山东
近日，有网友通过问政山东平台留言，投诉济宁市梁山县步步高房地产开发有限公司开发的东方现代城小区房屋存在严重施工质量问题。
业主表示，收房入住后陆续发现全屋多处墙体、顶板出现清晰可见的贯通性裂缝，部分区域墙面抹灰层大面积脱壳空鼓，表层沙灰、沙粒轻触即脱落，经自行比对国家住宅装饰装修工程施工规范相关标准，墙体墙面砂浆强度明显不达标，房屋整体施工质量不符合交付要求，已经对日常居住安全构成直接威胁。
发现问题后，业主第一时间向小区物业提交了书面报修申请，但诉求始终没有得到实质性回应和处理。由于小区物业频繁更换项目经理和专属对接管家，每一次新的工作人员完成工作交接后，此前登记在案的质量问题报修记录都会被直接搁置，业主反复转述情况、多次催促，始终没有工作人员上门现场核验问题、跟进整改进度。拖延至今，房屋裂缝覆盖范围持续扩大，墙面砂浆掉渣、脱落的情况愈发严重，原本的局部质量隐患不断升级，业主的正常居住权益长期得不到保障。
依据山东省商品住宅质量保修相关管理规定，房地产开发企业是商品住宅质量保修的首要责任主体，保修期内属于保修范围的质量问题，开发企业必须依法履行无偿保修义务，对质量问题给业主造成的直接损失，同步承担相应赔偿责任。该业主所反映的顶板结构裂缝、墙体贯通性开裂、抹灰层砂浆强度不达标等问题，均属于房屋建筑施工质量责任范畴，且明显在法定最低保修期限覆盖范围内，物业内部人员流动、工作交接不畅，完全不能成为推诿保修责任、无限期拖延问题处置的理由。
截至发稿时，相关部门暂未作出回应。
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
