腾讯最新发声！谈及WorkBuddy、腾讯云

10月29日，在2026腾讯全球数字生态大会上，腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群CEO汤道生披露，腾讯WorkBuddy自今年3月上线以来，已累计完成90亿次任务请求；企业版落地50多个行业，覆盖50%的中国企业500强、60%的中国企业100强。

他还援引国家相关部门数据：我国日均Token调用量已从2024年初的1000亿增长到今年7月的超500万亿，两年增长超5000倍。汤道生表示，AI个人提效已得到规模化验证，企业组织提效正在加速铺开。

AI竞争进入下半场

汤道生在媒体群访中表示，AI竞争进入下半场。上半场关注模型参数和Benchmark分数，下半场更关注“用了AI到底得到了什么”。他认为，Token消耗量成为用户愿意为任务付费的粗略但直观的标尺；企业AI生产力是否跑通，要看ROI（投资回报率）与“离不开”程度。

对于企业AI商业化判断，汤道生表示，判断坚持是否有意义的标准有：是否创造了可持续的用户价值，以及用户是否愿意付费；毛利率为负若源于前期固定投入，可通过规模覆盖；若获客成本远高于用户付费，则未验证Product-MarketFit（产品与市场需求相匹配的状态），不值得硬撑。

谈及WorkBuddy自身是否设定具体的商业化目标，汤道生直言：“今天WorkBuddy商业化更多是从支撑产品发展的角度来考虑，不是定一个数字逼团队完成。”随着腾讯建立生态、引进很多第三方商业伙伴，打造生态、服务客户的规模越来越大，带来的纯成本压力也越来越高。“今天我们需要一定的商业化，尤其在企业侧满足他们在安全层面的需求，产生一些收入，也是为了让这件事能够发展得更好。”

WorkBuddy覆盖半数中国企业500强

汤道生披露，腾讯WorkBuddy自今年3月上线以来，已累计完成90亿次任务请求；企业版落地50多个行业，覆盖50%的中国企业500强、60%的中国企业100强。

在大会上，腾讯还发布面向个人用户的AI办公协同体系BuddyOne，打通腾讯文档、腾讯会议、腾讯网盘和ima，共享WorkBuddy Agent底座，让AI跨应用协同完成任务。同时，WorkBuddy面向企业场景升级发布安全、可观测、WorkBuddy托管智能体和运行基础设施等核心能力，支持企业构建可进化的Agent生产力系统。

汤道生表示，AI个人提效已得到规模化验证，企业组织提效正在加速铺开。腾讯将全面开放WorkBuddy平台能力，加速模型、智能体产品矩阵和云基础设施布局，助力全球企业释放AI生产力。

腾讯表示，将持续扩大伙伴合作，推动Agent进入更多业务场景。今年，WorkBuddy合作伙伴已超过2000家，纯新伙伴占比超过60%。

“Agent的价值，要在产业深处兑现。”腾讯集团副总裁、腾讯政企业务总裁李强表示，腾讯将与伙伴共同推动Agent落地。大会同时宣布面向模型、硬件、软件及FDE（前沿部署工程师）服务四类伙伴的生态合作计划，推动模型适配、软硬件协同与落地交付。

大会还透露，混元Hy4正式版即将发布，相比Hy4preview，Hy4将重点强化长程任务和真实生产力任务能力，显著提升思维链效率，并首次引入视觉理解。

腾讯云国际客户数量翻倍

企业出海成为热门话题，腾讯云国际业务新进展也受到关注。

在采访中，汤道生谈到，“过去一年，腾讯云国际业务海外活跃的客户数量翻倍，覆盖了全球150多个国家和地区，在几个重点的市场，都跑出了业务纵深。”

汤道生表示，“面向未来，AI正在重塑全球云市场的选择逻辑，客户选云、选AI，不再只看资源成本稳定性，也会很重视模型的性价比、AI工具链的便利性。中国AI在产业场景、产品体验、性价比上具备领先的优势，腾讯云也正在把这些能力跟合作伙伴一起带向全球，助力中企出海，也服务好全球的客户。”

他透露，腾讯云会加快全球数据中心的建设，腾讯云全球已经部署了超过200万台服务器，过去一年，在法兰克福、马来西亚、墨西哥等地新增或扩容了数据中心，未来一年还将进一步拓展亚洲、中东、欧洲、美洲的整体布局，持续为客户打造高性价比的基础设施，以满足AI时代激增的通算与存储需求。

此外，腾讯云还将打造高性价比的基础设施。汤道生谈道：“面对AI浪潮带来的海量数据，通算与存储的需求激增，我们持续为客户设计最优的软硬件架构，加上极致的内存管理技术，为客户提供极具性价比的算力平台。”

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"> 责编：杨喻程

">校对：刘榕枝