告别“有什么看什么”，优酷无障碍剧场持续扩容，AI拓展文化平权边界让光影“无碍”

本报（chinatimes.net.cn）记者于玉金 北京报道

“画里出现了一个毒蜘蛛，正在蛛网上缓慢爬行。透过蛛网看到，这里是东南亚某国景区办公室。一名中国男子追着一位警官走了进来，他边走边说：‘警官，警官，你再想想办法，一个大活人不可能就这么无缘无故地消失。’”随着电影《消失的她》画面在屏幕上流转，胡歌音色的AI讲述语音包将影像转化为生动的语言，视障人士在优酷无障碍剧场可以完整观看一部电影。

对于绝大多数人来说，看电影是一件再平常不过的娱乐活动，但对于听障、视障群体而言，却是一道难以跨越的门槛。许多视障人士有着强烈的观影诉求。过去，每逢线下无障碍观影机会，他们甚至愿意花大半天时间在路上奔波，只为“看”一场电影。为了让视障群体更便捷地观影，优酷无障碍剧场应运而生。

从一年零星几部到一年数十部，从一个版本到多种形态，从“慢半拍”到争取同步上线——借助AI等技术，优酷无障碍剧场的内容供给越来越及时、丰富，目前已积累超过9600部（集）无障碍影视作品。与此同时，剧场服务对象从视障群体拓展至听障、孤独症群体，“无障碍”的边界持续拓宽。

10月28日，由华夏时报社团委成员及报社青年代表组成的“根在基层”调研团，来到阿里北京科技园区，对优酷无障碍剧场的无障碍版权引进、AI在无障碍剧场内容生产与运营中的应用等进行深入了解。

影视作品持续扩容

梁江波是清华大学首位盲人博士，也是优酷无障碍剧场体验官。他从2022年开始接触优酷无障碍剧场。他告诉本报记者：“当时平台内容相对有限，整体处于‘有什么看什么’的状态。随着内容不断扩充，从线上观影延伸到线下播映，优酷无障碍剧场逐步成为视障朋友接触更多元文娱内容的通道。”

梁江波的感受，也是优酷无障碍剧场持续发展的一个例证。据了解，早在2020年，优酷完成APP无障碍适配，与中国盲文图书馆合作上线3部无障碍电影。‌2022年5月5日，全球唯一一部版权领域的人权条约《马拉喀什条约》对中国正式生效‌，要求各缔约方规定版权限制与例外，以保障阅读障碍者平等欣赏作品和接受教育的权利。与此同时，我国完成《著作权法》第三次修改以及针对条约制定规范性文件，共同为在国内制作和向阅读障碍者提供无障碍视听作品提供了法律依据。2022年12月，优酷无障碍剧场与中国残联达成战略合作，全国视障者通过身份认证即可免费观看无障碍剧场内的全部影视作品。到了2023年，全国首场视障者无障碍公益专场《长空之王》首映礼落地，视障群体第一次和明眼观众一起，在首映当天同步“看“到新片。

除了服务视障群体外，优酷服务的边界拓展到了全国2870万听障人士。2025年3月，优酷无障碍剧场上线听障用户身份认证功能，经中国残联认证的听障用户，可以免费欣赏剧场内的无障碍影视作品。

近年来，优酷无障碍剧场持续上新电影内容，供给规模、内容类型不断扩大。以2025年为例，优酷电影向无障碍剧场输送了《唐探1900》《误杀3》《长安的荔枝》等头部院线新热电影。与此同时，无障碍剧场还提供了《猫和老鼠》《狂野时代》《七天》等适合不同年龄和兴趣偏好的影片。

头部影片自带社会关注度和话题度，其无障碍化意味着当全民讨论一部电影时，视障、听障观众同样可以参与讨论，不再被排除在全民文化热点之外。

进入2026年，头部内容的无障碍版本供应仍在持续发力。目前已锁定的影片涵盖各大档期头部作品，包括《飞驰人生3》《惊蛰无声》《给阿嬷的情书》《寒战1994》等，上述影片部分已在优酷无障碍剧场正式上线，其余影片也将陆续上新。

此外，优酷还将把《战无不胜》《扫恶》《爆水管》《96分钟列车：爆炸案》《蝴蝶楼·惊魂》《哀牢山》《即兴谋杀》等丰富多元的影片纳入无障碍片单——部分影片的无障碍版本已在优酷无障碍剧场上线，部分正在制作中，其余影片的版权均已完成储备，后续将陆续启动制作与上新，让不同口味的观众都能在剧场中找到适合自己的影片。

优酷版权合作高级经理黄晶晶表示：“在上游版权工作中，我们希望传递的理念是：无障碍观众不应‘有什么就看什么’，也不应是平台能拿到什么就提供什么，而是尽量让观众想看到的内容在剧场中都能看到。”

站在版权采购岗位上，黄晶晶分享了行业正在发生的变化。一是版权方认知逐步建立；二是版本形态复杂度增加；三是窗口期仍需进一步突破。她直言，“早期沟通无障碍版权时，最耗时的并不是条款谈判，而是科普什么是无障碍。片方常会问：在哪里播放、专门场所是否安全、是否会泄露片源。由于涉及较大的信任问题，制片方对该领域的未知成为最大挑战。通过耐心沟通、普及《马拉喀什条约》等知识，情况逐步改善。”

