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甩锅,他们是专业的

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睡前一点感悟:某些人,好事不做,坏事也未必做得漂亮。但甩锅甩得,那简直是相当的专业。

湖南湘潭一位周女士,买7块钱早饭的时候,发现银行卡余额不足。一查,发现全部的存款,26万多块钱,竟然不翼而飞了。

周女士震惊了,慌忙去查询账户流水,卡里的钱已经被分多次全部转了出去。整个人都吓软了。



问题是,周女士明明开通了短信通知服务,为什么钱被陆续转出去,却没有收到任何提醒?

原来,骗子帮她把银行卡的短信通知服务给关闭了……

银行那边的回应,相当搞笑。他们说,对方作案手法娴熟,初步判定是电信网络诈骗,建议报案。

这个回答很标准:疑似电诈,建议报案。

什么意思?就是建议周女士自己去走司法途径。听起来,好像很负责任,但实际上,这就是把责任往外推。



银行和储户之间是储蓄合同关系。也就是说,银行本身就负有保障储户资金安全的法定义务。如果银行系统里面存在漏洞,或者其他原因,导致没有识别到异常交易,那么银行难道不需要承担相应责任?

如果不需要,岂不是、是个人都能去开银行?反正出了事也没责任。

钱存进银行的时候,安全是银行的承诺;钱被转走以后,追责却成了储户自己的任务。

简直搞笑。

你既然开发了这个APP,既然让大家使用,甚至别人去开户,你还要求别人下载、使用。现在大家用了,出了问题,你就得对相应的安全保障负责。

你说有什么黑客,那黑客关我们什么事啊?这是我们这些普通储户应该操心、应该管的事情吗?普通人防骗的功课,做了一遍又一遍;银行除了营销、信贷之外,“功课”做了吗?

而且还有另外一点,大家也都提到了:关于取钱这件事,为什么本人取钱还要提前预约?网上诈骗一下子转走这么多钱,却不需要额外认证?

有些人自己转个账都转不了,而诈骗犯呢?十万、十几万,甚至更多,都可以转出去。这合理吗?



大家可以去看一下新闻里提到的那个操作流程。周女士那笔26万多元的钱款消失,经历了一个非常明显的过程:赎回、转出、开通数字人民币、兑换港币,再汇往香港。

你看看这一系列操作,又是跨境,又是换汇,又是大额,又是多笔。这些关键字放在一起,可能任何一个做金融的人,都知道这意味着什么。

可银行的风控系统竟然全程沉默,没有任何拦截,没有任何反应,甚至没有人工核实。

哪怕你打个电话提醒一下用户:“您正在往境外转账,请确认是否为本人操作。”

这很难吗?

平常广告一个接一个地打,反而到了真正需要联系用户、提醒用户的时候,沉默了,哑炮了。

哑完之后,还要来一句“建议用户报警,自己去走法律程序”。

你这不扯淡吗?

银行的营销电话可以无孔不入,风险提醒却能全程隐身?这年头啊,会解决问题,没用。因为解决问题往往意味着也要承担代价。因此他们更喜欢“能把问题解决成别人的问题”的人。

新闻的最后,还有一个最扎心的地方。

周女士说,她不接骗子电话,也从来不给别人验证码或者授权,更不会随便点击不明链接。

这些都是一直以来和防范诈骗有关的核心口诀,很多官方部门也一直在宣传,所以她早就背熟了,也一直照着做。结果呢?银行卡里的26万多块钱还是没有了。

这才是最让人无奈的地方,反诈口诀背得滚瓜烂熟,银行卡被人掏得干干净净。

顺口一说,周女士提到,她的手机曾经出现过不停闪烁的情况,而银行方面也透露过,有人登录了她的手机银行,把钱转走了。

从这一点来看,这次事件大概率不是常见的主动提供验证码、给骗子授权之类。更大可能是对方通过某种方式控制了她的手机,或者获取了手机银行的操作权限。

这里,就不得不提一句“封闭式手机系统”的安全性了。就这么一句,我也不多讲,别等下成不爱国了。但为了大家自己,以及家人的财产安全,避免遇到周女士这样的事故,我建议安卓用户,尤其要注意应用来源。

你要是不懂怎么辨别风险,那就一刀切,除了那些知名度高、来源可靠的大厂软件之外,尽量不要随便搜索、下载一些来路不明的应用。无论它的功能吹得有多厉害,为了银行卡里的钱,以及减少麻烦,要慎重。

毕竟,不怕一万,就怕万一。

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