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专访库克:新产品针对中国消费者开发特色功能

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新华社北京8月16日新媒体专电(记者郭宇靖)就在9月份备受关注的新款iPhone即将发布之际,苹果公司CEO库克16日现身北京并接受了记者的专访。他回应了近期业绩下滑的争议,并坚定地认为,在当前市场中还没有哪种设备可以取代智能手机。对于中国市场,新的iOS系统开发了很多特色功能来满足消费者的需求。

回应业绩争议:坚持做最好的手机

每年秋季,苹果都是科技界最受关注的公司之一,业界和消费者都急于看到苹果推出的新款手机有何创新之处。然而,近期由于财报表现不佳,苹果也遭到一定质疑,特别是在国内受到华为、OPPO、Vivo等品牌的冲击。

库克认为,智能手机市场总有周期,以往对于苹果而言,高潮总是推出新品的时候。由于苹果所投资的都是多年发展的技术,所以他不会太在意某一个财季的变化。

而针对财报,他解释说,主要有两个原因:第一是上个财季中渠道库存大幅减少,意味着消费者的实际购买要大于公司对渠道的销售,所以消费者的销量实际上是增加的,但没有反映在财报中;第二是人民币去年不断贬值,因此同样的销量下,也对财报产生了一定影响。

对于来自中国本土厂商的竞争,库克称,在所有市场中都会有不同对手,比如PC市场的对手是微软,智能手机市场也会有不同的对手。如今的市场格局下,确保生产最好的产品仍是最重要的,因为智能手机已成为人们每天的生活伴侣,对消费者生活的重要性还在不断增加。“所以只要坚持,我们的业务一定会发展。”

库克认为,当前智能手机的市场并未饱和,在很多国家智能手机的渗透率仍然很低,消费者还在使用功能手机。比如印度今年才开始全面布局4G网络。“这市场还很大,我们期望让更多人从安卓阵营转到苹果系统。”

“没有东西能取代智能手机”

库克坚定地认为智能手机的地位在短时间甚至是长期都无可取代。他说,对很多人来说,智能手机是他们上网的主要甚至唯一的窗口,今年苹果也会推出新的健康和智能家居的新功能,智能手机将对人们越来越重要。

“我认为短时间甚至长期来看,都没有什么东西能够替代或超过智能手机。”库克说,“所以我们只要做好自己的事情,即将复杂的东西简单化并持续提升用户体验,我们还会有很好的前景。”

可以看出,苹果正在不断加大围绕苹果手机的生态布局。库克透露,苹果公司正在尝试智能家居领域的开发。他表示,自己在北京已经参观了一处样板房,包含配备有苹果智能家居软件所设置好的场景,如智能窗帘、温控器、灯等智能家居设备,今年秋季苹果将推出名为“Home”的应用,可预先设计好智能场景,通过Siri语音操控智能家居。

新产品针对中国消费者开发特色功能

作为今年以来苹果最看重的“重头戏”,iOS10这一苹果手机最新的操作系统成为库克重点推介的对象。目前该系统还属于开发者公测阶段,将在秋季对公众开放。他称,这是iOS系统一次重大的版本更新,从上个月以来已有500万人注册了公测版。

与“乔布斯时代”不同,如今中国已成为苹果最重视的市场之一,苹果的新产品也在不断满足中国消费者的需求上下工夫。库克说,苹果花了大量时间了解中国的消费者,并在iOS10中开发了很多针对中国消费者的特色功能。例如,通过Siri阅读中文古诗词、在iMessage中无须切换输入法进行中英文混合输入等。此外,基于腾讯和百度提供的电话号码,苹果还在新系统中加入了防骚扰电话功能。

库克说,系统除了全新的短信应用功能、重新设计的苹果音乐和新闻外,开发者依据新开放的Siri和地图功能,可以做出很多意想不到的应用。

在这个新版本的系统中,人工智能的重要性再次凸显。库克说,在整个操作系统层面,都使用了机器学习技术(一种模拟人类学习的人工智能核心技术),比如键盘支持预测输入、帮助消费者在停车场找车等,极大提高了生产率。

当问及库克多次到访中国的最大感触时,他说:“中国有非常多的创业者,希望通过创业和开发移动应用来改变世界,这对中国未来发展非常好,就像播下一颗颗种子一样。”

(原标题:专访库克:新产品针对中国消费者开发特色功能)

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