上海
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上海全市大件垃圾年均产生量近21 万吨，长期以来“扔不掉、搬不动、收费乱” 的痛点，成为不少市民家中的烦心事。今年10月1日起，《上海市大件垃圾管理办法（试行）》施行，正是奔着这些急难愁盼来的。
什么算“大件”？《办法》明确：生活中产生的，重量超过5千克，或体积超过0.2立方米，或长度超过1米的废弃物品，像沙发、床垫、桌椅、橱柜等都在其中。
怎么扔？《办法》给出三种投放方式：投放点投放，自己搬到小区指定点位，清运、处置都免费；自行运送到中转站、拆解场，同样不花一分钱；预约上门回收，居民只需承担市场定价的上门短驳费。
由上海市市容环境卫生行业协会牵头收集汇总的大件垃圾短驳服务费信息也已发布，这份定期更新的价目表，让居民心里有了底。对不少居民来说，花钱买服务不是问题，有据可循、明码标价才是关键。
家住普陀区泰山小区的居民张先生对此深有体会：“我觉得是挺好，首先价格是透明的，一个小件就是35元，标准件是70元，还有大中件都是有一个明码标价的。我家在四楼，花35 元就能有人帮忙搬下楼，这个价格我完全能接受。”
张先生所在的泰山小区是老旧小区，建成年代早、公共空间紧张。针对类似这样场地受限的现实，普陀区采取“固定点位＋专项回收日” 并行模式，空间不足的小区推行移动投放 + 定时集中清运，清运企业按约定时间、点位上门收运。
“此前大件垃圾治理主要存在投放难、堆放难、信息不对称三大痛点。” 普陀区环境卫生管理服务中心副主任丁杰介绍，普陀区探索形成“七个一”工作机制（一套标准、一支队伍、一辆专车、一个专网、一项服务、一条专线、一张公示），保障收运的有效性与及时性；同时开通线上线下双预约渠道，提供24 小时电话咨询预约服务，随时响应居民需求。
抓住投放“最后一公里”，上海各区每月至少安排两个“大件垃圾回收日”，日期不搞全市“一刀切”，由各区结合实际自行设定。
看看新闻Knews记者近日在闵行区古美路街道平阳绿家园采访时，正赶上小区开展大件垃圾回收宣传日活动。闵行区古美路街道垃圾分类办公室副主任谢天介绍，辖区各小区的回收日设置并非统一模板，而是综合三项因素因地制宜：小区人口状况、物业服务能力、居民投放习惯，确保方案贴合小区实际。
活动现场，居民周先生自行搬运了两张闲置旧凳子前来投放。“能搬得动的我们尽量自己来，楼道清爽了、绿化带整洁了，是大家都开心的事。”他说。居民徒先生则表示，好政策离不开广覆盖的宣传，要让更多居民知晓投放渠道与规则。
灵活的回收日机制背后，是“前端公示、中端清运、末端处置”全链条治理体系的支撑。闵行区绿化和市容管理局副局长杨令介绍，“前端环节上，我们抓好宣传引导，在每个小区设立大件垃圾投放清运信息公示牌，投放的时间是什么，投放的要求是什么，清运单位是什么，联系电话是什么，物业和清运单位不得向居民收取任何费用。中间运输环节，我们每个街镇都要设立自己的清运力量，在末端处置能力上，每个街镇建立自己的大件垃圾的回收拆解站场，居民的需求在哪里，我们的服务就要跟进到哪里。”
大件垃圾虽“大”，考验的正是城市治理的“细功夫”。从各区探路到全市立规，上海正朝着“有点可投、有价可询、有企可约、有车可运、有处可去”推进。这份《办法》还在“试行”，还要在落地中继续打磨，但至少，旧沙发的“下楼路”，已经越走越清晰。
看看新闻记者: 沈姝艳
编辑: 沈姝艳
视频编辑: 贾斌
美术编辑: 袁一
摄像: 屠佳运
责编: 严玮骊
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