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代理寄信给42位记者前,先停下来等你点核准

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每周的进度报告、每次上市要发的新稿、每天的竞品追踪——这些活单靠一次对话搞不定。osFoundry 把这类持续性工作塞进「部门」里,让每个代理有归属、有职责、有排程,而你只需要在关键节点上检查和核准。


osFoundry 是一款把聊天、代理、文件和工具整合在同一个窗口里的桌面 App。在 Departments 中,每个部门都有自己的成员(人和代理)、职责(Duties)、Department Projects 和纪录。清单会列出每个部门的状态和负责人:Customer Support 已暂停,Launch Operations 正在运作,底下还有子部门 Press Desk,Research 则仍是草稿。

新部门一开始是草稿。职位没补齐、职责没开启之前,职位都是空的,职责也都暂停,所以不会有任何东西意外开始执行。

Desk:现在需要人处理的事

打开部门后先进入它的 Desk,一页就能看到所有需要注意的事项。以 Launch Operations 为例:

  • Needs you:一笔寄 email 给媒体名单的核准请求,以及一项针对媒体回复过慢的调查。
  • Scoreboard:附有趋势、最新数值和目标的指标,例如准时交付的 brief(94,目标 90 以上)和一天内收到的媒体回复(72,目标 80 以上)。
  • Inbox:一笔新请求(上市 brief),可以选择 Accept、Need info 或 Reject。
  • 即将到期的承诺、进行中的工作,以及例外与未达成项目(例如连续两次漏掉的竞品追踪)。

上方的分页收纳了部门的其他内容:Members、Operations、Duties、Department Projects、Work、Review、Ledger 和 Charter,另外还有作用于整个部门的 Pause、Stop all 和 Archive 按钮。

Duties:谁在什么时候做什么

Duties 分页就是部门的工作清单。每项职责都有模式(依需求、例行或专案)、执行时间、负责执行的方式(代理工作阶段、graph、loop 或手动步骤)、负责人和状态。

在这个例子里,press writer 只要有人提出需求就会撰写新闻稿;一个 graph 每周一东京时间 09:00 产出每周上市进度;researcher 以 loop 的形式在这台电脑上执行每日竞品追踪(目前暂停);上市当天的检查清单则还是没有负责人的草稿。

遇到无法反悔的动作,代理会先问你

这是改变你需要盯多紧的关键。代理一碰到无法反悔的步骤,就会停下来询问。核准请求会清楚列出接下来会发生什么:正在处理 Launch press release 职责的 press writer,想寄一封 email 给媒体名单(42 位联络人),主旨和 PDF 附件都写得清清楚楚。这个请求会在 3 小时后失效。

核准会绑定在这个确切的动作上:核准后只要有任何修改,核准就会失效,所以你核准的内容就是实际寄出的内容。你可以选择 Approve、Reject 或 Request changes(后两者必须附上说明),按下核准后,你就是所有发布内容的负责编辑。撰写和寄送由代理完成,你只要看一个画面、做出决定。

Agent Registry:所有代理一览

Departments 关注的是工作,Agent Registry 关注的是代理。这里列出你建立的每个代理及其状态,筛选器把它们分成 All、Running、Idle、Off 和 Needs Attention。每一列都会显示代理的角色(Maestro 聊天、团队成员、fleet worker 或 loop 成员),以及它的设定档是本机还是已同步。

打开一个代理,就能看到它现在正在做什么、做过什么:即时状态和执行纪录、已记录的历史、设定档存放的位置、目前的工作,以及它的定义,包括版本号和偏好的模型。分页涵盖对话、活动、指示、记忆、工具、模型与预算、使用位置和版本。修改代理的预设值会储存成新版本,所以随时可以回到旧版。Switch off 则会停止这个代理。

Activity 分页会列出每次执行;对于由新版 ledger 记录的执行,还会逐一事件列出输入和输出:像是写入文件的工具呼叫、模型回应和记忆读取。

最先要看的是 Needs Attention 筛选器。在这个例子里,筛选后只剩下一个代理,状态是 Unreachable。

把产品上市当成一个部门来运作

Sammy 建立了 Launch Operations,成员有 Dari,再加上一个 press writer 代理和一个 researcher 代理。每周进度每个周一自动产出,竞品追踪每天执行,press writer 则在有需求时撰写新闻稿。

上市那一周,Sammy 不用盯着代理,只要打开 Desk。上面显示一封等待核准的 email、一项低于目标的媒体回复指标,以及 inbox 里的一份新 brief。Sammy 读过那封确切的 email、核准它,然后接受了那份 brief。稍后查看 Agent Registry 的 Needs Attention 筛选器,发现 inbox-triage 代理已经无法连线,Sammy 在周一之前把它修好了。

几个常见问题

代理会不会没问过就寄 email 或发布内容?无法反悔的动作都必须经过核准,核准画面会显示确切的动作。核准后只要有任何修改,核准就会失效;你也可以选择拒绝或要求修改。

建立部门之后会发生什么事?部门会以草稿的状态开始,职位是空的,职责也是暂停的。在你补齐职位、开启职责之前,什么都不会执行。

怎么知道代理是不是卡住了?打开 Agent Registry,使用 Needs Attention 筛选器。每个代理的页面都会显示即时状态、执行纪录和已记录的活动。

要付费吗?osFoundry 在你自己的装置上可以免费使用。在 osFoundry 服务器上执行的工作,以及透过 osFoundry 呼叫模型,则会使用点数。桌面 App 可在 osfoundry.io/zh-tw/download 免费下载。

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