10月29日,2026腾讯全球数字生态大会在深圳启幕。作为腾讯在医疗健康赛道落地的核心合作伙伴,微医控股总裁兼CTO孔祥谱在首日举行的“智慧医疗专场”论坛期间,发表题为《医疗Agent时代,谁能做那个精准提问并拿到结果的人?》的演讲,分享了微医依托AI与Agent能力率先升级核心业务、赋能提效基层医疗健康体系的创新与落地成效。
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图|2026腾讯全球数字生态大会智慧医疗专场
本届大会以“群智协同 数动飞轮:激发全场景生产力”为主题,聚焦展示Agent在各行各业的实战落地。当前,人民群众日益增长的健康需求与医疗资源分布不均之间的矛盾依然突出。随着AI从单点工具向场景协同演进,如何构建具备临床可靠性与安全合规底线的AI底座,通过Agent智能体促进分级诊疗,推动价值医疗实效落地,成为行业聚焦的核心命题。
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图|微医控股总裁兼CTO孔祥谱在2026腾讯全球数字生态大会发表主题演讲
孔祥谱在演讲中表示:“在Agent时代,微医给了自己一个命题:如何让主营业务全面架构于Agent之上? 这是微医今年重大的战略转型。医疗容错率极低,AI必须沉到具体业务场景中解决准确性问题。唯有把老百姓的健康和支出真正捆绑在一起,建立责任、服务与利益共同体,才能打破‘质量、成本与可及性’的不可能三角,真正交付健康结果。”
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早在2017年,微医便前瞻布局AI赛道,联合浙江大学共建睿医人工智能研究中心,至今已累计落地20余项国家级项目,获得70余项授权专利;在此基础上,微医携手腾讯云等科技伙伴,在腾讯混元等模型底座上融合海量多模态数据、真实临床诊疗经验与三医决策路径,推出微医价值医疗大模型,并取得国家网信办深度合成服务六项算法备案。该模型集成了慢病管理、按效付费与治疗方案推荐、三医风控与费控等关键算法引擎,并经五大顶尖国家级医学中心长期临床验证与专家论证,构建起兼具临床可靠性与三医协同能力的底层底座。
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依托微医价值医疗大模型与协同引擎,微医打造了AI-HMO多智能体平台,驱动四大核心智能体高效协同,全面赋能基层医疗卫生服务体系。
其中,家医智能体作为基层医生工作站,依托多模态辅助诊断与按效用药引擎推荐高性价比治疗方案,显著提升基层医生的专业诊疗能力;在改善签约居民健康状况的同时,让群众因信任重回基层首诊,推动基层医疗生态良性运转。
专家智能体将三甲专家的临床经验沉淀为知识库,构建“三甲专家-区级主任-基层主治”三级诊疗协同体系,赋能基层医生学习进阶与学科传承。
费效智能体充当医保基金的“数字天眼”,基于医保规则、药品规范、临床路径与个人体征的四重交叉验证强化全流程风控,仅在天津四个区一年内便帮助减少不合理支出超1.7亿元。
用户智能体(微小医)则作为居民的“随身高级保健医”,推动居民自主健康管理并打通“诊前-诊中-诊后”闭环,截至2026年上半年,依托人机协同已将健管师管理容量扩至4600人以上,人效实现大幅跃升。
今年8月,“微小医”健康管理专家作为首批核心智能体入驻腾讯WorkBuddy,上线至今,“微小医”在WorkBuddy医疗健康行业调用量中位于行业前列,累计安装用户超1.5万,调用次数达5.8万次,深度覆盖健康咨询、用药指导与报告解读三大高频核心场景,推动严肃医疗能力真正赋能用户健康。
在以“十五五”健康中国规划部署重点任务与2026年全国卫生与健康大会精神为指引的当下,微医已全面实现AI与全业务流程的深度交融。在天津AI健共体“医保按人头总额付费”机制下,交出了四方共赢的实证答卷。并以天津案例为样板,加速推动AI健共体的全国复制和落地。
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图|微医荣获2026腾讯健康“数智领航·万算同源奖”
在当晚举行的“腾讯健康向善之夜”期间,微医作为腾讯“All in Tencent AI”的重要合作伙伴,获颁腾讯“数智领航·万算同源奖”。双方长期紧密合作,从底层算力、临床级大模型共建,树立了科技巨头与医疗健康领军企业全链条深度协同的产业标杆。
伴随腾讯“医疗AI Agent工具箱”与全新升级的WorkBuddy生态落地,微医与腾讯健康的战略协同将持续深化,微医将自身历经行业检验的临床决策底座、健管闭环能力与成熟的三医治理经验,与腾讯全场景连接能力进一步深度融合:推动健康服务实现从“人找AI”向“AI主动守护”的体验升级,让高质量医疗服务更敏捷地惠及千家万户,赋能各级医疗机构更高效协同,助力医保运转提质增效,在更广泛的产业生态中,不断夯实多方共赢的价值医疗正向循环。
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