江苏
在园区和写字楼里，有四类岗位最辛苦也最难招：前台接待、跑腿配送、保洁、保安。如今，四类岗位都有了对应的"机器人同事"。
沐廉人工智能技术研发（苏州）有限公司是一家聚焦商业空间机器人调度与运营的科技公司，其产品体系把不同岗位的机器人方案打包在一起，各有分工——
大堂里的接待引导机器人：访客一到就迎上去，登记信息、回答咨询、带到指定楼层。SLAM自主导航配合多模态语音交互，内置的AI助理连接云端知识库，园区的新政策、新规定，它比很多老员工更新得还快。
楼层间的室内配送机器人：快递、餐食、文件，跨楼层自主乘梯配送，多个货箱并行处理多份订单。白领在工位上点一下，咖啡自己"走"上楼。
夜里的清扫消杀机器人：下班后人走楼空，它开始工作——地面清扫、循环保洁、雾化消杀，干完自动返航充电。白天辅助保洁，夜里独立顶班。
园区的安防巡检机器人：全天候安防巡检，巡检导航、异常识别、安防联动、数据闭环四大能力齐备——AI视觉识别陌生人闯入和设备异常并实时告警，可与门禁、监控系统联动处置，巡检数据全程留痕形成闭环，还能顺便监测环境、点检设备。
那么，机器人能"替"几个？诚实的答案是：能接管的是重复、标准、夜间的部分；突发处置、精细化作业、有温度的服务，仍然离不开人。更现实的说法不是"替人"，而是把最难招的夜班交给机器人，把留得住的人调到更体面的岗位。
四类机器人由沐廉智能的自研调度系统统一管理：统一标准、统一数据、统一运维。目前，首款安防巡检机器人已经发售，后续产品将陆续上市，苏州的标杆园区在完成部署后将陆续公布实测数据。
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