破除信息茧房，骑手“812”防疲劳……北京算法治理见成效

北京市网信办、首都互联网协会昨天共同召开“清朗京华·智算未来”首都算法治理成果评议会，政府管理部门、互联网企业、行业专家及网民四方代表参会，分享交流先进治理经验，集中展示阶段性工作成果。去年11月以来，北京市网信办联合市公安局、市市场监管局、市通信管理局等部门，开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动，聚焦6类典型问题27个检查项进行专项治理。

会上，抖音、快手、美团先后作交流发言。抖音推出热点当事人核实机制，利用算法提升热点事件中“自媒体”账号传播虚假信息误导公众、假冒仿冒当事人等问题识别处置能力。快手推出“信息茧房”自我评估功能和“一键破茧”功能，强化用户赋权，支持内容偏好自主调节，有效回应网民反映强烈的短视频信息茧房问题。美团先后组织召开100余场骑手恳谈会，推出超时免罚和8小时预警、12小时强制休息机制，用算法和规则实现管理温度和社会责任的统一。参会的30家网站平台均结合平台特色属性开展算法创新治理，取得了一定成效。

美团外卖骑手孙喜贺表示，美团在算法专项治理期间的各项举措切实改善了骑手的工作体验，如“等灯等灯奖”和安全分，通过奖励的方式让骑手在日常跑单过程中养成等红绿灯、不分心驾驶、不超速的习惯，提高了骑手的交通安全意识；“812”防疲劳举措有益骑手身体健康和行业良性发展。

北京大学法学院教授叶静漪充分肯定北京各平台在算法治理上的经验做法，指出在平台经济重塑劳动关系的背景下，算法治理需要平衡效率与公平，将企业创新嵌入法治框架，企业自律行动也需要转化为制度化实践。深入剖析零工经济带来的劳动基准模糊化、算法偏见隐蔽化等挑战，建议建立“算法透明、数据保护、影响评估、反歧视治理”四条通用路径，并与劳动法的“基准保障、民主程序、集体协商”形成合力。

中国科学院信息工程研究所张潇丹研究员指出，北京算法治理已取得明显成效。推荐系统中，数据、算法与用户相互作用并形成反馈循环，且推荐算法存在黑箱化特性，给管理部门和企业主体进行算法安全治理、网民用户理解算法机制机理带来了挑战。主流平台从数据源头、算法设计优化和用户负反馈等方面进一步优化推荐算法，已经覆盖了推荐系统反馈环路中的关键环节，未来还需要围绕各环节存在的薄弱部分，如内容价值导向、用户兴趣探索、负反馈机制利用、算法透明可解释等方面着重发力，全方位多维度提升算法安全水平。

北京市网信办相关负责人指出，属地网站平台要强化合规意识，坚决筑牢安全防线；要强化技术创新，坚决破解治理难题；要强化价值引领，坚决推动算法向善。下一步，北京市网信办将结合评议会创新案例和专家观点，进一步深入研究推动算法治理的具体举措、有效途径，坚决巩固算法集中治理成果，全力推动算法治理向常态化治理转变。

来源：北京日报客户端