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"对打着教育旗号侵害群众利益的行为,要紧盯不放"

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“对群众反映强烈的突出问题,对打着教育旗号侵害群众利益的行为,要紧盯不放,坚决改到位、改彻底。”3月6日下午,习近平总书记看望参加全国政协十三届四次会议的医药卫生界、教育界委员并发表重要讲话,对教育领域“校外培训机构乱象”等问题提出要求。

受疫情影响,在线教育行业快速发展,但短时间在线教育需求的激增也产生了隐患。一些企业为抢占市场先机,大肆“烧钱”,无序竞争引发“爆雷”和“跑路”等风险。

“花9块钱买10节课”“49元33节课,再包邮送教辅材料”……刚刚过去的寒假,各大在线教育机构纷纷开启“抢人”模式,不少机构以低价为噱头引家长“入网”。上课的都是“名师”,效果都是“提分明显”,帮助孩子“实现假期弯道超车”。

实际上,不少机构师资存疑,课程质量良莠不齐。一些机构将营销变主业,“授课”变“售课”。

家住北京房山的李女士,春节前花69元购买了某平台在线试听课程。相比动辄一小时几百元的线下培训,这样的低价课程颇具诱惑力。

“刚试听了三门课,就有三个销售老师分别打来电话询问孩子情况,并把我拉进不同的促销微信群,感觉销售老师比上课的老师都多。”李女士表示。

李女士提供了一张新学期在线教育机构的促销图片,包含8节直播课的“开学季短期课包”原价1299元、促销价799元,只能在3月3日13点至18点限时购买,而且限量500个名额。除线上线下广告外,在线教育机构还做起了“口碑裂变”营销,即利用家长推销课程。

讽刺的是,在线教育行业投入的巨额资金真正被用在课程研发上的并不多。3月5日,跟谁学公布的财报显示,2020年销售和营销费用超过58亿元,而研发费用仅为7.3亿,营销投入是研发的8倍。

业内人士认为,一些在线教育机构乱象背后,是资本的狂飙突进,以至于教育性越来越弱,资本性越来越强。多位全国两会代表委员也带来了相关议案提案,建议加强监管、规范产业发展。

全国政协委员、致公党上海市委专职副主委兼秘书长马进建议,加强市场准入,提高行业壁垒及规范性。他认为,要制定在线课外教育机构准入规范,要求在线教育机构向省级主管机构申请办学许可,并制定在线平台教师资格证制。

全国人大代表、农工党中央委员牛三平带来了“对在线教育立法”的建议,表示要依法促进规范发展,通过加强市场监管、加大市场违法惩处力度等方式,确保在线教育行业的发展和治理有法可依、有章可循。

为防范在线教育机构“爆雷”损害家长利益、激发社会矛盾,全国政协委员、北京市科协常务副主席、民建北京市委主委司马红认为,应加强线上教育机构预存资金监管,建立动态更新的行业黑白名单,对于“跑路”前恶意大量收揽学费的线上教育机构的法人、实际控制人和大股东进行严厉打击。

教育是国之大计、党之大计,也是人民群众关注的重要民生问题。但教育领域监管范围广、类型多、情况复杂,存在诸多难题。教育部曾联合相关部门出台《关于规范校外线上培训的实施意见》,各地相继公布了培训机构的备案名单,并对不符合规定的机构进行点名通报。十九届中央纪委五次全会公报也将“持续整治群众身边腐败和不正之风”列入今年重点工作,强调持续纠治教育医疗领域腐败和作风问题。

正如习近平总书记在全国政协联组会上所指出:“家长们一方面都希望孩子身心健康,有个幸福的童年;另一方面也唯恐孩子输在分数竞争的起跑线上。这些问题都属于社会性问题,不是教育部门单独可以解决的,需要社会各方面、各有关部门共同努力研究解决。”(中央纪委国家监委网站 姜永斌 文字 王婵 设计)

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