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2009年黑龙江省公务员面试真题

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材料是关于某中专学校招不到学生,被媒体暴光,社会反响很大,校长组织开记者招待会。

第一个问题:根据记者招待会可能提出的问题做出准备,并分析为什么会提出这样的问题。

第二个问题: 调查招不到生和社会反响强烈的原因,给领导提供依据。

第三个问题:部分教师工作人员不配合你开记者招待会,你该怎么办?

第四个问题:开会时,部分教师工作人员聚集现场闹事怎么办?

第一个问题:我们回答的时候最好不要说个,而是说类。

正常情况下,记者会问的问题有以下几类,一是关于学校的基本情况,因为记者在写稿的时候会简单介绍学校的情况,让读者能对学校有一个全面的了解;二是关于学校招不上学生的原因,这是针对曝光事件的背景提问;三是学校为什么做出这个决策,这类问题应该是记者提问最多的问题,因为这是本次事件的核心;四是学校由谁做出这个决策、是否经过民主决策和主管部门同意,任何决策都是人作出的,记者提问必然会涉及这类问题;五是本次事件曝光对学校的影响和学校准备采取什么样的善后措施,因为任何问题都是需要解决的,解决问题的关键还是在学校;六是学校未来的发展方向,这个应该是很多人共同关心的问题,学校必须要有学生才有存在的意义,学校应该如何招收到更多的学生,学校的前景如何记者一定会问到。

第二个问题

招不到生的原因主要是本专院校扩招,80后、90后独生子女增多使学生人数下降,本专院校毕业生增加使中专生就业压力增大和学校自身的原因,诸如师资力量弱、基础设施差、专业设置不合理、知名度较低等。

社会反响强烈的原因主要是教师本为传到授业解惑,但是学校确给教师分配招生任务,是否能够保证教师教学质量;该决策没有法律依据属于非法决策或者叫违法决策,学校没有权利对教师罚款或者解雇教师,还有一点就是在本专院校扩招的情况下,中专学校的生存问题。

第三个问题,可以用八字方针回答。

一是要冷静,

二是要反思,是否因为自己在准备过程中方式方法不得当引起教师不满;

三是要沟通,向教师讲解记者会召开的必要性和教育部门维护教师权益的立场;

四是要表态,无论这些教师是否支持自己的工作,自己都要努力完成工作任务,结合实际情况策略的解决困难,完成调查工作。

第四个问题,考察我们解决突发事件的能力;

第一还是要冷静,及时向领导汇报;

第二是不要激化矛盾,因为教师对这个招生决策肯定有抵触情绪,要想办法化解;

第三是向教师代表了解教师闹事的原因;

第四是针对教师闹事的原因做好解释工作,如果教师闹事是因为该事件,耐心的向教师做好解释工作,表明教育部门搞这个招待会就是为了解决问题的,就是要听取教师和社会各方面意见的;如果教师闹事不是因为该事件,记录下闹事的原因,告诉教师会尽快给出答复。教师都是高级知识分子,相信通过恰当的沟通会得到教师们的理解和支持。

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