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最高检典型案例:一航空公司客服非法售卖艺人航班信息获刑

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中国青年报客户端北京11月2日电(中青报·中青网记者 胡宁)一名航空公司外包公司的电话客服,因热衷追星,长期活跃于“饭圈”网络群组,因此在粉丝长期跟拍、收费代拍、出售明星艺人行踪轨迹信息牟利等乱象中发现了“商机”。但她没想到的是,这桩仅仅非法获利一万余元、看似隐秘的“生意”将自己送上了被告席。

这起案件入选最高人民检察院今天发布的依法保护公民个人信息典型案例。被告人舒某屏利用职务便利登录航空公司系统查询明星艺人航班信息,并通过该网络群组对外出售。相关航班信息泄露后,被粉丝用于实施跟拍、陪飞或者“刷关”。2021年10月至2024年4月,舒某屏利用航空公司系统查询并出售明星艺人航班信息,涉及30余人、100余架次航班,非法获利1万余元。

检察机关经审查认定,舒某屏向他人出售的信息均为个人的待出行航班信息,属于法律规定的公民个人信息。该类信息能够准确锁定特定乘客未来特定时段所处位置,属于行踪轨迹信息。舒某屏出售行踪轨迹信息100余条,非法获利1万余元,达到“情节严重”标准,构成侵犯公民个人信息罪,依法应当追究其刑事责任。

办案过程中,检察机关发现舒某屏非法获取并出售明星艺人行踪轨迹信息,侵害众多人员个人信息,易引发公共秩序混乱,给公共安全带来隐患,助长“饭圈”乱象,损害社会公共利益,应当承担相应的民事责任。检察机关依法启动刑事附带民事公益诉讼程序,要求舒某屏承担公益损害赔偿金1万余元,并在省级以上新闻媒体对其侵犯公民个人信息的行为公开赔礼道歉,维护社会公共利益。

2024年12月18日,北京市朝阳区人民检察院以舒某屏构成侵犯公民个人信息罪,向法院提起公诉,并建议依法没收其违法所得,同时提起附带民事公益诉讼,舒某屏自愿认罪认罚。2025年2月11日,一审法院以侵犯公民个人信息罪判处舒某屏有期徒刑十个月,缓刑一年,并处罚金三万元;同时责令其承担支付公益损害赔偿金、赔礼道歉等民事责任。因一审判决未依法追缴舒某屏的违法所得,检察机关于2025年2月21日依法提出抗诉。2025年4月28日,二审法院作出终审判决,责令追缴舒某屏的违法所得。

最高检评价此案的典型意义时指出,近年来,“饭圈”乱象多发,非法获取、出售明星艺人等公众人物个人信息,是滋生各类“饭圈”乱象的重要源头,检察机关坚持依法惩治。检察机关在追究刑事责任的同时,主动评估犯罪行为是否损害公共利益,适时依法启动刑事附带民事公益诉讼程序,要求被告人在上缴违法所得、支付罚金的同时承担公益损害赔偿等相应民事责任,实现了刑事追责与公益保护有机统一。

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