是双龙镇第一次“摆摊”接访了。双龙村67岁的马礼平，就是这一模式的受益者。他两个儿子常年在外务工，家中土地流转给蔬菜种植户，流转费却总不及时，今年该发的钱，也迟迟未到。
6月2日，马礼平赶场时恰遇接访摊，当场反映问题。镇里当天就安排农业服务中心对接经营主体，时隔两日，土地流转费全部拨付到位。
6月7日，江相带队回访。马礼平竖起大拇指说：“我活了六十七年，第一回见书记在街上坐到给我们办事。”
“民情集市”是双龙镇优化基层治理、完善信访工作的重要举措。自今年5月起，该镇梳理权责分工，建立层级清晰、闭环管理的信访责任体系，创新推出“坐班接访+集市接访+到村下访+定期约访”四位一体接访机制。
每逢2日、5日、8日这些赶场天，由镇领导轮流带队，联合综治、司法、民政、社保等部门下沉集市，变“群众上门访”为“干部下沉访”。
“让干部走出办公室，到集市上去，到人堆里去。群众赶场，干部也赶场。群众买完东西顺便能把事说了，干部听完事顺手就把活干了。”江相说，“民情集市”的初衷，就是要把诉求化解在基层、化解在萌芽。
据统计，双龙镇已累计开展集市接访4轮次，现场受理群众诉求53件，政策咨询60余人次，当场办结民生事项13件，剩余疑难问题全部建立台账、限期办结。信访积案、重复上访数量同比大幅下降。
依托“民情集市”这一载体，政策宣讲、普法宣传也同步开展。工作人员围绕土地流转、医保社保、危房改造等群众关心的问题答疑解惑，普及维权知识，逐步扭转“信访不信法”的老旧观念，从源头减少信访问题增量。
小小的“民情摊”
摆开的是作风
收下的是民意
解决的是难题
双龙镇的干部以脚步丈量民情
用真心回应期盼
在一来一往的交流中
搭起干群连心桥
让基层治理更有温度
来源：毕节发布
本文来源：网易政务
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