现在几乎所有人的手机里,微信、支付宝、手机银行都绑定了银行卡,买菜、转账、缴费、网购全都靠手机支付。很多人设置好六位数支付密码之后,就觉得资金安全没问题,很少再去翻看支付软件和银行APP里面的安全设置。央视反诈栏目多次分享真实案例,不少盗刷案件里,受害人没有泄露支付密码,卡里的钱却被悄悄转走。这类案件里有一个共同点,就是用户没有开启两项基础防护功能。这两个设置操作简单、大多免费,能挡住绝大多数远程盗刷、手机丢失之后的资金风险。
这两项功能不是万能保险箱,没法拦截所有诈骗。它主要针对被动盗刷场景,比如手机中毒被窃取密码、手机丢失后被他人操作、恶意代扣悄悄扣款。如果是自己主动把验证码发给骗子、按照对方指引主动转账,这类人为配合的诈骗,再完善的设置也拦不住。它是一道兜底屏障,而不是替代我们自身的警惕性。
第一项功能,支付环节独立的生物校验,也就是指纹支付或者面容支付。很多人误以为它只是用来付钱更快的快捷功能,忽略了它最核心的安全价值。
不少人的习惯是,手机锁屏可以指纹解锁,但是微信、支付宝、银行APP里面的支付验证,只用数字密码。这里一定要分清,锁屏解锁和支付校验是两套独立机制。锁屏指纹只是打开手机,支付指纹是发起资金转出的时候,再做一次身份核验。
数字密码泄露的渠道很多。点击钓鱼链接、扫陌生二维码,手机植入木马之后,后台可以记录每一次键盘输入的数字;还有人把密码记在手机备忘录,密码设置成生日、手机号末尾几位,很容易被猜测破解。而正规手机的指纹、人脸信息,是加密存储在手机本地安全芯片里,不会随便上传到第三方服务器,普通木马程序很难直接读取提取。就算骗子拿到了你的支付数字密码,没有你的指纹或者人脸,大额转账、关键扣款流程就会被卡住。
很多中老年群体最容易踩这个坑。子女帮忙绑定银行卡的时候,只设置了数字密码,没有开启支付生物验证。一旦手机丢失或者借给别人,对方知道密码,就可以直接发起转账。
这里也要客观讲清楚它的局限。指纹沾水、手部脱皮的时候识别失败,系统会退回密码验证;面容识别在极少数相似面孔的情况下,存在通过的可能性。所以它不能单独作为唯一防护,只是在密码之外,增加一层门槛。另外不要把自己的指纹、人脸录入到别人的手机里面,避免账号被他人核验操作。
第二项功能,银行官方渠道的资金变动提醒,包含银行APP推送和交易短信通知。很多人觉得微信、支付宝里面的消息提醒够用,其实第三方APP推送存在短板,恶意木马程序可以在后台拦截屏蔽APP弹窗,手机页面上看不到扣款提示。银行的通知走运营商和银行独立通道,和手机里第三方APP相互隔离,拦截难度高很多。
骗子实施盗刷,很多时候不会一次性转走大额资金,而是分多笔小额扣款,一点点试错。如果没有实时提醒,等到隔好几天对账的时候才发现,资金早就被层层转移,追回难度会大幅上升。银行交易提醒的价值,不是阻止交易,而是第一时间感知异常,抓住止损黄金时间。一旦收到陌生扣款通知,可以立刻拨打银行客服冻结卡片,报警报备,挽回损失的概率会高很多。
很多用户早年为了省几块钱短信服务费,主动关掉了短信通知。现在大部分银行的APP内交易推送是免费的,部分银行储蓄卡短信通知也已经免收服务费。大家可以在银行APP里面自主设置提醒门槛,比如十元以上交易才推送,避免频繁消息打扰。不少银行APP还附带大额交易核实功能,单笔转账超过你设定的额度,银行客服会来电确认是不是本人操作,对于卡里资金较多、平时转账不多的用户,防护效果更好。
这里要区分,支付软件推送和银行通知最好同时开启,互为补充。部分小额代扣、平台自动续费,银行通知会存在短暂延迟,APP推送可以更早发现订单,双向接收不容易漏掉异常交易。
讲完两项核心功能,接下来梳理几个流传很广的误区,避免理解偏差,走向两个极端,要么觉得开了就万无一失,要么觉得设置没有用处。
误区一:开启指纹支付和交易提醒,银行卡绝对不会被盗刷。这个说法不准确。凡是用户主动配合骗子,主动提供验证码、扫码转账、屏幕共享的情况,属于本人自愿操作,两项功能无法拦截。反诈宣传反复强调,验证码绝对不能发给陌生人,这是最核心的防线。
误区二:指纹、人脸信息很容易泄露,最好不要开启。正规手机厂商、微信、支付宝、银行官方渠道的生物识别,遵循金融级加密规范,生物信息保存在本地,不会随意上传。风险主要来自小众非正规APP索要人脸、指纹权限,正规支付渠道的生物校验相对安全。