转机来自中国残联的认证体系：优酷无障碍剧场与中国残联合作，对听障、视障用户身份进行认证，使上游制作方明确版权边界。合规边界明确后，法律边界和谈判边界也得以划定，越来越多片方开始主动将无障碍权益纳入合作范围。

“我们也会主动沟通，说明无障碍版本是作品社会价值的体现。电影上映后通常以票房和商业收益衡量，社会价值较难衡量，但无障碍剧场的存在对片方而言是可衡量、可感知的社会价值。”黄晶晶表示。

AI赋能无障碍影视制作

取得影视版权后，要尽快完成无障碍版本制作，这背后离不开AI技术的应用。

优酷技术团队自研系统“Echovision”，将AI技术与传统制作流程相结合，服务于内容创作、审核和运营团队。系统承接影片脚本与算法结果，帮助团队完成剪辑、配音、复核、合成和交付。

目前，系统主要支持解说版和字幕助听版两类内容制作。解说版通过旁白补充人物动作、场景变化等对白之外的视觉信息；字幕助听版则在对白字幕之外，补充说话角色标识，以及背景音乐、环境音等非对白声音的文字描述，帮助听障观众理解剧情。相关算法结果均需经过人工审核和修订。

优酷高级技术专家付毅表示：“解说版和字幕助听版面向不同人群，技术上依赖模型能力，也需要人工进行内容判断和质量把关。系统的作用在于连接上述内容，形成工作流，使制作人员能够反复审看、试听、修改并最终确认，运营人员则可组织不同角色接续处理。”

据记者了解，收到一部2小时的影视作品后，借助AI技术，无障碍制作团队可在2小时内完成画面内容识别、人物对话提炼和字幕放大，并在画面上方补充画面细节及音效说明。此前，上述工作至少需要3天才能完成。

AI技术的应用不仅显著缩短了无障碍版本的制作周期，也更好地满足了残障朋友多样化、个性化需求。

2024年5月19日，全国助残日当天，优酷无障碍剧场上线了胡歌版AI语音包，这是国内视听平台首次运用AI技术合成明星艺人声音，用于无障碍内容制作。

目前，优酷无障碍剧场的作品提供官方制作版、胡歌AI解说版、易小星AI解说版等多个版本。依靠音视频分离技术，视障用户可以自由在几个解说版本间无缝切换。

践行文化平权

不单单是提供观影机会，优酷无障碍剧场还邀请残障群体参与共建，并将现场活动延伸到线下。

优酷无障碍剧场建立了用户体验官机制，邀请梁江波等多位剧场深度用户担任“无障碍剧场体验官”。他们并非象征性顾问，而是产品开发流程中至关重要的组成部分。以梁江波为例，他全程参与产品设计、功能测试与用户体验，基于用户提出的界面简化、操作指引优化等关键建议，显著提升了无障碍观影体验的实用性与简便性，助力无障碍剧场更贴合用户需求，是项目落地不可或缺的核心贡献者。

在参与优酷无障碍剧场建设的过程中，梁江波也体会到更多社会价值。“这种感觉很好，视障群体在求学和工作中都会遇到各种挑战，但随着各方持续参与无障碍建设和发展，这些挑战正在消融。”他如是说。

这种“共生”理念还体现在丰富的线上线下活动中。在线上，优酷无障碍剧场推出“可以听的年度账单”；支持第六届“看见明天”盲人歌手大赛，为视障音乐爱好者提供绽放才华的全国性舞台，单届活动吸引超过300位参赛者，人气榜首的参赛者获得了超过14万张投票。此外，优酷无障碍剧场还承办2025年北京市国家通用手语大赛（北京地区选拔赛），提供现场实时直播，吸引更多公众参与互动，推动国家通用手语普及。

而在线下，优酷无障碍剧场团队“走出北京、走出线上”，将公益放映和文娱活动带到全国各地社区、乡村与校园，让科技福祉触及更广角落。

值得关注的是，2026年中国盲人协会网络春晚（以下简称“中国盲协网络春晚”）于2月13日在优酷平台直播。这是中国盲人协会首次与国内视频平台合作，以“影像直播+无障碍观演”形式打造的线上春晚，借助优酷无障碍剧场的技术支持，邀请全国观众与1700万视障群体云端相聚，共度新春。

记者了解到，作为专为视障群体打造的新春演出，本次晚会19个节目全部由视障人士演绎。与往年仅有音频呈现不同，今年的盲协网络春晚首次呈现表演画面，并配备无障碍解说和字幕助听功能，让视障者和听障者能够通过AI解说和字幕助听感受舞台精彩。

此外，优酷还将无障碍服务范畴延伸至适老化内容深度改造。早在2021年7月，优酷率先上线长辈模式；2024年5月27日推出的银发剧场是对原“长辈模式”的再升级，切实解决老年群体“看不清字幕、听不清对话、用不惯界面”等问题，成为国内首个专为银发族设计的全链路适老观影平台。

回顾优酷无障碍剧场的发展历程，虎鲸文娱公益负责人陈艳玲表示：“这些成绩的背后，是我们整个项目组一个非常朴实的信念，视障者、听障者和所有普通人一样，都拥有平等享受文化生活的权利。科技的意义不只是让内容跑得更快，更是让光抵达每一个角落。”

责任编辑：黄兴利 主编：寒丰