浙江
一年一度的“双十一”购物节正迎来销售高峰。
近期，记者在采访中发现，如今的“双十一”，大促节点被拆分、流量四处分流，消费者越来越理性，单纯拼低价的吸引力，正在一点点减弱。
对此，不少企业把重心放在产品力、供应链和服务体验上，用长期价值接住理性消费的浪潮。
不卷低价，卷生产力
“10月20日晚8点开售峰值时段，我们店铺仅天猫单渠道就拿下128万元销售额。自10月20日首轮开跑以来，全渠道全网累计销售额1200万元，比去年同期上涨30%。”宁波卡特马克智能厨具股份有限公司负责人胡兆珽介绍。
卡特马克双十一爆款产品
今年双十一，卡特马克首发新品——唱片系列刀具砧板二合一套装。据企业统计，这套新品双十一期间的预售订单突破500套，预售金额突破50万元。
“炊具赛道低价款太多，单纯拼降价，最后利润薄、留不住客户。”胡兆珽表示，企业不跟风低价内卷，而是坚持以设计、工艺和成套化厨房方案打造竞争力，依托千余项专利积累、多项国际设计大奖的加持，靠硬核产品力吸引认可品质的消费者。
不拼降价，拼体验
漫长的大促期，既是新品亮相的舞台，也是成熟单品接受市场考验的赛场。
天猫数据显示，截至10月30日，宁波膳美师科技有限公司（以下简称“膳美师”）6款产品上榜天猫榜单，其中主推产品膳美师轻食破壁机更是冲上碎冰榨汁机热卖榜第一名。
膳美师产品上榜天猫榜单
“将蔬果连皮带籽投入这款破壁机，仅需15秒便可榨出细腻顺滑的蔬果汁。相较于传统榨汁机，它能够保留更多营养成分。”膳美师负责人王薇介绍，该产品用户超过80%来自一二线城市，以年轻女性为主力消费群体，她们对健康饮食有明确需求，愿意为兼具品质与设计感的产品买单。
本轮双十一开启至今，膳美师品牌销量较今年“618”大促期间增长30%。
“当下流量被不断拆分，我们不想靠短期降价透支品牌口碑。”王薇坦言，今年大促几乎没有大幅降价，而是送上高杯、抽真空泵这类配套赠品回馈用户。
膳美师展厅
扎根北仑本土工厂，膳美师实现统一品控，售后响应速度更快，配件补给、维修服务灵活便捷。当同行争相打响价格战，稳定的使用体验和本地化服务，成为膳美师留住用户最扎实的底气。
“我们的产品提供2年质保，一旦出现质量问题，可提供维修甚至换新服务，这也是大量消费者愿意复购我们的产品并主动推荐给身边人的原因。”王薇说。
一边赶潮牌订单，一边卖自有品牌
“10元一件衣服？”“料子厚实的卫衣才卖30元？”“200元能买这么一大包！”10月30日上午，位于戚家山街道的宁波丽泰制衣有限公司（以下简称“丽泰制衣”）一楼厂房内，惊呼声此起彼伏，员工和周边市民穿梭在衣架间挑选衣服。同一时间，二楼直播间里，工作人员正对着手机屏幕展示版型、面料和价格。为期三天的特卖会，正在这里如火如荼地进行。
生产车间里同样是一派忙碌景象。缝纫机声几乎没有断过，工人低头缝合衣片，质检员逐件翻看领口和针脚，这些衣服相当一部分即将发往顶流歌手、人气艺人的潮牌直播间。
企业员工直播卖衣服
一边是特卖会上卖自己品牌的衣服，一边是车间里赶别人的货。“双十一”前的丽泰制衣，两条线同时在跑，格外繁忙。“今年‘双十一’订单量比往常上升30%，员工正在加班加点赶制。”丽泰制衣副总经理邵秋兰说。
丽泰制衣成立于2000年，曾为无印良品、法国小帆船做外销代工，如今为国内潮牌和明星直播间做“小单快反”代工。2023年，企业成立设计部门，推出自有品牌“存也”。在代工业务之外，丽泰制衣开始尝试以特卖会、直播等方式直接面对消费者，试水自有品牌。
特卖会现场
“这场特卖会不仅仅让市民买到更实惠的衣服，还是一场市场调研。”邵秋兰说，“我们要看的不只是卖出去多少件，还有谁在买、买了什么、试了又放下了什么，这些都是很有用的信息。”
从顾客的口中、从直播间评论区里，丽泰制衣捕捉人们的需求，再把提炼出的版型、元素、色彩融入设计方案，主动推给潮牌客户。由此，企业完成了从“客户给图纸”的被动代工，到“主动供方案”的转变。目前，丽泰制衣的设计方案客户选中率超过80%。
“代工能稳住产能，自有品牌可以提升感知市场、沉淀设计能力，双线并行，企业才能走得更长远。”邵秋兰说。
来源丨记者 郑侃轩 杨亚妮 通讯员 曹琭 王燕红
编辑、一审丨郑凯元 二审丨王昱啸 三审丨曾丹华
责编丨沈焰焰
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