河南
10月29日，郑州同善德医堂接到高龄患者家属紧急求助，家中82岁老人突发发热咳喘、浑身乏力，行动不便难以外出就医。医堂秉持医者仁心、患者至上的服务宗旨，迅速启动上门服务，入户问诊辨证、送药到家，以有温度的中医服务解决群众急难愁盼。
当日清晨，老人家属致电求助，老人夜间起病，物理降温后症状没有好转，呼吸日渐急促。考虑到高龄老人体质虚弱，辗转就医途中易受风邪、诱发其他问题，医堂当即安排医师紧急出诊。医师快速携带诊疗器具赶赴老人家中，监测生命体征，通过望闻问切细致辨证，结合老人既往慢病情况，判断为外感风寒引发咳喘、体虚内热，量身开具温和调理方药，避免峻猛药性损伤老人脏腑。
药方开具后，医堂同步完成抓药、审方、代煎分装，短时间内将煎好的药液与护理包送至老人家中。医护人员耐心讲解服药剂量、频次，告知饮食忌口、防寒保暖、居家养护要点，现场演示咳喘应急护理手法，并留下24小时健康咨询电话，方便家属随时咨询。
此次上门服务并非特例。长期以来，同善德医堂聚焦高龄、独居、行动不便人群就医难题，常态化开展上门义诊、慢病随访、中医理疗等便民服务，把健康服务送到群众家门口。下一步，同善德医堂将持续优化上门响应机制，践行敬老理念，以专业贴心的中医服务当好辖区老人身边的健康守门人。
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