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迎世界宾客,"科技地陪"成接住APEC国际客流新现象

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11月的深圳,秋阳正好。莲花山公园的草坪上,几个金发碧眼的外国家庭围坐在一起,汉堡、薯条和饮料摆了一地。他们的目光却不在食物上——头顶传来嗡嗡声,一架无人机稳稳下降,将最后一个餐盒精准投送到取餐台。


受访者Vivian供图,带外国旅客打卡深圳地标莲花山花园。

“客人觉得很新奇,而且觉得这边的汉堡和饮料味道都很好。”深圳英文导游Vivian回忆起那一次带团经历,语气里仍带着笑意。那天,几位外国客人不太想去餐厅,她便帮忙在无人机配送小程序上下单,直接点到莲花山公园的配送点。几个人坐在草坪上,等餐盒“从天而降”,就地开吃。


Vivian带团照。


Vivian客人体验无人机送餐

“又很休闲,又好像体验到了科技。”Vivian这样形容那种感觉。她说,平时多数客人只点一杯饮料,看完流程、拍完照就结束,真正坐在公园里“野餐式”吃无人机外卖的,好像也就那一次。

但这“唯一一次”的体验,恰是深圳入境游正在发生的深刻变化的一个微小切面。

随着APEC会议周临近,一批像Vivian这样熟悉本地科技资源的英文地陪导游悄然走红。他们不再只是带着外国游客逛世界之窗、走锦绣中华,而是穿梭于人才公园、华强北、岗厦北地铁站等科技地标,带客人体验无人机送餐、无人驾驶、人形机器人表演——一种全新的“科技地陪”现象,正在成为深圳接住APEC国际客流的新方式。



“每天都有团”,旺季提前了一个月

Vivian是旅游专业科班出身,2013年大学毕业后到深圳,进入一家入境地接社做导游,中间因疫情停摆过一段时间,“其他时间基本都在做这份工作”。入行的理由很朴素:她性格外向、爱笑,喜欢和人打交道,大学兼职带团时就觉得这份工作挺让人快乐。

她的客源走两条路。一条是旅行社派单:境外组团社收客,交给深圳地接社,再派到导游手上;另一条是直客:外宾本人,或有外宾朋友、客户在深圳的企业员工直接找来,她自己跟客人商定行程、谈价格,把吃、住、行确认好。


机器人成热门体验。受访者供图。





团型也在分化。传统旅行社团行程固定,常把深圳、香港、澳门串成四五天到六天的线路;商务参访团会加进华为、腾讯、比亚迪、大疆、联通等企业;还有一类,是自由行客人——两三个、三四个人组成一个家庭,只在深圳买一到两天的地陪服务。“这一类客人,对深圳的科技项目会比较感兴趣。”Vivian说。

让她感受最深的,是2026年旺季节奏的明显前移。往年11月才进入业务旺季,但今年国庆后,她已处于满负荷带团状态。“过了‘十一’以后基本没有休息,每天都有团。”她个人的订单已排至下月末。

与往年相比,散客化趋势也更为明显。以往以大团为主,今年来自美国、英国、意大利、西班牙等欧美国家的家庭小散团数量显著增加,人才公园等热门点位外国散客随处可见。

深圳机场边检站的统计佐证了这一趋势:2026年前10个月,经深圳机场口岸入出境的外国人为155.9万人次,同比增长27.7%。其中,来自APEC成员经济体的出入境外籍旅客超过125万人次,同比增长29.6%,两项数据均创历史同期新高。

Vivian也注意到配套在悄然变化。无人机配送点附近增加了装饰和座椅,“政府也发现外国人多了。”她说。

走红的“科技地陪”们

Vivian并非个例。在深圳入境游市场升温的浪潮中,一批熟悉本地科技资源的导游、旅行社、甚至机器人门店店员,都在不约而同地扮演着“科技地陪”的角色。

深圳华侨城国际旅行社有限公司运营管理中心经理许湘萍介绍,面向商务产业对接客群,旅行社安排智能制造、人工智能、机器人产业工厂实地探访;面向科研学术交流群体,打造南山科技园、华强北产业链走访,搭配机器人编程、3D打印、航天科普展馆、科技馆等沉浸式项目。数据显示,该旅行社2025年接待外籍游客约3500人次,2026年上半年已超4600人次,科技类客源占比持续走高。“无人机配送和无人驾驶是最出圈的科技游体验项目。”许湘萍说。


Vivian客人体验无人驾驶出行

在龙岗区坂田街道的全球首家机器人6S店内,店长介绍该店运营一年多已成为海内外知名打卡地,每天都有外国游客慕名而来。今年适逢深圳APEC年,门店专门配备懂外语的店员,向外国游客展示中国机器人领域的技术实力。法国游客沙尔莉娜带着孩子前来,称孩子们十分喜爱与小型机器人互动;越南游客杨才则对具备拉花打印功能的咖啡机器人情有独钟,直呼“从未见过的新技术应用”。





