山东
齐鲁晚报·齐鲁壹点评论员 张泰来
问诊现场，接诊医生问起了豆包。
近日，徐州的韩先生带祖母去当地一家医院看病。在了解病人症状及药物过敏史后，医生拿出手机，询问豆包某某药患者是否可以吃，之后就要开具处方，遭到了韩先生的拒绝。10月27日，涉事医院工作人员称，涉事医生使用豆包是为了“查询一个新药”，最终并没有给韩先生的祖母开药。
在很多人心中，医生代表着医学权威和治愈希望，他们对医生高度信赖，相信医生能做出准确的诊断，开具有效的处方。
涉事医生竟当着韩先生的面求助AI工具，现学现卖，问过豆包才敢开药，这确实出乎很多人意料。韩先生拒绝医生开药，完全可以理解。面对这一场景，换了是谁，都难免在心里打鼓：医生现场问豆包，医院知情吗？允许他这么做吗？现场问豆包的医生靠谱吗？如果豆包都可以，那又何必到医院来？医生接诊的意义何在？
当然，这并不是说豆包等AI工具不该介入医疗行业。相反，医疗行业应当积极运用AI，以便更好服务病患。
AI技术发展已经进入快车道，大模型、智能体的功能加速迭代升级，其影响几乎覆盖所有行业，医疗行业也不例外。
在不少地方，AI已经被应用于病历转写、健康咨询、慢性病管理、体检报告解读等，提升了问诊的效率。
去年10月，国家卫生健康委、国家发展改革委等部门联合发文，鼓励促进“人工智能+医疗卫生”应用发展。
AI介入医疗已经成为趋势，医疗行业应该顺应潮流，应用AI优化流程，提升医疗服务的质量和效率。
医院将AI引入诊疗服务，不能忽略病患的感受。要看到，不少人对于AI介入医疗的认知还停留在日常健康咨询层面，他们乐于通过AI了解疾病和药物知识，但像韩先生一样难以接受医生依靠AI开具处方，对于医生使用AI开展诊疗还有不少顾虑。
医疗关乎生命健康，医生开展诊疗需要有严格规范。
不论是为确保诊疗服务的安全性，还是为打消病患疑虑，医疗行业都有必要对AI在诊疗中的应用做出明确规范，对医生能不能用使用AI开展诊疗、哪些场景下可以使用、使用到什么程度等做出明确的规定。
与此同时，要做好宣传引导，对允许AI参与特定场景诊疗服务的原因做好解释说明。
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