南宁兴宁区一个小区里,纪检和住建的人翻凭证、对流水、查公示,把一本物业账翻了出来。
物业没开公共收益专户,也没按规定公示。 更具体的问题是,他们没经过业主大会同意,从业主的公共收益里,拿出7.2万元,发了车辆巡逻人员补贴。
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6天后,这7.2万元全额退回。
一笔看起来不大的钱,把广西这轮物业整治的重心照得很清楚:不再是“地没扫干净”“门岗态度差”,而是开始翻账本、定权属、追流水。
2026年以来,广西物业整治进入集中攻坚阶段。 公共收益,成了绕不开的那一块。
按自治区2026年1月施行的《住宅小区公共收益管理办法》,电梯广告、外墙道闸、公共车位、快递柜进场、充电设施场地费、通信基站租金、公共区域租赁、赔偿补偿、存款利息等十类收入,扣除合理成本后,净收入归全体业主。
规则写得很直白:公平公开、专户存储、共同决策、政府监督。
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过去很多小区的问题,恰恰出在这八个字的反面。
不公示,或者贴一张看不懂的汇总表;不开专户,公共收益和物业自有经费混在一起;支出不表决,想列什么就列什么;出了问题,业主查不到、问不清、追不回。
兴宁区后来做了一张“检查清单”,把公共收益制度、收支、公示拆成一条条,检查人员按“是/否”勾选。 这套动作跑下来,除了那7.2万元,还推动退回不合理列支约20万元,规范公示收费依据和资金流向约13万元,移送问题线索3条。
钱不大,但每一笔都对应一个动作:先看清,再退回,最后公示。
河池的动作更系统。 全市287个住宅物业小区,全部实现公共收益专户专管、公开公示。 约谈物业负责人20人次,督促返还公共收益约48万元,向纪检监察、公安机关移交线索16件,部分已经立案。
钦州截至10月30日,梳理公共收益违规线索,向纪委监委移交16条,向消防、市场监管等部门移送23条,物业领域立案10件。 当地还在搭一个电子投票系统,账号已经分到街道,业主以后表决公共收益怎么用,不用再卡在“会都开不起来”这一步。
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玉林10月28日开了一次集体约谈会。 通报里点出的问题很具体:合同条款粗放、标价外加价、巧立名目收费、不执行政府定价、电动自行车充电不标明细、价费不分离。 不是服务态度问题,是收费结构问题。
贺州10月20日通报3起典型案例。 两家物业公司在通信设施合作里,转供电价格不规范;另一家在八步区绿洲家园C区服务期间,消防设施没保持完好有效。 最后罚款35600元。
邕宁10月30日做了一次执法检查,去龙光玖悦府、中海哈罗学府、金科博翠天宸、万达茂御江国际几个小区看现场,再和社区、物业、业主代表坐下来谈用水、公共设施维修、公共收益、房屋质保。
这些城市做的事情表面不一样,底层是同一件事:把“业主共有”四个字,从宣传语变成可核查的账目。
从全区看,2025年以来广西对7655个有物业服务的小区做了全覆盖排查,问题整改完成率99.38%。 7614个小区实现公共收益公示,规范公共收益资金约3.8亿元,涉及居民约595万户。
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数字背后是几个变化。
一个是账户变了。 公共收益要进专户,一小区一户,不能跟物业其他钱混着走。 业主大会成立前,账户挂物业企业加小区名称;成立后可以挂业主大会名下。
一个是公示变了。 共有部分要先摸底、建册、贴出来,公示不少于30日。 业主不是等年底看一张总表,而是能知道哪面墙、哪部电梯、哪个车位产生了钱。
一个是决策变了。 大额支出不能物业自己拍板。 遇到20%以上业主提议异议,可以引入第三方审计,结果再公示30日。
还有一个是追责变了。 侵占、挪用、不公示、不移交,先责令整改,涉嫌犯罪交公安。 信用档案、红黑榜、线索移送,开始连成一条线。
业主平时看自家小区,其实不用先背法规。
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看三件事就够了。
有没有独立专户。 没有专户,钱大概率还在物业大账里转。
有没有季度或定期公示。 只贴“收入若干、支出若干”八个字,不算真公示。
大额支出有没有业主表决记录。 巡逻补贴、节日布置、设备采购,都不能拿“为小区好”直接抵账。
充电费、转供电、通信基站租金,是这几类问题最高发的位置。 电费差价本来可能属于业主,物业只能按规则计提合理管理费,不能全盘收走。
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广西这轮整治里,出现频率最高的词不是“处罚”,是“退回”和“公示”。
兴宁退了7.2万,河池退了约48万,钦州立了10件案,贺州罚了3.56万。 每一个数字后面,都是一次把糊涂账翻成明白账的过程。
业主不需要懂太多术语。 只要记住一点:小区里凡是“大家共有部位”产生的收入,扣掉合理成本,剩下的钱,账要摆在业主看得见的地方。
物业可以代管,但不能代拥有。
可以列支,但不能自说自话。
可以经营,但每一笔都得经得起翻凭证、对流水、查公示。
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