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“网聚爱·希望工程365爱心行动”常见问题解答

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网聚爱的故事之湖北五峰县佘昌令
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网聚爱·希望工程365爱心行动”常见问题解答

1什么是结对捐款和非结对捐款?

结对捐款,就是您捐款后,我们将帮助您与您资助的学生结成对子,建立通信联系。非结对捐款,就是您捐款后不要求与受助学生结对子并建立通信联系。

2、中国青基会为什么要收管理、服务成本?

我国2004年实施的《基金会管理条例》对基金会所筹资金使用情况有明确规定,基金会从捐赠资金中列支的管理费用不得超过10%。“网聚爱·希望工程365爱心行动”的项目调研、管理、执行及监督等都需要发生费用,因此中国青基会按照10%的比例从“网聚爱·希望工程365爱心行动”捐款中列支项目管理、服务费用。

3、汇款时为什么必须填“捐赠流水号”?

我们在受理捐款时,经常遇到认捐的人和汇款的人信息不一致;通过银行或网上转账的汇款,没有捐方的地址、电话等信息,无法邮寄捐赠收据和结对卡。所以请您在捐助的时候一定要记录捐赠流水号,并在汇款附栏中注明此号。

4、认捐后10个工作日内捐款未到帐为什么要取消结对资格?

为了让更多的学生获得资助,我们在您认捐却没有捐款的情况下,取消您的认捐记录。在您认捐时的短息通知中会提示您取消结对的事情。

5、如何和受助生联系?

在我们收到您的捐款后,您通过用户名或手机号登录就可以了解您资助学生的详细信息,同时我们随后会给您和学生共同邮寄资助结对卡。结对卡内含捐受双方基本信息。

6、捐赠人填写的个人信息为什么那么详细?

我们需要给您邮寄捐赠收据、结对卡和发送短信,都需要您提供真实的个人信息。同时我们承诺,未经您的允许,不向社会公开您的手机、地址信息。

7、如果我想多次捐赠,该怎么办?

您可以进入网易活动官网,在捐赠人登陆一栏输入您的用户名或手机号,即可进入网上认捐系统。

8、社会如何监督项目运作?

我们会设立“社会开放日”,邀请公众到中国青基会参观了解项目运作全过程;在项目官网上公布受助人信息、捐款使用情况、助学金领取签名册等。项目运作结束后,邀请独立的审计机构对项目的资金使用情况进行专项审计,并在官网上公布审计报告。

9、我如何了解善款已拨付到学生手中?

我们在收到捐款一个月内向受助地区拨款,学生的资助状态由“已结对”变为“已拨款”。学校在收到捐款5个工作日内开展“公开课”,内容包括向受助学生介绍“希望工程”及“网聚爱·希望工程365爱心行动”的内容,明确受助生的权利义务,对受助生进行感恩教育,办理学生领取助学金签收手续,填写《“网聚爱·希望工程365爱心行动”助学金领取签名册》。中国青基会将在官方网站公示《助学金领取签名册》。捐赠人可通过用户名登录项目官网了解受助学生的资助状态。

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