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进博会上,一份白皮书撬开从“被动疏通”到“主动养护”的消费升级

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藏在墙体里、橱柜下、地砖下的家庭下水管道,正成为一个被长期忽视却又潜力可观的清洁细分赛道。

11月5日至10日,第九届中国国际进口博览会在上海举办。欧洲家居清洁品牌Mootaa茉汰联合艾瑞咨询发布《2026中国家庭管道卫生白皮书》,首次系统描绘了中国家庭管道清洁的现状与缺口,并提出“预防性养护”思路,试图推动行业从“堵了才通”的1.0时代迈向“定期养护”的2.0阶段。

贝壳财经记者注意到,白皮书给出的几组数据颇具冲击力:66%的家庭从未主动清洁过管道;实地采样的50户家庭中,管道内壁细菌量达马桶坐圈的16倍;40%的家庭曾在管道附近发现虫害。与高发的卫生问题形成反差的是认知空白——95%的用户曾被管道异味、返水等问题困扰,但仅有11%的消费者知道管道需要定期养护,对成膜养护、益生菌养护等概念“不知道”的比例均超过八成。

“没堵就不用管”是多数家庭的真实写照:仅34%的受访者曾主动养护管道,定期养护(每季度以上)比例低至7.7%。白皮书测算,定期养护是“约89%的人不知道、却几乎人人需要”的刚需,构成一个典型的认知洼地。

白皮书按人群切分出四类高潜客群。有孩家庭健康风险感知最强,管道卫生关注度达89.5%、付费意愿高出无孩家庭8.6个百分点;养宠家庭痛点集中于虫害,对益生菌养护产品的尝试意愿远超普通家庭;新房家庭前置养护意愿突出,尝试意愿高达86.7%,过半愿意直接购买成套方案;高线城市用户则更偏好进口品牌、教育后转化意愿更强。

横向看,中国家庭管道定期养护普及率仅11%,远低于欧洲国家的20%至30%、日本的约50%和美国的约61%。在消费驱动力上,中国仍以堵塞后被动处理为主,欧美日已进入预防或日常习惯阶段。白皮书判断,中国管道养护市场尚处萌芽期,是典型的蓝海增量市场,核心任务是把“坏了才修”转变为“定期预防”。

报告观察到需求端正发生五重变化:消费动机从被动转向主动,购买对象从单一产品转向系统方案,成分偏好从强酸强碱转向生物酶与益生菌,评价标准从功能转向体验,品牌倾向向进口倾斜。相应地,生物养护、可视化产品、智能监测、订阅服务和场景化方案被列为供给侧的主要创新方向。

针对家庭端,Mootaa茉汰提出“养护五步法”,将疏通、除味、除虫、成膜、益生菌分层为应急、月度与季度动作,并对有孩、养宠、新房、老旧小区给出差异化频次建议。面向行业,其呼吁加强消费者教育、推动标准与安全规范建立,并从“卖产品”转向“卖系统性养护方案”。

管道看不见,却日日关联着一家人的健康与消费决策。当“清洁不止于看得见的表面”成为新共识,这片藏在墙里的市场,正从被遗忘的角落,走向台前。

新京报贝壳财经记者 俞金旻 编辑 陈莉 校对 穆祥桐

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