华强北被外国游客视作“科技土特产选购地”。作为全球规模最大的电子产品交易集散地,华强北集聚11.5万家商事主体、35家专业电子市场,AI翻译眼镜、智能手表、人形机器人、便携AI音箱等智能产品备受青睐,日均接待外籍客商超8000人次。


南头古城合影,受访者供图。

携程平台数据显示,今年国庆假期科技类景点订单同比增长107%,科技主题线路跻身入境日游产品热门前列。一个“科创主体+文旅平台+地接服务商”的联动模式正在成形。

从民间自选到官方“菜单”

Vivian带团走访的科技点位——人才公园的无人机送餐、华强北的电子市场、岗厦北地铁站的科技打卡——如今正在被官方“盖章”认证。

南都湾财社记者从《媒体手册》中获悉,11月13日至19日,APEC会议周新闻中心将推出媒体参访活动,设计包括“科技、文化、生态、城市”四大主题8条日间路线以及以“璀璨深圳”为主题的6条夜间路线,面向全体注册记者免费开放。

路线涵盖比亚迪全球总部、荣耀全球制造中心、腾讯总部园区、鸿蒙生态创新中心体验馆、龙岗机器人街区、前海博物馆、福田红树林生态公园、平安金融中心、深圳人才公园、湾区之眼等代表性点位。



细看这份官方“菜单”,不难发现它与Vivian们的民间“科技地陪”路线高度重合:人才公园、机器人街区、华强北……当导游自发的带团探索,被系统化地纳入APEC媒体参访体系,“科技游”从一种民间现象,升格为深圳向世界展示城市形象的正式名片。

这不是简单的路线叠加。中国(深圳)综合开发研究院数字经济与全球战略研究所所长曹钟雄分析,深圳自动驾驶、低空配送、机器人服务走向规模化落地,在这座科技之城,游客沉浸式体验全球前沿科技成果,直观具象感知新质生产力的魅力和活力,颠覆了海外群体对中国科技生活、城市发展的固有刻板印象。“深圳开辟出差异化‘科技产业沉浸式体验’入境文旅新赛道。”他说。


Vivian和客人深圳游玩合影

南京林业大学文旅产业与城市传播研究中心副主任董浩则指出,国内人工智能、新能源汽车、智能制造形成完备产业集群,打造出一批“看得见、摸得到、可互动”的特色场景,“这份产业优势在海外很难复制"。

APEC之窗,深圳之桥

APEC之后,客人会不会少?Vivian不太担心。她说,客人选定一个目的地,往往只来一次,下次会去别的地方,但“会推荐朋友过来”。


事实上,这种“口碑效应”已经在发生。在社交平台上,“China Travel”成为热门标签,外国游客自发分享在深圳体验无人机外卖、无人驾驶的视频,完成线上“种草”传播。

英国游客Arthur Ashcroft在深圳街头体验后感叹:“深圳就像一座未来之城。”西班牙游客莉娜在人才公园下单奶茶、用手机记录无人机送餐全过程后感慨道:“这让我真切感受到中国先进的未来生活方式。”

深圳也在为这扇窗口做足配套功夫。腾讯打造“一部手机畅行深圳”一站式平台,聚合跨境支付、政务服务、出行生活三大服务专区;微信支付“外包内用”已支持13个国家和地区的40多个境外钱包;全市17条地铁线路支持境外银行卡拍卡过闸;离境退税商店总数超3000家,“即买即退”集中退付点达25个,今年1月至9月离境退税商品销售额同比增长75.1%。

从覆盖57国的240小时过境免签政策,到“入境免费半日游”项目,从口岸多语种标识到AI翻译设备,从无人驾驶出租车到无人机配送网络——深圳正在用一整套国际化服务生态,把APEC带来的国际客流,转化为城市长期竞争力。



当莲花山公园的草坪上,外国游客还在等着汉堡从天而降时;当华强北的电子市场里,泰国游客戴上AI翻译眼镜、行李箱被科技好物塞满时;当人才公园的无人机配送点前,导游正耐心地向欧美家庭讲解“餐怎么飞过来”——这些鲜活的场景,或许比任何官方推介都更具说服力。

APEC给深圳打开了一扇窗。而那些穿梭在城市科技地标间的“科技地陪”们,连同无人机、机器人和无人驾驶,正成为这扇窗里最生动的风景。

深圳之约,世界看见的,不止是一座城市,更是一种面向未来的生活方式。

策划:王莹

统筹:李颖

执行统筹:南都·湾财社记者 陈盈珊

采写:南都·湾财社记者 罗曼瑜 陈盈珊

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