5月7日,新东方《2019中国留学白皮书》于北京正式发布。新东方集团助理副总裁、新东方前途出国总裁孙涛,新东方前途出国助理副总裁兼市场部总监李浚,新东方集团国外考试推广管理中心副主任贺锐奇,新东方前途出国副总裁、新东方欧亚教育总经理俞仲秋,新东方前途出国副总裁、斯芬克国际艺术教育总裁郝斌以及Visa中国产品部副总经理庄立筠出席了本次发布会,并对留学行业现状与未来趋势进行了深度分析解读。
发布会现场,新东方教育科技集团助理副总裁、前途出国总裁孙涛先生接受了网易教育的专访。
孙涛,新东方教育科技集团助理副总裁、前途出国总裁
网易教育:孙老师您好,感谢您接受网易教育的专访,请您先跟我们的网友打声招呼。
孙涛:网易教育的各位网友们大家好。
网易教育:新东方已经连续五年发布《中国留学白皮书》,请您帮我们回顾一下这五年来的发展和收获,今年的内容又有哪些亮点?
孙涛:这个事情前途出国做了五年了,从一开始只是一个想法,还有相对来讲比较简单的一些调研数据,到一年年的增加新的内容、新的角度、新的工具,从一开始比较面向大众的市场调研行为到后来加入了我们自己内部的机构数据,包括我们的艺术类的数据、欧亚留学数据,还有集团关于留学培训类的数据,现在这个版本应该说是更加翔实,内容更丰富,而且从里面更能够看出来过去五年咱们留学的市场,还有已经出国的留学群体的一些变化和思考。
举一个小例子,比如说对于我而言,从里面能看到过去这么多年咱们的留学意向人群他们到底对什么最为担心,以及留过学的同学们他们到那边感觉什么最让他们困扰,这样的一些比较和变化能让我们更好地去设计我们的服务和产品,可以更好地去满足留学前的服务需求,还有回国后的服务需求。
网易教育:正如您刚才所说,今年的白皮书中融入了咱们新东方自有的服务数据,能不能为我们具体介绍一下这部分的情况?您觉得这部分数据对于学生来说,它的价值在什么地方?
孙涛:这样的一些数据对于大家去观察或者理解中国的留学市场更有帮助,我们还有一些数据是专门针对申请的更关键的信息的分析,那些数据在今天的发布会上我们没有发布出来,它更多的是我们企业内部在为现有客户服务的时候,作为一个参考或者说叫“秘笈”。
但是我们也能够从白皮书发布的可以公开的信息里面,看出大家现在准备的时间是变长了还是变短了,现在去哪个国家的人更多一些,什么阶段去国外读书的人群增长更快一些,以及大家选什么专业最多,还有回国找工作去什么样的企业最集中,这些信息是可以在白皮书上发现的。这些信息对于大家理解和了解中国的留学生、准留学生是比较有帮助的。
孙涛,新东方教育科技集团助理副总裁、前途出国总裁
网易教育:新东方即将进入新一财年,能不能为我们介绍一下前途在新财年的目标和发力方向?
孙涛:马上就到6月1号,是我们特殊的日子,是我们的新财年。其实未来几年,我们的想法都是比较坚定的,就是要紧紧围绕着我们现在所服务的几个主要人群,比如说传统的留学人群,还有艺术类留学人群,还有对于欧亚的语言和文化留学感兴趣的人群,这三大人群是前途出国现在最主体的三个业务板块。紧紧围绕他们的需求、他们的痛点,去为他们提供我们能够提供的关于申请类的、学习类的还有就业类的产品体系,未来几年这都是我们的目标和方向。
如果说具体一点的话,今年我们特别希望能够在我们的整个的服务流程设计、数据分析上再多下功夫,因为这一块真的是宝藏,既让学生感到满意,又能够更好地通过这种数据分析提炼一些知识和洞察,它对于帮助未来的学生、帮助了解中国的行业,一定会起到更大的作用,我们也很期待,我们希望在这方面有更大的突破。
网易教育:谢谢孙总的精彩分享。
孙涛:谢谢大家。