误区三:开通银行提醒之后,不用再管理代扣业务。很多人网购、开会员的时候,不知不觉开通自动代扣,代扣订单很多会跳过二次核验,就算开启生物支付,代扣依然可以直接扣款,属于明显漏洞。
误区四:小额免密和这两项功能不冲突,可以长期开着。小额免密支付,本身就是绕过指纹、人脸核验,只要达到扣款条件直接扣费。结合中消协和央视的提示,绑定银行卡的账号,建议直接关闭小额免密功能,或者把免密额度调到极低,减少风险。
下面给大家整理清晰的开启步骤,普通人跟着一步步就能设置好。
先说支付生物校验。打开微信,进入服务、钱包、支付设置,找到指纹支付或者面容支付,输入支付密码之后,按照提示录入即可;支付宝打开我的、设置、支付设置、生物支付,开启指纹或者刷脸支付。注意,这是支付环节的核验,不是账号登录人脸,两者不是一回事。各大银行手机银行里面,转账板块也有生物核验开关,建议一并打开。
然后是银行交易提醒。打开对应的银行官方APP,找到消息通知设置,开启交易推送;在通知管理里面,申请开通交易短信,留意页面标注的资费说明,按需选择。同时可以设置卡片限额、夜间支付锁、境外支付锁,不出国的时候,直接关闭境外无卡支付,堵住境外盗刷通道 。
开启两项功能之后,还有配套的安全设置,一并做好,形成完整防护体系。
第一,严格管控APP权限。非正规渠道下载的APP,一律不给读取短信、通讯录、悬浮窗权限,很多木马程序就是依靠读取短信,窃取验证码。所有软件只在手机自带官方应用商店下载,不点短信、短视频里面的陌生下载链接。
第二,锁屏密码和支付密码分开设置。手机锁屏密码是第一道关卡,一旦手机丢失,锁屏密码被破解之后,还有支付生物校验作为屏障。不要把锁屏密码、支付密码设置成同一串数字。
第三,定期清理代扣协议。每隔一段时间,在微信、支付宝、银行APP的代扣管理页面,把不用的会员续费、自动扣费项目全部解除。很多代扣协议开通之后很容易遗忘,长期存在隐患。
第四,不要在陌生平板、公共手机登录支付账号。临时登录之后,一定要手动退出账号,回到自己常用设备,在登录设备管理里面,下线陌生终端。很多盗刷,就是账号在陌生设备登录之后发生的。
第五,保存官方客服号码。不要直接回拨短信、弹窗里面附带的联系电话,收到异常扣款,直接拨打卡片背面印着的银行官方客服电话。
不同人群,侧重点也不一样。老年人辨别钓鱼链接、识别骗局的能力弱,子女帮忙设置手机的时候,优先帮老人开启这两项功能,关闭小额免密,并且教会老人,只要收到陌生扣款短信,第一时间联系家人,不要回拨对方号码。经常网购、扫码的年轻人,接触陌生二维码、链接机会多,防护设置更不能偷懒。还有经常把手机借给孩子使用的家庭,一定要关掉免密支付,避免孩子误充值、误扣款。
客观来看,央视和反诈部门反复推广这两项设置,不是因为技术多么复杂,而是门槛低、成本低,普通人随手就能操作,能挡住绝大多数低成本盗刷手段。骗子挑选目标的时候,优先选择只有简单数字密码、没有二次核验的账号。但防护是一套组合,不能只依赖两个开关。再完善的系统设置,也挡不住人主动上当。
很多案例里面,用户所有安全设置都全开,但是骗子一通电话,诱导开启屏幕共享、索要验证码,最后资金还是受损。所以设置是兜底,自己的警惕才是第一道防线。不点陌生链接、不扫来路不明二维码、不向任何人透露验证码,这一点没有任何功能可以替代。我们做好设置,是给自己多一层保障,而不是放松警惕。
总结一下:绑定银行卡的手机,建议优先开启两项安全功能,一是支付环节的指纹或者面容生物校验,密码泄露的时候增加拦截门槛;二是银行官方渠道的资金变动通知,第一时间发现异常扣款,及时止损。两项设置主要防范木马盗刷、手机丢失带来的资金风险,无法拦截主动向骗子转账的情况,建议同步关闭小额免密、清理无用代扣,规范APP权限,守住支付安全。
话题讨论:你有没有开启支付指纹和银行交易提醒?你有没有遇到过银行卡莫名扣款、代扣忘记取消的情况?欢迎在评论区分享你的习惯,关注账号,持续分享反诈、手机支付安全实用知识。
免责声明:本文仅为支付安全科普,相关功能防护存在局限,不能完全规避全部资金风险,遭遇可疑交易请及时联系银行冻结卡片并报警。
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