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六部门:培育多元场景 促进适老用品产品消费

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证券时报记者 江聃

日前,民政部、国家发展改革委、工业和信息化部、商务部、市场监管总局、全国老龄办联合印发《关于培育多元场景 促进适老用品产品消费的若干措施》(下称《措施》),从拓展消费场景、加强产品供给、创新服务形态、加大消费支持四方面推出14项举措,拓展银发消费新场景,推动供需对接。

《措施》明确拓展适老用品产品消费场景要融入居家社区机构养老服务场景,依托为老服务设施布局消费场景,利用社区公共与商业设施拓展消费场景。

《措施》提出,培育适老线上消费平台。鼓励电商平台设立银发消费板块,集中展示销售优质适老用品产品。推动线上线下消费融合发展,通过线下展示、体验与线上销售、亲友代付相结合的模式,畅通老年人消费渠道。

在产品端,《措施》强调丰富适老用品产品品类的提质升级。尤其是智慧适老用品方面,要以国家重大科技项目为牵引,加快推进具身智能、大语言模型、脑机接口、外骨骼等前沿技术在养老领域应用,研发升级老年人失能照护、康复护理、精神陪护等智能设备,鼓励立足各类消费场景,推动智慧健康管理、智能康复评估及治疗等健康管理产品,以及二便护理、康复支持、生活照料等智能养老服务机器人加快落地应用。

在服务端,针对康复辅具、智能养老设备单价偏高的问题,《措施》提出推广“以租代售”“租售结合”,并配套租赁产品的清洗消毒、检验检测、复用服务。同时支持利用实景样板间、增强现实(AR)技术还原适老生活环境,配备专业人员加强售前指导,健全回访、故障响应、维保机制。

业内人士对证券时报记者表示,文件旨在通过拓展居家、社区、机构及线上等多元场景,以产品展示、体验试用、租赁等创新模式,有效挖掘老年人潜在需求,将其转化为现实消费。同时加强产品供给与智慧赋能,优化消费环境。此举不仅能够进一步释放消费潜力,推动银发经济高质量发展,也将有助于老年人生活品质进一步提升。

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