今年十月中旬,小鹏全新车型预售发布会引爆全网争议。这场由年轻团队主导的新车发布会,核心初衷是主打年轻化设计,团队年轻化比例极高,九成以上都是青年从业者。
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原本一场正常的新车推介,却因为台上不当发言彻底变味。发布会现场,产品负责人为凸显新车新潮设计,公开否定传统汽车审美,用网络贬义词汇调侃经典内饰风格,这番发言被网友截取传播后,迅速引发大面积不满。
舆论发酵几天后,涉事工作人员公开道歉,称相关词汇只是团队内部调侃,本意是吐槽老旧固化的设计思维,无心冒犯消费者。随后品牌高管也出面回应,否认炒作争议,还发布悬赏消除大众误解。
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但网友的质疑并没有平息,大家真正介意的,从来不是一句网络玩梗。整场面向国内消费者的发布会,主创团队、高管、车型名称全部使用外文对外展示,中文反倒沦为陪衬,显得格外违和。
国产车企进军海外追求国际化无可厚非,但真正的国际化,是走出国门适配海外市场,而非在国内主场弱化母语文化。反观众多头部国产车企,坚持使用中文。命名、本土审美,依旧凭实力远销海外,收获全球认可。
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从市场数据也能看出,该品牌高端车型受众,大多是偏爱稳重经典设计的中年家庭用户,也是核心消费群体。刻意划分审美圈层、贬低传统风格,无疑是得罪核心用户。
年轻化营销靠的是优质产品和创新体验,不是靠贬低大众审美博眼球。适度玩梗要有边界,商业宣传更该有格局和分寸,尊重每一类消费者,才能真正赢得市场口碑。
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