北京
近日，中央机关及其直属机构2027年度考试录用公务员报名结束，共有345万人通过用人单位资格审查，平均竞争比约97∶1。面对激烈竞争，不少考生希望借助专业培训少走备考弯路，庞大的备考需求直接带火了公考培训市场。作为备考配套服务，公考培训本应助力考生从容应考，但教材出错、退费难、虚假宣传等乱象，却成为不少考生“上岸”路上的绊脚石。
一方面，教材出现“新闻根本属性是传播性”这类离谱答案，“十五五”已至仍讲“十三五”的陈旧课程，培训机构甚至让刚落榜的考生直接上岗授课。培训课程频频“注水”，反映出某些培训机构将盈利置于教学质量之上。这既辜负了考生的信任，也违背了教育行业的基本准则。
另一方面，某些机构精准拿捏考生备考的焦虑情绪，以“通过率85%”“不过全额退费”这类噱头诱导考生消费，让考生陷入层层套路之中。这不仅直接损害考生权益，还会持续透支行业信誉。
当前，公考培训行业存在准入门槛低、师资标准模糊、收费缺乏规范等问题，部分机构打着“教育咨询”的幌子违规办学，游走在监管盲区。尽管江西等地已出台培训机构检查细则加强监管，但跨区域执法、全链条监管的落地仍需时日。考生维权时往往面临举证难、成本高的困境，不少人最终只能选择妥协，这进一步助长了部分机构的侥幸心理。
公考承载着青年群体的职业理想，是许多人职业生涯的重要关口。正规公考培训本可以整合备考资源、营造学习氛围，帮助考生系统梳理知识、提升应试能力，但市场逐利冲动之下催生的各类培训乱象，难以依靠市场自发调节化解，还需多方合力破局。
监管部门应念好“紧箍咒”，进一步细化机构资质、广告宣传、价格标示、合同规范等行业标准，对培训机构开展专项检查，为考生备考提供有力的“护航”保障；培训机构需握稳“自律尺”，公开透明地宣传自己的课程和服务，避免虚假宣传和误导考生，摒弃短期逐利思维，守住诚信底线，以差异化、优质的教学服务和产品赢得信任，立足市场；高校可当好“服务站”，打造免费公开课、公考信息库、就业政策咨询、职业规划等“一站式服务”平台，为学生提供个性化的简历诊断和面试技巧辅导，提升学生应对各种风险的能力；考生也要守住“平常心”，理性看待培训，根据自己的情况和目标选择备考方式，谨慎对待“保过”等诱导性承诺，避免被焦虑情绪裹挟而盲目消费。
公考培训的初衷是助力考生成功“上岸”，唯有让教育回归育人本质，让诚信成为行业底色，才能为广大考生营造一个公平、规范、安心的备考环境，引导培训市场走上健康发展的轨道。
来源：梁方圆/经济日报
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