山东
齐鲁网·闪电新闻11月11日讯 “有工作人员帮忙准备延续材料，不用我们亲自跑到政务大厅办理，太方便了！”日前，安丘市一位村卫生室负责人拿到新的医疗机构执业证书后高兴地说。
今年是医疗机构执业证书五年一次集中换发之年，安丘市有近300家村卫生室需要在三个月内完成执业证书延续，时间紧、任务重。不少办事人员要从各个乡镇赶往政务大厅办理业务，往返奔波十分耗费时间。
为持续优化政务服务质效，帮助申请人规范、高效准备到期延续申请材料，安丘市依托全市19家乡镇卫生院，打造“1530”医疗类政务服务圈：医疗机构和卫生技术人员在城区15分钟、乡镇30分钟服务半径内，即可就近办理相关政务服务事项。通过下沉服务端口，工作人员手把手指导协助申请人备齐全套申请材料。
畅通通知预警渠道，确保证照办理不超期。根据相关规定，医疗机构应在校验期满前3个月，向卫生健康行政部门申请办理校验手续；有效期满前最后一次校验合格的，由行政许可实施部门换发新证，证书有效期接续。结合这一要求，安丘市行政审批服务局工作人员提前组建专项微信群，向今年到期的医疗机构下发预备通知，告知证书延续相关政策、业务办理起止时间，定期提醒督促，指导各机构完成校验后及时到审批局办理延续业务，让申请人清晰掌握办理时限和流程。
组建基层帮代办队伍，力争申报材料零差错。安丘市从各乡镇卫生院挑选业务骨干组建帮代办队伍，并开展专项业务培训，明确申请材料清单与填报规范。由帮代办人员就地协助辖区内医疗机构准备证书延续材料，遇到材料筹备中的特殊情况和疑难问题，市行政审批服务局工作人员及时对接沟通、答疑解惑，从源头规避材料出错问题，保障申报材料准确无误。
搭建多元沟通宣传网络，实现换证工作无遗漏。安丘市定期组织业务骨干开展政务直播，重点解读医疗机构有效期届满延续政策，集中解答办理中的疑难问题，同时公布办公地址和咨询电话。通过多种渠道宣传换证业务，方便基层医疗机构和辖区帮代办人员及时获取最新政策信息。
近年来，安丘市持续拓展服务维度、创新服务方式，着力减轻群众办事负担，不断提升群众的政务服务体验度和获得感。截至目前，全市已完成278家医疗机构的延续业务。
闪电新闻记者 李涛 通讯员 李楠 吴萍 潍坊报道
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