催收行业在不断整治之下,很多平台已经慢慢放弃以往的催收方式,选择走司法途径,也就是之前说的批量起诉。
可即便这样,还是有外包催收抱着侥幸心理。就在江西兴国,公安接到涉恶线索。
48小时就锁定了窝点,随后出动上百名警力,一举摧毁了伪装成科技公司的软暴力催收团伙。
现场抓获犯罪嫌疑人一共30名,手机、电脑等作案设备100多台。
有的人看到这条新闻,觉得特别解气。因为都有被骚扰、恐吓的经历,也许单独一个人的投诉,可能很难立刻见到效果。
但就是一次又一次的坚持保存证据、向监管和公安提交线索,这些反馈慢慢起到了作用,最终就促成了这次重拳打击。
也就是说,维权不是没有用,每一次留证、合规投诉,其实都在给这一类非法催收施压。
很多朋友认为逾期,就只能默默承受这些骚扰,觉得这是欠债应该付出的代价。
但这件事正好告诉我们,催收是有明确边界的。一旦过界,就不再是正常的债务沟通,而是涉嫌违法犯罪。
这个团伙承接多家网贷平台的外包催收业务,手段就是典型的软暴力。
通过高频拨打、连环短信、冒充法务、伪造司法文书,还直接骚扰欠款人的亲友。
在一年之内,他们就发出了上百万条骚扰短信,光是短信成本就高达50万。
受害人群遍布全国各地,确认受到侵害的就有400多人。
当然,不是说所有催收都是违法的。
正常的催收,只会在合理时间内联系欠款本人,提醒逾期事实,告知对应的后果,不会恐吓,更不会牵连无关的第三方。
如果出现以下行为,就已经越界,属于软暴力,涉嫌违法:
第一,持续高频轰炸,短时间反复拨打、半夜或者凌晨来电,刻意干扰你的正常生活。
第二,爆通讯录,直接联系你的家人、朋友、单位同事,通过骚扰第三方给你施加压力。
第三,伪造文书,冒充法院、公安,发送假传票、假执行通知、虚假逮捕信息。
第四,威胁、恐吓,用羞辱、曝光、上门骚扰等方式逼迫对方妥协。
就像这一次被打掉的团伙,他们利用负债人的恐惧感、怕被人知道,不断施加精神压力,很多人因为害怕而答应不合理的方案。
如果你也正在遭遇这类催收,不要硬扛,也不要逃避。
最重要的就是保留证据,这就是保护自己最有力的筹码。
通话时记得录音,同时保存通话记录截图,记下对方来电号码、拨打频次。
短信要完整保存整条消息,包括发送时间。
如果对方通过微信、自媒体等渠道恐吓,把聊天记录完整留存。
一旦亲友也收到骚扰,请让他们一并保存证据。
如果对方自称法务、催收公司,记下公司名称、对接人的所有信息。
拿到这些证据之后怎么办?
如果是银行、持牌消费金融机构,可以通过12378、12363向金融监管部门反馈。
遇到持续骚扰、伪造司法文书、明显的恐吓,可以直接拨打 110。
如果是综合类的投诉,也可以通过12345提交。
如果对方明显涉黑、利用软暴力施压,还可以通过扫黑举报渠道提交线索。
但一定要清楚,债务和维权是两码事。
不会因为对方采用了非法催收手段,就直接免除合法债务,该履行的本息,依然要依法承担。
这并不代表,我们就必须忍受违法的骚扰与恐吓。协商还款是合理途径,但协商的前提,是双方在平等、不受胁迫的情况下沟通。
大多数负债朋友一直在想办法筹钱、规划还款,结果被无休止的催收电话和短信把心态拖垮了。
压垮人的,不只是欠款本身,主要是持续不断的精神消耗。
很多人因为害怕亲友知道,为了保住面子不让人知道,到处借钱最后越陷越深。
说这件事的目的不是让谁去对抗平台,而是让每一个负债的朋友知道,我们有权利拒绝威胁式沟通,协商可以但要在法律框架内。
如果在协商的过程中,对方持续使用软暴力施压,就可以把保存好的证据一并提交给监管或者公安。
监管部门在处理金融投诉的时候,也会把催收是否合规作为重要参考。
这起案件目前还在侦办当中,最终结果,都以司法机关后续发布的通报为准。
我们在这说这个案例,主要是清楚催收背后的套路,学会保护自己,而不是鼓动冲突。
负债上岸,首先就是一步一步守住自己的底线,看懂规则、明白逻辑、识别套路。
同时懂得在遭遇非法催收时,知道该怎么留证、怎么维权。
把这几件事都摸清楚,才不容易被各种套路牵着走。
大家遇到过这些事吗,当时是怎么处理的?可以在评论区聊一聊,大家互相参考。
本文仅为个人经验分享,不构成任何法律意见。如果遇到催收纠纷或者诉讼问题,建议结合自身情况,咨询专业法律人士。
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