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上汽奥迪已被市监部门立案调查;此前为庆祝郑钦文夺冠,发布“AUDI全系买一赠一”营销文案陷争议,实为送车模,“价值不到1000块钱”

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近日,上汽奥迪“AUDI全系买一赠一”营销争议,在近一个月后有了实质性进展。11月3日,上海嘉定区市场监管局回复称,已就相关举报内容对被举报人上海上汽大众汽车销售有限公司立案处理,目前已正式介入调查。


事件起因于10月11日晚。郑钦文在中网女单决赛中2比0战胜安德列娃,成为中网首位本土女单冠军。当晚,上汽奥迪官方账号发布文章,标题为《祝贺钦文夺冠!AUDI全系买一赠一》。标题迅速引发关注,但消费者点开后发现,所谓“买一赠一”,赠送的是一台1:18同款车模,而非车辆本身;标题中的“全系”,也并非奥迪品牌全系车型,仅限AUDI字母标旗下的E5和E7X两款纯电车型。



上汽奥迪一销售人员当时向记者确认,车模价值“大概不到1000块钱”。客服则解释,“AUDI并不针对于四环,只针对于字母标的一个全系”,试图将“全系”限定在子品牌范围内。这一解释未能平息消费者关于“大字吸睛、小字免责”的质疑。

律师说法:上汽奥迪宣传涉嫌违规,但需市场监管部门判定

上海市消费者热线:已将情况登记,将转市监核查

对此,广东广和(龙岗)律师事务所高级合伙人祝入壁律师分析称:《广告法》第八条第二款明确规定:广告中表明推销的商品或者服务附带赠送的,应当明示所附带赠送商品或者服务的品种、规格、数量、期限和方式。本案,奥迪推文标题以“AUDI全系买一赠一”为核心卖点,正文才以小字注明赠品为“同款车模”,且活动仅限奥迪E7X和奥迪E5 Sportback两款车型,并非“全系”。标题传达的核心信息是“买一辆车送一辆车”,实际赠品却是价值不到千元的车模——标题与实质内容之间存在显著落差,涉嫌违反上述明示义务。

若该表述足以使消费者产生误解,还可能构成《广告法》第二十八条规定的“以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者”的虚假广告情形。“但需要指出的是,判断是否构成违法,须由市场监督管理部门依法调查认定,本文仅为法律适用层面的学理分析。”祝入壁律师说。

下午3时许,记者将此情况反映至上海市消费者热线,一工作人员回应称:已对上汽奥迪官方公众号宣传“AUDI全系买一赠一”一事进行了登记,将转至市场监督管理局有关部门进行核查。

来源:华商报大风新闻、齐鲁晚报

编辑:戴玉春

审核:郑伟、孙殿洋

监制:孙帅

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