贵阳“网格警”：畅通毛细血管 保障群众安全

“警官，我们小区有老人迷路……”接到报案后，该地所处网格值班民警不到10分钟就赶到报警人所述位置。在安抚好迷路老人后，值班民警了解到，老人在出门散步时，记不清家庭地址，找不到回家的路，且身上也无家人联系方式。

随后，值班民警立即联系老人迷路小区的物业进行走访了解，并在物业的帮助下联系上了老人的家人。几分钟后，老人的家人赶到现场，在向民警出示相关证件后，将老人接回家。

网格警救助受伤群众。

这是前不久在贵阳市出现的一幕，也是贵阳公安打造网格化接处警带来的“红利”。2016年初，为撬动警务机制向现代化改革，贵阳公安依托“块数据指挥中心”数据供给和大数据应用的强力支撑，将全市主要区域划分成54个网格进行分格管理，一支快速、规范、自流程化的贵阳公安110网格化接处警“新警种”也应运而生。

日常街面巡逻。

“格内有车、车上有警、5分钟到达、警情不排队、证据不流失、规范接处转。”这既是贵阳网格民警接处警的标准，也是公安部门对服务人民群众的承诺，网格警也因此被称为“车轮上的警察”。

五年来，贵阳网格警治安效能日益突出、社会效益不断增强，网格警已经成为驾驭社会治安防控的主力军。从一组数据中可见一斑：全市网格警首接有效警情已经占到全市有效警情的90%，现场处结的警情占首接有效警情的50%，首接救助服务群众警情占比全市总量的70%，大量警情第一时间现场处置。

日常街面巡逻。

有警接警、无警巡逻是网格警工作的主要常态。作为贵阳网格警改革的主要单位，贵阳市公安局特（巡）警支队实现了特（巡）警队伍由实战警种向业务警种的“华丽转身”，也为贵阳公安服务人民群众实现了“五大变化”。

实现了“动态布警精细化”。“警力跟着警情走”，通过警情热力图动态布警，解决了民警等警接、群众等接警的“大难题”。

实现了“指挥调度扁平化”。将四级接处警模式精简为两级接处警模式，打通了流转层级多、到场时间长、群众反映强烈的“大瓶颈”。

日常街面巡逻。

实现了“情报引领实战化”。利用大数据手段——贵阳公安块数据指挥中心实时为一线网格民警提供了强大的数据服务及情报支撑，弥补了想查没办法查、想查没地方查、想查查不到的“大短板”。

实现了“接警处警规范化”。网格化接处警规范化标准化精细化建设，改变了以前110接处警民警身兼多职、超负荷运转、处警不规范、装备杂乱差的“大问题”。

“我在你身边”。

实现了“服务群众亲情化”。网格化接处警“专职专业、用心用情”式的服务，警务监督平台线上线下互动，解决了纠纷易升级、矛盾易转化、问题易漏管，实现了让党放心和群众满意的“大圆满”。

2021年是“十四五”规划开局之年，站在新起点上，贵阳公安将不断强化队伍建设，扩大网格覆盖面，进一步夯实前端触角，提升接处警精细化水平，全面构建“大巡处”警工作新格局，助力贵阳市域社会治理现代化再上新台阶，让人民群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。（图片由贵阳市公安局提供）

(责编：吴锋、陈康清)