河南
11月8日，国网新密市供电公司员工深入新密市袁庄镇乡村居民家中，上门讲解安全用电知识，指导村民排查、消除用电安全隐患，确保他们在度冬期间可靠用电，安全取暖，以贴心的电力服务筑牢乡村冬季温暖防线。
立冬到来，气温骤降，新密农村地区电暖器、空调、电热毯等取暖设备陆续投入使用，取暖设备集中投用，用电负荷持续攀升。国网新密市供电公司立足乡村民生用电需求，积极开展网格化便民服务，重点对偏远村组、老旧民居、留守老人家庭开展专项走访，将用电隐患排查、安全用电科普服务送到村民家门口。
在入户服务过程中，工作人员逐户指导村民检查入户主线、室内布线、开关插座、漏电保护器及各类取暖设备，精准摸排农户实际用电负荷情况。针对排查出的线路接头松动、老旧线路老化等安全隐患，工作人员一对一提供整改优化建议，指导村民及时整改到位，从源头杜绝冬季用电安全隐患与事故。
与此同时，针对乡村老年群体安全用电意识薄弱的特点，工作人员结合农户冬季取暖高频用电场景，用通俗易懂的方言和话术开展安全科普，现场演示漏电保护器自检操作流程，细致讲解大功率取暖设备规范使用要点，反复提醒村民杜绝取暖设备彻夜通电、多设备共用同一插排等危险用电行为，让安全用电知识扎根乡村、深入人心，切实补齐乡村冬季安全用电短板。
此外，冬季乡村昼夜温差悬殊，村民取暖用电需求激增、电网负荷持续走高。该公司同步优化乡村电网运维策略，加密农村台区、低压线路巡检频次，动态监测区域用电负荷变化，科学优化电网运行方式。同时足额配齐乡村应急抢修人员与物资，畅通农村用电报修通道，确保各类突发用电故障快速响应、高效处置，全方位保障村民冬季取暖安全可靠用电。
民生用电无小事，暖冬服务见初心。保障乡村电网安全稳定运行、群众可靠用电，是冬季保暖保供工作的关键一环。下一步，国网新密市供电公司将持续聚焦乡村民生用电保障，常态化开展入户走访与隐患排查服务，持续细化乡村保电惠民举措，以精准、高效、暖心的电力服务守护万家灯火，筑牢民生用电安全保障底线，全力保障辖区群众温暖度冬。
记者 夏青 通讯员 郭远辉
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