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泰国国际航空（Thai Airways）证实，约有60,529份乘客订票记录遭到未经授权的访问，涉及其使用的Amadeus航空预订系统。不过，航空公司强调，乘客的信用卡信息没有受到影响。
11月9日，泰国国际航空发表声明称，公司此前收到Amadeus IT Group S.A.的通知。该公司是航空公司乘客订票及相关服务系统的供应商，负责提供相关技术服务。
Amadeus发现，其系统中存储的乘客订票信息遭到未经授权的访问。
调查显示，此次安全事件涉及的未经授权访问活动发生在2023年8月10日至2026年9月23日期间，共有约60,529份乘客记录遭到访问。
泄露的信息包括乘客姓名、乘客订票记录（PNR）、出行日期、航班路线以及机票舱位等级等。
此外，调查还发现，约376名乘客的更详细个人资料也遭到泄露，包括：
电子邮箱地址
电话号码
护照号码
国籍
常旅客会员号码
航班号码
机票号码
座位号码
其他相关个人信息
不过，泰国国际航空确认，乘客的信用卡资料一直受到安全保护，此次数据泄露事件没有涉及信用卡信息。
据悉，Amadeus已经确认，涉及此次未经授权访问的用户账户均已停用，同时重置了所有受影响账户的密码，并加强了系统监控和安全防护措施，以降低类似事件再次发生的风险。
泰国国际航空特别强调，此次事件没有影响航空公司自身的系统及日常运营。
公司解释称，未经授权的访问发生在Amadeus的技术基础设施内，而不是泰国国际航空自己的系统。
航空公司表示，公司高度重视乘客个人信息保护，已经将此次事件通报给相关监管机构。
在完成进一步核查并确认受影响乘客的具体信息后，泰国国际航空将逐一联系相关乘客。
最后，航空公司对事件给乘客带来的担忧和不便表示歉意。
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